Communiqué de presse Paris, le 2 juin 2021 — Confiant en l'avenir et malgré le fait que le secteur du voyage soit fortement touché par la pandémie, Sojern continue de travailler avec 10 000 hôtels, attractions, compagnies aériennes et destinations chaque année en France et à l'étranger. L'entreprise a gagné des parts de marché en Europe et est prête à ajouter une dimension supplémentaire à son expertise en se positionnant comme le partenaire clé des professionnels du tourisme qui souhaitent être accompagnés dans leur reprise.
Lancée en 2007, Sojern fournit des solutions de marketing numérique de pointe pour l'industrie du voyage. Grâce à sa technologie exclusive d'intelligence artificielle, Sojern analyse les données relatives aux intentions de voyage en temps réel et permet à ses clients de cibler le bon voyageur au bon moment. Sojern utilise essentiellement des solutions de marketing multicanaux pour stimuler la demande directe. Sojern commercialise ses services auprès d'entreprises de toutes tailles dans le monde entier, de grands groupes internationaux tels que Best Western et Accor à des établissements indépendants en France tels que le Parister Hotel et l'Hotel West End. La vision de Sojern est de devenir la première plateforme de marketing de voyages au monde. Sojern est une pionnière en matière d'innovation et l'année 2020 a été marquée par de nombreux jalons, notamment l'investissement continu de l'entreprise dans la transformation numérique, la préparation au « monde sans cookies » et la signature de partenariats clés tels que Convious, Le réseau hôtelier et Mews. Ces partenariats couvrent des secteurs tels que les attractions, la technologie hôtelière et les destinations. Cet engagement a été récompensé en 2020 par l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), où Sojern a été demi-finaliste du »Solutions curatives pour le tourisme« prix. Le groupe a été reconnu pour sa contribution à l'atténuation de l'impact de la COVID-19 sur le secteur du tourisme.
Nouveau rendez-vous en Europe
Sojern a renforcé son équipe de direction et a nommé Céline Chaussegros au poste de directrice générale Europe en 2020, basée à Paris. Céline a rejoint Sojern il y a quatre ans en tant que directrice régionale des ventes pour développer le secteur des PME dans la région EMEA, en se concentrant sur les hôtels. Aujourd'hui, elle supervise des équipes multiculturelles à Londres, Dublin, Paris et sur les marchés régionaux, et supervise toutes les activités commerciales et les opérations publicitaires européennes dans les hôtels, les attractions, les compagnies aériennes et les destinations. Forte de 20 ans d'expérience dans le domaine de la distribution de voyages et d'hôtels en ligne, elle a notamment occupé des postes chez Hotels.com, Opodo et Orbitz.
Céline Chaussegros, directrice générale de Sojern pour l'Europe, a déclaré : « Je suis fière de diriger notre talentueuse équipe en ces temps difficiles, alors que nous créons un pont entre l'industrie du voyage et l'utilisation de solutions numériques innovantes. Nous continuerons à renforcer les activités de Sojern en Europe et serons un excellent allié pour aider nos partenaires à relancer le secteur. »
Des perspectives encourageantes pour les hôtels et les attractions pour la reprise du tourisme
Dans un environnement qui reste fragile, Sojern est en excellente position pour soutenir la reprise du secteur du tourisme en 2021 et aider l'industrie du voyage à mettre en œuvre des campagnes efficaces visant à stimuler les réservations directes dans les hôtels, les attractions, les compagnies aériennes et les destinations. Sojern dispose des outils et de la technologie nécessaires pour identifier, cibler et influencer à la fois les personnes qui voyagent vers un certain marché ainsi que les personnes déjà présentes qui recherchent activement des attractions pendant leurs vacances ou dans la région.
