Introduction
Perú es uno de los países más variados del mundo, una nación multicultural llena de tradiciones, una gastronomía única y vastas reservas naturales. Alberga 12 sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y 84 de las 117 zonas de vida del planeta. Para promover un destino turístico muy atractivo, el equipo de Peru Travel y su agencia, Irismedia, buscaron un socio que pudiera aprovechar los datos de viajes en tiempo real para tener en cuenta al país y atraer a los viajeros adecuados.
Objectives
Peru Travel e Irismedia buscaron promover los viajes a Perú y posicionar al país como uno de los principales destinos para los viajeros. Comprendieron el valor de dirigirse a los viajeros que buscaban activamente viajes a Perú y destinos competitivos, y para ello necesitaban tener acceso a un público de viaje personalizado. El equipo buscó activar los medios de comunicación en todos los canales mediante un enfoque de marketing integral que incluía la resegmentación para garantizar que captaban a los viajeros a la hora de buscar y reservar. Además, querían entender mejor las percepciones de seguridad y los sentimientos generales sobre Perú como destino.
«Trabajar con Sojern ha enriquecido de manera excepcional el rendimiento de nuestra campaña. Los informes que el equipo compartió eran exactamente lo que necesitábamos y su apoyo ha sido clave para lograr los objetivos. Sin lugar a dudas, Sojern se ha convertido en un socio con el que Irismedia y Peru Travel trabajarán en el futuro».
Solution
Sojern e Irismedia activaron una campaña publicitaria multicanal de seis semanas de duración que incluía canales nativos, de vídeo y de visualización para promocionar el Perú entre los viajeros que buscan Perú y destinos competitivos. Para dar a Peru Travel e Irismedia más contexto sobre la campaña, el equipo de Sojern también trabajó con Mabrian, socio de inteligencia de viajes, para proporcionar información adicional sobre las tendencias del mercado y los destinos durante la campaña, como analizar la percepción de seguridad del Perú y el interés por los productos y ofertas de los destinos a través de la escucha social. Estos datos mostraron que las percepciones de seguridad en Perú eran positivas y corroboraron que era un buen momento para hacer publicidad.
Los resultados de la campaña superaron los objetivos de KPI en pantalla (un CTR del 0,29% frente al 0,12% de referencia) y vídeo (un 86% de videograbadora frente al 70% de referencia), y los nativos mostraron un buen rendimiento (un CTR del 0,11% frente al 0,14% de referencia). El informe de impacto económico de Sojern mostró que, durante las seis semanas que duró la campaña, 6.480 viajeros confirmados y 32.437 búsquedas de vuelos a Perú, lo que demuestra un retorno positivo de la inversión. Este informe incluyó el seguimiento de la afluencia de viajeros para mostrar los visitantes reales que habían llegado al destino, lo que ayudó a demostrar el valor de la campaña de marketing para atraer a los viajeros a ese destino.