A empresa multinacional de marketing analisa o desempenho da demanda turística, destacando algumas características do turista pós-pandemia: pet friendly, digital, local e trabalhador inteligente.
Um grande desejo de férias caracteriza as pesquisas por reservas de hotéis na Itália no verão de 2022: de janeiro a agosto, houve um aumento de 131% em relação a 2020. Por outro lado, as pesquisas internacionais de reservas de hotéis caíram -54% em comparação com a era pré-pandemia.
O ímpeto de 2022 pode ser visto ainda mais ao comparar as pesquisas de reservas domésticas de janeiro a agosto deste ano, que mostram um aumento de 518%. “O verão de 2022 nos mostra que a demanda turística, especialmente online, é extremamente reativa e que o jogo agora não é jogado apenas no lado doméstico. A única receita para capitalizar os resultados e essas novas tendências é ter uma abordagem contínua baseada em dados para planejar e monitorar investimentos e, ao mesmo tempo, usar novas tecnologias que permitem que os orçamentos sejam adaptados em tempo real, especialmente em vista do alto custo de vida e da crise energética, as tecnologias também permitem um retorno sobre o investimento com modelos de pagamento na estadia.”
De acordo com a análise de Sojern, os países de origem das pesquisas são os EUA (27%), sempre um importante mercado de longo prazo para o turismo de entrada, Itália (18,4%), França (13,8%), Grã-Bretanha (6,&%) e Alemanha (3,9%). A maior parte da demanda é por uma estadia de quatro a sete dias, mas deve-se notar que, internacionalmente, muitas pessoas estão procurando um hotel por apenas um dia (31%), o que também é uma evidência do renascimento das viagens de negócios.
A situação é diferente quando se busca voos para a Itália. Aqui, em comparação com 2020, temos um crescimento de 41% nas buscas por voos domésticos e um crescimento de 15% nos voos internacionais.
O comportamento da demanda em 2022 é semelhante, com um aumento de janeiro a agosto de 64% nas buscas por voos italianos para a Itália e 51% nos voos internacionais para a Itália.
Essas são as análises de intenções de viagem da Sojern, a plataforma de marketing digital líder mundial para turismo. “Mais do que nunca, as empresas de turismo precisam conhecer a demanda com precisão nesses cenários, com porcentagens de crescimento e diminuição fora do comum às quais não estamos mais acostumados e, portanto, considerar cuidadosamente os investimentos da melhor maneira possível”, alerta Luca Romozzi, diretor de vendas europeu da Sojern.
De acordo com a multinacional de marketing, que opera na Itália para hospedagem e destinos turísticos, ao planejar suas campanhas publicitárias, as empresas de turismo devem considerar como o turista mudou nessa fase histórica.
A primeira coisa a considerar é a aceleração do processo digital, em que 65% dos viajantes da geração Y e Z se inspiram exclusivamente em conteúdo digital para reservar uma viagem.
Depois, há a tendência de redescobrir destinos que não estão muito longe de onde se mora, em vez de destinos exóticos, de aprender sobre uma área e vivenciá-la por meio de atividades únicas e autênticas que só são possíveis lá.
As políticas de flexibilidade e cancelamento são agora mais apreciadas do que nunca por 78% dos viajantes, que preferem cada vez mais as opções de companhias aéreas e hotéis que saibam ser compreensivos e, no caso oposto, como vimos neste verão, com o caos dos voos, ainda saibam como redirecionar adequadamente seus clientes.
Outra tendência emergente é o feriado misto, uma fuga, mas com um computador à mão, para trabalhar de forma inteligente. É por isso que os hotéis em belos locais turísticos devem não negligenciar a publicidade que destaca o wi-fi e os espaços de trabalho adequados.
Muitos adotaram um animal de estimação durante a pandemia. Oferecer a possibilidade de acomodá-los no hotel ou levá-los de avião com o viajante é uma ideia prospectiva de quem faz uma oferta de acomodação ou transporte. É preciso considerar que 7 em cada 10 Millennials e a Geração Z têm maior probabilidade de viajar para lugares onde animais de estimação são bem-vindos (mesmo que não tenham um animal de estimação) e que, no recente relatório de viajantes de 2022 da Hilton, o filtro de reserva “PET Friendly” foi o terceiro filtro mais usado no site da rede internacional de hotéis.
Sobre Sojern
Sojern é uma plataforma líder de marketing digital criada para profissionais de marketing de viagens. Com inteligência artificial e dados de intenção do viajante, a Sojern fornece soluções de marketing multicanal para impulsionar a demanda direta. Milhares de hotéis, atrações, conselhos de turismo e profissionais de marketing de viagens confiam anualmente na Sojern para engajar e converter viajantes em todo o mundo.
