Con nuestro acceso a audiencias de viajeros en tiempo real y una visibilidad inigualable de la demanda global de viajes, estamos en una posición única para compartir las tendencias actuales de viajes a la vanguardia de las mentes de los profesionales del marketing. En esta serie echamos un vistazo a los datos con el fin de ayudar a los comercializadores de viajes en su evaluación de este evento mundial. Los especialistas en marketing pueden usar estas tendencias para informar sus estrategias durante este periodo y estar preparados para la recuperación una vez que la situación se estabilice.
Al entrar en el segundo mes de refugio establecido aquí en Estados Unidos, hemos estado atentos a medida que otros países, e incluso algunos estados de Estados Unidos, comienzan a navegar por la “nueva normalidad”. Con viajes locales aumentando lentamente, nuestra esperanza es que abril realmente haya representado el nadir de ocupación hotelera. Más de 1 millón de personas visitado 130 atracciones turísticas de Shanghai para el Primero de Mayo; una estadística que debe ofrecer comodidad e inspiración a aquellos de nosotros con ganas de salir de casa.
A medida que los mercados y las fronteras comiencen a abrirse, los viajes seguirán dependiendo mucho de la región y del país. Si bien algunos buscan recuperarse, Rusia y Afganistán golpearon un máximo diario en casos reportados de COVID-19. Y la respuesta de LATAM, la región más recientemente afectada, ha variado no sólo por país, sino por ciudad. Esto no es más evidente que en Brasil, cuyo presidente sigue ignorando la gravedad del virus. Los países vecinos se han encargado de limitar los viajes, y Paraguay va tan lejos como para cavar una trinchera a través de una carretera principal.
Entonces, ¿cómo afecta la falta de respuesta de Brasil para contener el virus a los viajes futuros al país? Las búsquedas de vuelos han bajado 64% en comparación con el año pasado, y si bien Brasil comienza a ver más interés a principios de 2021, no es tan pronto como otros países, como Colombia y Ecuador, que ven un aumento en la intención ya en octubre de 2020. Sorprendente, dado que Ecuador es considerado el epicentro del virus para LATAM y el Caribe, pero puede mostrar que los viajeros tienen más confianza en las acciones de Ecuador para mitigar el COVID-19.
Si bien tiene un control limitado sobre cómo su gobierno está conteniendo el virus, puede enfatizar a los funcionarios locales que no adherirse a las pautas de la Organización Mundial de la Salud significará un retraso en la recuperación de viajes y, en consecuencia, menos dólares invertidos en la economía local. También puede comenzar a comunicar sus propias medidas de seguridad en sus creatividades publicitarias y mensajes, para que los posibles visitantes se sientan tranquilos al reservar su propiedad, experiencia o vuelo.
El seminario web de esta semana se centra en cómo los especialistas en marketing pueden ajustar sus creatividades publicitarias para interactuar con sus clientes durante la crisis y recuperación de COVID-19, y comparte consejos para el texto de anuncios, ejemplos de imágenes que funcionan bien y tendencias publicitarias actuales que ayudan a impulsar el negocio.
Continuaremos compartiendo más información a medida que monitoreamos la situación y brindamos recomendaciones en esta serie. Para obtener más información en tiempo real, consulte el Perspectivas de viaje de Sojern salpicadero.
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