Grâce à notre accès à des audiences de voyageurs en temps réel et à une visibilité inégalée sur la demande mondiale de voyages, nous sommes dans une position unique pour partager les tendances touristiques actuelles au premier plan des préoccupations des spécialistes du marketing. Dans cette série, nous examinons les données afin d'aider les spécialistes du marketing du voyage à évaluer cet événement mondial. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces tendances pour orienter leurs stratégies au cours de cette période et se préparer à la reprise une fois la situation stabilisée.
Alors que nous entamons le deuxième mois de mise à l'abri sur place aux États-Unis, nous surveillons de près le fait que d'autres pays, et même certains États américains, commencent à s'adapter à la « nouvelle normalité ». Avec voyages locaux augmentant lentement, nous espérons que le mois d'avril a vraiment représenté point le plus bas du taux d'occupation de l'hôtel. Plus d'un million de personnes a visité 130 attractions touristiques de Shanghai pour le 1er mai ; une statistique qui devrait apporter réconfort et inspiration à ceux d'entre nous qui ont hâte de sortir de la maison.
À mesure que les marchés et les frontières commenceront à s'ouvrir, les voyages dépendront toujours dans une large mesure de la région et du pays. Alors que certains cherchent à se rétablir, la Russie et l'Afghanistan ont connu une maximum quotidien dans les cas de COVID-19 signalés. Et la réponse de LATAM, la région la plus récemment touchée, a varié non seulement d'un pays à l'autre, mais aussi d'une ville à l'autre. Cela n'est pas plus évident qu'au Brésil, dont le président continue d'ignorer la gravité du virus. Les pays voisins ont pris l'initiative de limiter les voyages, le Paraguay allant jusqu'à creuser une tranchée de l'autre côté d'une route principale.
Comment l'absence de réaction du Brésil face à la lutte contre le virus influe-t-elle sur les futurs voyages dans le pays ? Les recherches de vols sont en baisse de 64 % par rapport à l'année dernière, et si le Brésil commence à susciter plus d'intérêt début 2021, ce n'est pas aussi tôt que d'autres pays, comme la Colombie et l'Équateur, qui enregistrent une augmentation des intentions dès octobre 2020. Surprenant, étant donné que l'Équateur est considéré comme le épicentre du virus pour l'Amérique latine et les Caraïbes, mais cela pourrait montrer que les voyageurs ont davantage confiance dans les mesures prises par l'Équateur pour atténuer la COVID-19.
Bien que vous ayez un contrôle limité sur la manière dont votre gouvernement contient le virus, vous pouvez souligner aux autorités locales que le non-respect des directives de l'Organisation mondiale de la santé retardera la reprise des voyages et, par conséquent, réduira les dollars investis dans l'économie locale. Vous pouvez également commencer à communiquer vos propres mesures de sécurité dans vos publicités et vos messages, afin que les visiteurs potentiels se sentent rassurés en réservant votre établissement, votre expérience ou votre vol.
Le webinaire de cette semaine se concentre sur la manière dont les spécialistes du marketing peuvent ajuster leurs créations publicitaires pour interagir avec leurs clients pendant la crise de la COVID-19 et la reprise. Il propose des conseils pour le contenu des publicités, des exemples d'images performantes et les tendances publicitaires actuelles qui contribuent à stimuler les affaires.
Nous continuerons à partager davantage d'informations tout en surveillant la situation et en formulant des recommandations dans cette série. Pour plus d'informations en temps réel, consultez Informations sur les voyages à Sojern tableau de bord.
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