Mit Schutzbestellungen bereiten sich die Länder auch auf die Erholung vor.
Mit unserem Zugang zu Reisezielgruppen in Echtzeit und einem unübertroffenen Einblick in die globale Reisenachfrage sind wir in der einzigartigen Position, aktuelle Reisetrends aus den Augen der Marketer zu teilen. In dieser Serie werfen wir einen Blick auf die Daten, um Reisevermarktern bei der Bewertung dieses weltweiten Ereignisses zu helfen. Vermarkter können diese Trends nutzen, um ihre Strategien in dieser Zeit zu beeinflussen und auf die Erholung vorbereitet zu sein, sobald sich die Situation stabilisiert.
Für viele auf der ganzen Welt fühlt es sich weiterhin so an, als würden wir einen Schritt vorwärts, aber zwei Schritte zurück machen. Viele Länder und Staaten haben zwar die Anordnung von Notunterkünften an Ort und Stelle ausgeweitet, aber auch sie beginnen, sich auf den Wiederaufbau vorzubereiten: Die Weltgesundheitsorganisation hat sechs Bedingungen zur Beendigung des Lockdowns, Dänemark wiedereröffnete Schulen, und es gab eine tollwütige Mobilisierung der klinischen Forschung, mit fast 500 laufenden oder abgeschlossenen klinischen Studien in 34 Ländern. Doch Japan und Singapur verzeichnen ein Wiederaufleben der Fälle, Facebook angekündigt ihre Mitarbeiter werden den ganzen Sommer über von zu Hause aus arbeiten (und bis Juli 2021 gibt es keine größeren physischen Ereignisse), und die Branchen verlieren weiterhin Milliarden.
Diese Woche haben wir einen Blick auf eine der Reisebranchen geworfen, die vielleicht am stärksten betroffen ist — die Attraktionen und wie sie darauf reagieren und sich auf die Erholung vorbereiten. Im Gespräch mit Scott Zimmerman, CEO von Xola, und Catlyn Origitano, Direktorin für KMU und Tourismus von Sojern, teilen wir, was wir von European Attractions gelernt haben und was Touren, Aktivitäten und Attraktionen jetzt alles bieten.
Der meistbesuchte Kontinent des Jahres 2019, Europa, befindet sich gerade dabei, „die Kurve abzuflachen“. Europa ist weiter als Amerika, liegt aber hinter einigen Ländern in der APAC-Region zurück, doch andere Regionen erwarten von ihnen Ideen und Erkenntnisse, da sie die Beschränkungen langsam aufheben. Wie Sie der obigen Grafik entnehmen können, verzeichneten selbst die wichtigsten Attraktionen in Europa — mit reichlich Marketingausgaben und Markenbekanntheit — einen starken Rückgang der Suchanfragen, sobald die Richtlinien zur Unterbringung vor Ort veröffentlicht wurden.
Daher haben viele europäische Attraktionen ihre Aufmerksamkeit auf ihre heimischen Märkte gerichtet und bieten sogar virtuelle Touren und Erlebnisse an, um im Gedächtnis zu bleiben (ein gutes Beispiel stammt von lokale Zoos, wenn sich Tiere gegenseitig besuchen). Da die Beschränkungen aufgehoben werden, besteht der Hunger, das Haus zu verlassen, und lokale Attraktionen — von Wanderwegen bis hin zu Themenparks — könnten das Interesse der lokalen Gemeinden stark ansteigen. Vor allem Eltern werden nach Dingen Ausschau halten, die sie mit ihren Kindern zu tun haben können, und sie möchten sicher sein, dass die Einrichtungen sauber und nicht überfüllt sind.
Dies wird zu mehr Last-Minute-Buchungen mit kürzeren Vorlaufzeiten führen — drei von vier Reisenden buchen wahrscheinlich am selben Tag oder am Vortag. Um von diesem Trend zu profitieren, arbeiten Attraktionen mit ihren lokalen Behörden zusammen, um sicherzustellen, dass sie die aktuellen Richtlinien zur sozialen Distanzierung einhalten, die Sauberkeit ihrer Einrichtungen und flexible Buchungsrichtlinien kommunizieren und über neue Erlebnisse nachdenken, um den Einheimischen zu bieten.
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Weitere Einblicke in Echtzeit finden Sie unter Sojerns Reisetipps Armaturenbrett.
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