
Com nosso acesso ao público de viajantes em tempo real e visibilidade incomparável da demanda global de viagens, estamos em uma posição única para compartilhar as tendências atuais de viagens na vanguarda das mentes dos profissionais de marketing. Nesta série, analisamos os dados para ajudar os profissionais de marketing de viagens na avaliação desse evento mundial. Os profissionais de marketing podem usar essas tendências para informar suas estratégias durante esse período e se preparar para a recuperação quando a situação se estabilizar.
Ao entrarmos no segundo mês de abrigo em vigor aqui nos EUA, estamos atentos à medida que outros países, e até mesmo alguns estados dos EUA, começam a navegar pelo “novo normal”. Com viagens locais aumentando lentamente, nossa esperança é que abril realmente tenha representado o nadir da ocupação hoteleira. Mais de 1 milhão de pessoas visitou 130 atrações turísticas de Xangai para o Primeiro de Maio; uma estatística que deve oferecer conforto e inspiração para aqueles de nós que desejam sair de casa.
À medida que os mercados e as fronteiras começarem a se abrir, as viagens ainda dependerão muito da região e do país. Enquanto alguns buscam a recuperação, a Rússia e o Afeganistão atingiram um alta diária em casos relatados de COVID-19. E a resposta da LATAM, a região mais recentemente afetada, variou não apenas por país, mas por cidade. Isso não é mais aparente do que no Brasil, cujo presidente continua ignorando a gravidade do vírus. Os países vizinhos se encarregaram de limitar as viagens, com o Paraguai chegando ao ponto de cavar uma trincheira do outro lado de uma estrada principal.
Então, como a falta de resposta do Brasil para conter o vírus afeta futuras viagens ao país? As buscas de voos caíram 64% em relação ao ano passado e, embora o Brasil comece a ver mais interesse no início de 2021, não é tão cedo quanto outros países, como Colômbia e Equador, que veem um aumento na intenção já em outubro de 2020. Surpreendente, dado que o Equador é considerado o epicentro do vírus para a América Latina e o Caribe, mas isso pode mostrar que os viajantes têm mais confiança nas ações do Equador para mitigar a COVID-19.
Embora você tenha controle limitado sobre como seu governo está contendo o vírus, você pode enfatizar às autoridades locais que o não cumprimento das diretrizes da Organização Mundial da Saúde significará atrasos na recuperação das viagens e, consequentemente, menos dólares investidos na economia local. Você também pode começar a comunicar suas próprias medidas de segurança em seus anúncios e mensagens, para que os visitantes em potencial se sintam à vontade para reservar sua propriedade, experiência ou voo.
O webinar desta semana se concentra em como os profissionais de marketing podem ajustar seus criativos de anúncios para interagir com seus clientes durante a crise e a recuperação da COVID-19 e compartilha dicas sobre textos de anúncios, exemplos de imagens com bom desempenho e tendências atuais de anúncios que ajudam a impulsionar os negócios.
Continuaremos compartilhando mais informações à medida que monitoramos a situação e fornecemos recomendações nesta série. Para obter mais informações em tempo real, confira o Informações de viagem de Sojern painel.
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