Comunicado de prensa París, 20 de junio de 2021 — Con confianza en el futuro y a pesar de que el sector de viajes se ve fuertemente afectado por la pandemia, Sojern sigue trabajando con 10 000 hoteles, atracciones, aerolíneas y destinos al año en Francia y en el extranjero. La empresa ha ganado cuota de mercado en Europa y está lista para añadir una dimensión adicional a su experiencia posicionándose como el socio clave para los profesionales del turismo que desean recibir apoyo en su recuperación.
Lanzado en 2007, Sojern ofrece soluciones de marketing digital líderes para la industria de viajes. Con su tecnología patentada de inteligencia artificial, Sojern analiza los datos sobre la intención de viajar en tiempo real y permite a sus clientes dirigirse al viajero adecuado en el momento adecuado. Básicamente, Sojern utiliza soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Sojern comercializa sus servicios a empresas de todos los tamaños a nivel mundial, desde grandes grupos internacionales como Best Western y Accor para empresas independientes en Francia, como el Parister Hotel y el Hotel West End. La visión de Sojern es convertirse en la plataforma de marketing de viajes número uno a nivel mundial. Sojern es pionera en innovación, y en 2020 se lograron muchos hitos, como la inversión continua de la empresa en la transformación digital, la preparación para un «mundo sin cookies» y la firma de asociaciones clave como Convicioso, La red hotelera y Mews. Estas asociaciones cubren industrias como las atracciones, la tecnología hotelera y los destinos. Este compromiso fue recompensado en 2020 por la Organización Mundial del Turismo (OMT), donde Sojern quedó semifinalista en la categoría»Soluciones curativas para el turismo«premio. El grupo fue reconocido por su contribución a la mitigación del impacto de la COVID-19 en el sector turístico.
Nueva cita en Europa
Sojern reforzó su equipo directivo y nombró a Céline Chaussegros como directora general para Europa en 2020, con sede en París. Céline se unió a Sojern hace cuatro años como directora regional de ventas para construir la vertical de pequeñas y medianas empresas en EMEA, centrada en los hoteles. En la actualidad, supervisa equipos multiculturales en Londres, Dublín, París y en los mercados regionales, y supervisa todas las actividades comerciales y publicitarias europeas en hoteles, atracciones, compañías aéreas y destinos. Con 20 años de experiencia en el sector de la distribución online de viajes y hoteles, su trayectoria profesional incluye puestos en Hotels.com, Opodo y Orbitz.
Céline Chaussegros, directora general de Sojern para Europa, comentó: «Me enorgullece liderar a nuestro talentoso equipo en tiempos difíciles a medida que creamos un puente entre la industria de viajes y el uso de soluciones digitales innovadoras. Seguiremos reforzando las operaciones de Sojern en Europa y seremos un gran aliado para ayudar a nuestros socios en la recuperación del sector».
Alentando las perspectivas de hoteles y atracciones para la recuperación del turismo
En un entorno que sigue siendo frágil, Sojern se encuentra en una posición excelente para apoyar la recuperación del sector turístico en 2021 y ayudar a la industria de viajes a implementar campañas eficaces para estimular las reservas directas en hoteles, atracciones, aerolíneas y destinos. Sojern cuenta con las herramientas y la tecnología para identificar, segmentar e influir tanto en las personas que viajan a un mercado determinado como en las personas que ya se encuentran allí y buscan activamente atracciones durante sus vacaciones o en la zona.