Parmi les signes encourageants, Sojern a multiplié par 10 les réservations quotidiennes de ses clients hôteliers européens en avril par rapport à l'année dernière. En ce qui concerne la France, les clients de Sojern enregistrent une forte hausse de leurs ventes, avec cinq fois plus de réservations quotidiennes en avril 2021 par rapport à l'année précédente. Et depuis le début du mois de mai, les réservations quotidiennes ont augmenté de 30 % par rapport à avril. C'était le cas de l'hôtel Parister situé au cœur du 9e arrondissement de Paris. Sojern a aidé l'hôtel à accroître sa présence en ligne, à conquérir de nouvelles parts de marché et à renforcer sa stratégie de réservation directe avant la pandémie. En seulement 6 mois, l'hôtel Parister a connu Hausse de 152 % des réservations directes, ce qui représente un chiffre d'affaires de 79 000€. En tant que tel, le potentiel de soutien à d'autres entreprises pendant cette période de reprise est exponentiel. Ces chiffres confirment les prévisions de Sojern concernant une forte reprise du secteur, en particulier cet été, car la durée moyenne des séjours réservés a également augmenté, ce qui indique que les visiteurs sont confiants dans leurs intentions de voyage. Selon les données européennes collectées par Sojern, en moyenne, les séjours réservés auront lieu environ 60 jours après la réservation, contre seulement 40 jours au début de cette année. Les voyageurs sont de plus en plus enclins à réserver plus à l'avance et les délais plus longs prennent le pas sur les réservations immédiates (0 à 1 jour). Si l'on fait une comparaison d'une année sur l'autre, les réservations de vols vers la France ont augmenté de 151 %. Si l'on considère les réservations d'hôtels nationales, régionales et internationales en France, une augmentation est constatée pour tous les types de voyages. Les données montrent que les visiteurs en France sont plus confiants dans l'avenir et attendent avec impatience une reprise des voyages.
À propos de Sojern
Sojern est une plateforme de marketing numérique de premier plan conçue pour les spécialistes du marketing de voyages. Grâce à l'intelligence artificielle et aux données sur les intentions des voyageurs, Sojern fournit des solutions marketing multicanaux pour stimuler la demande directe. 10 000 hôtels, attractions, offices du tourisme et agences de voyages font confiance à Sojern chaque année pour attirer et convertir des voyageurs du monde entier.
Communiqué de presse Paris, le 2 juin 2021 — Sojern soutient les professionnels du voyage dans une reprise durable de l'industrie du tourisme en France et en Europe
En 5 ans de présence sur le marché français, Sojern prouve son dynamisme en Europe et met tout en œuvre pour stimuler la demande pour les hôtels, les attractions touristiques, les compagnies aériennes et les destinations, alors que la France se prépare à la reprise des voyages.
Ayant confiance en l'avenir et ce malgré un secteur du voyage fortement touché par la crise sanitaire, Sojern collabore chaque année avec plus de 10 000 hôtels, attractions, compagnies aériennes et destinations touristiques en France et à l'étranger. La société gagne des parts de marché en Europe et se prépare à donner une dimension supplémentaire à son expertise en se positionnant comme le partenaire clé des professionnels du tourisme souhaitant être accompagnés dans la relance de leurs activités.
Depuis 2007, Sojern propose des solutions de marketing numérique de pointe pour le secteur du voyage. Grâce à sa technologie exclusive d'intelligence artificielle, Sojern analyse en temps réel les données relatives aux intentions de voyage et permet à ses clients de cibler le bon voyageur au bon moment. Sojern optimise des solutions de marketing multicanal pour stimuler la demande directe. La société commercialise ses services auprès d'entreprises de toutes tailles dans le monde entier, qu'il s'agit de grands groupes internationaux comme Best Western et Accor ou d'hôtels indépendants en France comme l'hôtel Parister et l'hôtel West End. L'ambition de Sojern est de devenir la première plateforme de marketing de voyage au monde. Sojern est un pionnier de l'innovation. L'année 2020 a été rythmée par de nombreux temps forts, dont l'investissement continu de l'entreprise dans la transformation numérique, la préparation à un monde sans cookies tiers, ainsi que la signature de partenariats clés tels que Convious, Le réseau hôtelier et Mews. Ces partenariats couvrent les secteurs des attractions, de la technologie hôtelière et des destinations touristiques. Cet engagement a été récompensé en 2020 par l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), Sojern a été désigné demi-finaliste du prix »Solutions curatives pour le tourisme«. L'entreprise a été reconnue pour sa contribution à l'atténuation de l'impact de la COVID-19 sur le secteur du tourisme.
