ASIA-PACÍFICO — 9 de enero de 2023 — Con un reciente informe indicando que la industria de viajes de Asia-Pacífico podría ser la única del mundo que se recupere en 2023, el Año Nuevo Chino de este año podría ser motivo de celebración adicional. Tras una oleada de flexibilización de las restricciones el año pasado, que incluyó a Singapur, Australia y Tailandia, seguidas recientemente por Japón, Corea del Sur y Taiwán, los viajes a la región se están disparando antes del Año del Conejo. Sojern, un proveedor líder de soluciones de marketing digital para viajes, comparte las últimas tendencias de viaje para el Año Nuevo Lunar. Como la inflación alcanzó su punto máximo a finales de 2022, ¿el aumento de los precios ha afectado a la intención mundial de viajar a APAC?
Singapur encabeza las reservas de vuelos, los viajeros estadounidenses aprovechan la fortaleza del dólar
En cuanto a las reservas de vuelos, los principales países de origen que viajan hacia o dentro de la región APAC para celebrar el Año Nuevo chino son Singapur (16%) y los Estados Unidos (12%), quizás aprovechando la dólar estadounidense fuerte frente a otras monedas, seguidos de Tailandia (9%), Taiwán (8%) y Japón (7%), probablemente debido a la tan esperada flexibilización de sus restricciones de viaje relacionadas con la COVID-19. La India queda fuera de los diez primeros puestos de este año, siendo reemplazada por Corea del Sur, que ocupa el séptimo lugar. Sojern ve una historia ligeramente diferente en lo que respecta a las reservas de hotel: los viajeros surcoreanos ocupan el primer puesto, con un 16% de todas las reservas de APAC, seguidos de los Estados Unidos (11%), que ocupan el sexto lugar, seguidos de Japón (10%), Hong Kong (8%) y Australia (8%).
Teniendo en cuenta las reservas de vuelos de los estados de origen, las diez principales también han tenido un movimiento importante este año. Tokio (Japón) (8%), Berlín (Alemania) (7%) y California (Estados Unidos) ocuparon los tres primeros puestos del año pasado, pero este año se han desplazado considerablemente a Taiwán (9%), Bangkok (Tailandia) (6%) y Tokio (Japón) (5%). Seúl, en Corea del Sur, es el principal estado de origen con reservas de hotel en APAC, con un 8%, seguido de los distritos central y occidental (Estados Unidos) (8%) y Centro (Estados Unidos) (6%), Taiwán (5%) y California (4,15%), lo que significa que tres de los cinco principales son viajeros estadounidenses.
La tierra de las sonrisas triunfa sobre los viajes por el Año Nuevo Chino
Punto crítico del sudeste asiático Tailandia se convierte en el principal país de destino según las búsquedas de vuelos de los viajeros de todo el mundo que pasaron del segundo al primer lugar en 2023 y representa el 27% de todos los viajes a la región durante las vacaciones. Japón (19%), Singapur (18%), que bajan del primer al tercer puesto, Filipinas (10%) y Malasia (8%) ocupan el resto de los cinco primeros puestos. Sin embargo, a pesar del precio medio de las habitaciones de hotel alcanzando un máximo de 14 años en Lion City el año pasado, Singapur fue el principal país de destino según las búsquedas de hoteles para 2023, con un 21% de todas las búsquedas, seguido de China (15%) y Filipinas (15%).
Si analizamos los principales estados de destino para las búsquedas de vuelos, Bangkok (Tailandia) representa el 22% de todas las búsquedas, seguida de Tokio (Japón) (15%), Manila (Filipinas) (9%), Phuket (Tailandia) (7%) y Taiwán (7%). La mezcla ecléctica de destinos sugiere que los viajeros buscan tanto escapadas urbanas como escapadas soleadas en las numerosas y animadas áreas metropolitanas y hermosas islas de la región durante estas fiestas. La capital de China, Shanghái, cae de los diez primeros puestos este año, pasando del puesto ocho al once. A pesar de los planes para flexibilizar sus restricciones de viaje en cuanto a los viajes de ida y vuelta a partir del 8 de enero, es probable que la caída se deba al aumento actual de las infecciones por COVID-19 en todo el país.