Entre las señales alentadoras, Sojern aumentó 10 veces las reservas diarias de sus clientes hoteleros europeos en abril en comparación con el año pasado. En cuanto a Francia, los clientes de Sojern están experimentando un fuerte aumento de las ventas, con cinco veces más reservas diarias en abril de 2021 en comparación con el año anterior. Y en lo que va de mayo, las reservas diarias han aumentado un 30 por ciento más que en abril. Este fue el caso del Hotel Parister, ubicado en el corazón del distrito 9 de París. Sojern ayudó al hotel a aumentar su presencia en línea, captar una nueva cuota de mercado e impulsar su estrategia de reservas directas antes de la pandemia. En solo 6 meses, el Hotel Parister vio un Aumento del 152 por ciento en las reservas directas, lo que representa una facturación de 79.000€. Por lo tanto, el potencial para apoyar a otras empresas durante este período de recuperación es exponencial. Estas cifras respaldan las expectativas de Sojern de una fuerte recuperación del sector, especialmente este verano, ya que la duración media de las estancias reservadas también ha aumentado, lo que indica que los visitantes confían en sus intenciones de viaje. Según los datos europeos recopilados por Sojern, de media, las estancias reservadas se realizarán aproximadamente 60 días después de la reserva, en comparación con solo 40 días a principios de este año. Los viajeros tienen cada vez más confianza a la hora de reservar con más antelación y los plazos de entrega más largos tienen prioridad sobre las reservas inmediatas (de 0 a 1 día). Al hacer una comparación interanual, las reservas de vuelos a Francia han aumentado un 151 por ciento. Al analizar las reservas de hoteles nacionales, regionales e internacionales en Francia, se observa un aumento en todos los tipos de viajes. Los datos muestran que los visitantes de Francia tienen más confianza en el futuro y esperan una recuperación de los viajes.
Acerca de Sojern
Sojern es una plataforma líder de marketing digital diseñada para vendedores de viajes. Utilizando inteligencia artificial y datos sobre las intenciones de los viajeros, Sojern ofrece soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Cada año, 10 000 hoteles, atracciones, oficinas de turismo y vendedores de viajes confían en Sojern para atraer y convertir a viajeros de todo el mundo.
Comunicado de prensa París, 2 de junio de 2021 — Sojern soutient les professionnels du voyage dans une reprise durable de l'industrie du tourisme en France et en Europe
En 5 ans de présence sur le marché français, Sojern prouve son dynamisme en Europe et met tout en œuvre pour stimuler la demande pour les hôtels, attractions touristiques, compagnies aériennes et destinations, alors que la France se prépare à la reprise des voyages.
Ayant confiance en l'avenir et ce malgré un secteur du voyage fortement touché par la crise sanitaire, Sojern collabore chaque année avec más de 10 000 hoteles, atracciones, compañías aéreas y destinos turísticos en France et à l'Étranger. La société gagne des parts de marché en Europe et se prépare à donner une dimension supplémentaire à son expertise en se positionnant comme le partenaire clé des professionnels du tourisme souhaitant être accompagnés dans la relance de leurs activités.
Desde 2007, Sojern propone soluciones de marketing numérico de punta para el sector del viaje. Grâce à sa technologie exclusive d'intelligence artificielle, Sojern analyse en temps réel les données relatives aux intentions de voyage et permet à ses clients de cibler le bon voyageur au bon moment. Sojern optimise des solutions de marketing multicanal pour stimuler la demande directe. La société commercialise ses services auprès d'entreprises de toutes tailles dans le monde entier, qu'il s'agisse de grands groupes internationaux comme Best Western et Accor ou d'hôtels indépendants en France comme l'hôtel Parister et l'hôtel West End. L'ambition de Sojern est de devenir la première plateforme de marketing de voyage au monde.Sojern est un pionnier de l'innovation. L'année 2020 a été rythmée par de nombreux temps forts, dont l'investissement continu de l'entreprise dans la transformation numérique, la préparation à un monde sans cookies tiers, ainsi que la signature de partenariats clés tels que Convicioso, La red hotelera et Mews. Ces partenariats couvrent les secteurs des attractions, de la technologie hôtelière et des destinations touristiques. Cet engagement a été récompensé en 2020 par l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), Sojern a été désigné semifinaliste du prix»Soluciones curativas para el turismo«. L'entreprise a été reconnue pour sa contribution à l'atténuation de l'impact du COVID-19 sur le secteur du tourisme.