New nomination in Europe
Sojern renforce son équipe de direction en nommant Céline Chaussegros à Paris au poste de Directrice générale Europe en 2020. Céline a rejoint Sojern il y a quatre ans en tant que Directrice régionale des ventes pour développer la verticale PME en EMEA, axée sur l'hôtellerie. Aujourd'hui, elle dirige des équipes multiculturelles basées à Londres, Dublin, Paris et sur les marchés régionaux. Elle supervise l'ensemble des activités commerciales et des opérations publicitaires européennes pour les hôtels, les attractions touristiques, les compagnies aériennes et les destinations. Forte de 20 ans d'expérience dans le secteur du voyage en ligne et de la distribution hôtelière, elle a notamment occupé des postes chez Hotels.com, Opodo et Orbitz.
Céline Chaussegros, directrice générale Europe, a déclaré : « Je suis fière de diriger notre équipe talentueuse dans une période difficile. Sojern est un relais actif entre l'industrie du voyage et celle du marketing numérique, via l'utilisation de nos solutions innovantes. Nous avons l'ambition de renforcer nos opérations en Europe et d'être un allié de taille pour nos partenaires dans la reprise de l'industrie du voyage. »
Des perspectives de reprises encourageantes pour le secteur de l'hôtellerie et pour la demande touristique
Dans un contexte qui reste fragile, Sojern est en excellente position pour soutenir en 2021 la relance du secteur du tourisme et aider les hôteliers, les attractions, les destinations ainsi que les compagnies aériennes à mettre en place des campagnes performantes pour stimuler leurs réservations directes.
Pour ce faire, Sojern a mis à disposition de ces partenaires des solutions sur des canaux multiples, une technologie de pointe pour identifier, cibler et influencer les personnes qui se déplacent vers un lieu donné ainsi que celles qui s'y trouvent déjà et qui recherchent activement des attractions touristiques pendant leurs vacances ou dans la région.
Parmi les signaux encourageants, Sojern a multiplié par 10 le nombre de réservations quotidiennes pour ses clients hôteliers européens en avril par rapport à l'an dernier. Sur le marché français, les clients de Sojern constatent également une forte augmentation des ventes, avec 5 fois plus de réservations quotidiennes au mois d'avril 2021 par rapport à l'année précédente. Cette tendance se confirme en mai 2021, avec des réservations quotidiennes en augmentation de 30 % par rapport à avril.
C'est le cas de l'Hôtel Parister situé au cœur du 9e arrondissement de Paris. Sojern a aidé l'hôtel à accroître sa présence en ligne, à conquérir de nouvelles parts de marché et à dynamiser sa stratégie de réservations directes, avant la pandémie. En seulement 6 mois, l'Hôtel Parister a connu une augmentation de 152 % de ses réservations directess, ce qui représente un chiffre d'affaires de 79 000€. Ce cas d'étude démontre que le potentiel pour soutenir d'autres entreprises touristiques pendant cette période de reprise est exponentiel.
Ces chiffres confortent Sojern quant à une forte reprise du secteur, en particulier cet été, puisque la durée moyenne des séjours réservés s'est également allongée, ce qui indique que les visiteurs sont confiants dans leurs intentions de voyage. De plus, selon les données européennes récoltées par Sojern, en moyenne les séjours réservés en avril 2021 s'effectueront environ 60 jours après la réservation, contre 40 jours en début d'année. Les voyageurs se projettent et organisent à l'avance leurs réservations, les délais plus longs surpassant désormais les réservations de dernière minute (0 -1 jour). Par rapport à l'année dernière, Sojern constate que les réservations de vols vers la France ont augmenté de 151 %. En ce qui concerne les réservations d'hôtels en France, on constate une augmentation pour tous types de déplacements, qu'ils soient domestiques ou internationaux.
Ces données confirment l'attractivité de la France et démontrent que les voyageurs désireux de visiter notre pays sont de plus en plus confiants en l'avenir et envisagent une reprise de l'industrie touristique.