«Si bien el impacto de la inflación en la región se vio afectado el año pasado, nuestros datos muestran que los viajeros no están dispuestos a sacrificar sus viajes en estas fiestas», dijo Lina Ang, directora general de Sojern para APAC. «En Sojern estamos considerando el Año Nuevo Chino de este año como el «primer» año normal a pesar de la incertidumbre económica. Las organizaciones de marketing de destinos (DMO) y los hoteleros deben tomar nota de los destinos que muestran un mayor interés por parte de los viajeros internacionales y regionales entrantes, y utilizar los datos de intención para llegar a estos posibles viajeros con mensajes de su destino o establecimiento en particular. Dado que las reservas de vacaciones de 2023 están por encima de los niveles de 2022 en general, seguiremos de cerca para ver si se cumplen los informes según los cuales se espera que la región APAC cierre la brecha de recuperación».
Los viajeros planifican con antelación para aprovechar al máximo el fin de semana del Año Nuevo Lunar
Basándonos en las reservas de vuelos, de media, observamos estancias más largas durante el período del Año Nuevo Chino de este año, con un 27% de los viajeros que se quedan hasta una semana, frente a solo el 9% del año pasado. Sin embargo, las estancias de más de quince días han bajado ligeramente, con un 31% durante 15 días, frente al 35% de 2022. Tal vez esto se deba a que este año la región ha reducido o no ha habido restricciones, lo que significa que los viajeros tal vez prefieran planificar varios viajes más cortos a lo largo del año en lugar de utilizar todas sus vacaciones anuales de una sola vez. Además, es evidente que los visitantes se sienten más cómodos viajando en grupos: un 15% reserva y un 14% busca vuelos para grupos de tres o más personas durante las vacaciones, en comparación con solo un 5% y un 6% en 2022 y un 24% que reserva hoteles para tres o más personas frente al 20% del año pasado.
Los plazos de reserva de vuelos han aumentado significativamente: más de un tercio (35%) de los viajeros reservaron más de tres meses antes del Año Nuevo Chino en 2023, frente a solo el 24% de los viajeros en 2022, con un 23% de reservas entre 2 y 3 meses (61 a 90 días) y un 32% con entre 1 y 2 meses (31 a 60 días) de antelación en 2023. Es probable que la mayoría de los viajeros que reserven con mucha antelación a las vacaciones se deban a que intentan conseguir tarifas de vuelo favorables durante este período de inflación actual. Esta tendencia se refleja en los hoteles, ya que el 33% de los viajeros hacen reservas con más de tres meses de antelación, en comparación con solo el 15% de las reservas en 2022. Sojern predice que esto se debe a que los viajeros han recuperado la confianza en las reservas anticipadas.
Durante los últimos tres años, las innovadoras soluciones de marketing digital de Sojern han hecho que la empresa esté en la mejor posición para apoyar a los socios regionales, como Accor, Banyan Tree Holdings, Hyatt y Hospitalidad Frasers a través de los desafíos de recuperación durante los viajes. El enfoque inquebrantable de la empresa en los viajes no ha hecho más que aumentar su resiliencia y reafirmar su visión de convertirse en la plataforma de marketing de viajes #1.
*Estos datos se obtuvieron el 3 de enero de 2023
Acerca de Sojern
Sojern es la plataforma de marketing digital líder creada para los vendedores de viajes. Basándose en inteligencia artificial y datos sobre las intenciones de los viajeros, Sojern ofrece soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Cada año, 10 000 hoteles, atracciones, oficinas de turismo y agencias de viajes confían en Sojern para atraer y convertir a viajeros de todo el mundo.