Nueva nominación en Europa
Sojern renforce son équipe de direction en nommant Céline Chaussegros à Paris au poste de Directrice générale Europe en 2020. Céline a rejoint Sojern il y a quatre ans en tant que Directrice régionale des ventes pour développer la verticale PME en EMEA, axée sur l'hôtellerie. Aujourd'hui, elle dirige des équipes multiculturelles basées en Londres, Dublín, París y sur les marchés régionaux. Elle supervise l'ensemble des activités commerciales et des opérations publicitaires européennes pour les hôtels, attractions touristiques, compagnies aériennes et les destinations. Forte de 20 ans d'expérience dans le secteur du voyage en ligne et de la distribution hôtelière, elle a notamment occué des postes chez Hotels.com, Opodo et Orbitz.
Céline Chaussegros, directora general de Europa, declaró: «Je suis fière de diriger notre équipe talentueuse dans une période difficile. Sojern est un relais actif entre l'industrie du voyage et celle du marketing numérique, via l'utilisation de nos solutions innovantes. Nous avons l'ambition de renforcer nos opérations en Europe et d'être un allié de taille pour nos partenaires dans la reprise de l'industrie du voyage».
Des perspectives de reprises encourageantes pour le secteur de l'hôtellerie et pour la demande touristique
Dans un contexte qui reste fragile, Sojern est en excellent position pour soutenir en 2021 la relance du secteur du tourisme et aider les hôteliers, attractions, destinations ainsi que les compagnies aériennes à mettre en place des campagnes performantes pour stimuler leurs réservations directes.
Pour ce faire, Sojern met à disposition de ces partenaires des solutions sur des canaux multiples, une technologie de pointe pour identifier, cibler et influencer les personnes qui se déplacent vers un lieu donné ainsi que celles qui s'y trouvent déjà et qui recherchent activement des attractions touristiques pendant leurs vacances ou dans la région.
Parmi les signaux encourageants, Sojern a multiplié par 10 le nombre de réservations quotidiennes pour ses clients hôteliers européens en avril par rapport à l'an dernier. Sur le marché français, les clients Sojern constatent également une forte augmentation des ventes, avec 5 fois plus de réservations quotidiennes au mois d'avril 2021 par rapport à l'année précédente. Cette tendance se confirmará en mai 2021, avec des réservations quotidiennes en augmentation de 30% par rapport à avril.
C'est le cas de l'Hôtel Parister situé au coeur du 9ème arrondissement de París. Sojern a aidé l'hôtel à accroître sa présence en ligne, à conquérir de nouvelles parts de marché et à dynamiser sa stratégie de réservations directes, antes de la pandemia. En seulement 6 mois, l'Hôtel Parister a connu une augmentation de 152% de ses réservations directes, ce qui représente un chiffre d'affaires de 79 000€. Ce cas d'étude démontre que le potentiel pour soutenir d'autres entreprises touristiques pendant cette période de reprise est exponentiel.
Ces chiffres confortent Sojern quant à une forte reprise du secteur, en particulier cet été, puisque la durée moyenne des séjours réservés s'est également allongée, ce qui indica que les visiteurs sont confiants dans leurs intentions de voyage. Además, selon les données européennes récoltées par Sojern, en moyenne les séjours réservés en avril 2021 s'effectueront environ 60 jours après la réservation, contre 40 jours en début d'année. Les voyageurs se projettent et organisent à l'avance leurs réservations, les délais plus longs surpassant désormais les réservations de dernière minute (0 -1 día) .Par rapport à l'année dernière, Sojern constate que les réservations de vols vers la France ont augmenté de un 151%. En ce qui concerne les réservations d'hôtels en France, on constate une augmentation pour tous types de déplacements, qu'ils soient domestiques ou internationaux.
Ces données confirment l'attractivité de la France, et démontrent que les voyageurs désireux de visiter notre pays sont de plus en plus confiants en l'avenir et envisagent une reprise de l'industrie touristique.