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Sojern: Verão de 2022, um acesso incrível
La multinazionale del marketing analisza le desempenho della domanda turistica evidenziando algumas características do turista pós-pandemia: amigo de estimação, digital, local e trabalhador inteligente
Uma grande demanda de férias caracteriza as pesquisas por reservas de hotéis na Itália no verão de 2022: de janeiro a agosto, registra um aumento de 131% em relação a 2020. In discesa invece le ricerche di prenotazioni hoteliere internazionali che toccano il -54%. Há, no entanto, uma grande confiança do turista estrangeiro que continua procurando reservas na Itália. Nos meses que vão de janeiro a agosto de 2022, apesar de as reservas de hotéis ainda não terem atingido os níveis pré-pandemia, Sojern registrou um aumento de 154% das pesquisas internacionais de hotéis na Itália. Lo slancio del 2022 si evidenzia ancora di più confrontando le ricerche di prenotazioni domestiche de gennaio a agosto di quest'anno che sin'impennata del 518%.
De acordo com a análise de Sojern, i Paesi da cui hanno origine le ricerche son USA (27%), un mercato di lungo raggio importantissimo per l'incoming italiano, Italia (18,4%), Francia (13,8%), Gran Bretagna (6,7%), Alemanha (3,9%). A maior parte da pergunta é orientada para uma estadia que vai de 4 a 7 dias, mas é necessário considerar que, a nível internacional, a maioria está procurando um hotel por um único dia (31%) testemunho do rilancio anche del business travel.
Diferente é a situação da busca de voos para a Itália. Em relação a 2020, temos um crescimento de 41% das pesquisas de voos nacionais e de 15% das internacionais.
Analogo invece il comportamento della domanda nel 2022 com um incremento de janeiro a agosto de 64% dos investigadores de voos italianos para a mesma Itália, e de 51% dos internacionais para o nosso país.
Essas são as análises sobre intenções de viagem de Sojern, líder mundial entre as plataformas de marketing digital para o turismo.
“O verão de 2022 nos mostra como a pergunta turística, principalmente online, é extremamente reativa e que ormai la partita non si joga apenas no mercado doméstico. A única receita consolidada per poter capitalizzare questi nuovi trend è quella di poter avee un continuo data-driven approproccio per planificare and monitorare gli investmenti and al contempo utilizzare nuove tecnologie que permitem adaptar o orçamento em tempo real, especialmente em óptica de vida e crise energetica le tecnologie permettono anche di garantire un retorno dell'investimento con modelli pay-on-the-stay”, diz Luca Romozzi diretor comercial Europa de Sojern.
De acordo com a multinacional de marketing, operativa na Itália para a recetividade e os destinos turísticos, impostare le proprie campagne di advertising le imprese del turismo devono considerare come è mutato il turista in this phase storica.
· A primeira coisa a considerar é a aceleração do processo digital por que o 65% dos viaggiatori millennial e da geração Z são inspirados exclusivamente por conteúdos digitais para reservar uma viagem.
· Vi então a tendência de se encontrar com uma nova leitura dos destinos non troppo distanti dal luogo in cui si vive piuttosto che mete esotiche, per conoscere un territorio e farne experienza attraverso attravità uniche, autentiche, possibili solo in quel luogo.
· La flexibilidade e le politiche di cancellazione sono più che mai apprezzate ormai dal 78% dei viaggiatori che prediligono sempre più le scelte di compagnie aree e hotelghi che sanno come essere compreensive e nel caso contrario, come abbiamo visto questa estate con il caos voli, sanno comunque riproteggere adeguatamente il loro cliente.
· Outra tendência que surge é a férias mistas, uma evasão, mas com um computador portátil para trabalhar de forma inteligente. Per questo si chiede agli hotel in bellissime posizioni turistiche di non trascurare l'advertising in cui si evidenziano wifi e espaços de trabalho adequados.
· Tantissimi adotaram um animal doméstico durante a pandemia. Oferecer a possibilidade de hospedá-los em hotel ou fazer com que voem com o viajante representa uma ideia duradoura de quem formula uma oferta de acolhimento ou transporte. Deve-se considerar que 7 pessoas em cada 10 entre millennial e geração Z estão mais propensas a viajar em lugares onde os animais de estimação são bem-vindos, (anche se non hanno un animale) e che nel recente rapporto sur viaggiatore del 2022 di Hilton il filter prenotazione “PET Friendly” foi o terceiro filtro mais usado no site da cadeia hoteleira internacional.
Sobre Sojern
Sojern é uma plataforma líder de marketing digital desenvolvida para profissionais de marketing de viagens. Usando a inteligência artificial e os dados sobre as intenções dos viajantes, a Sojern fornece soluções de marketing multicanal para atrair turistas para os destinos. 10.000 hotéis, atrações, agências de turismo e agências de marketing de viagens são afiliados à Sojern todos os anos para atrair e converter viajantes de todo o mundo.
