Cidade do Cabo, África do Sul — 7 de novembro — Sojern, a principal plataforma de marketing de viagens, divulgou informações convincentes que mostram um boom de viagens para a África do Sul em setembro de 2023, com foco especial no crescente mercado da Arábia Saudita. Os dados, comparados a setembro de 2022, revelam um cenário vibrante e diversificado de viajantes, enfatizando a necessidade de turismo inclusivo para atender às necessidades exclusivas dos viajantes muçulmanos.
Pesquisa semanal de voos/hotéis:
Setembro de 2023 registrou um aumento emocionante nas pesquisas semanais de hotéis em comparação com os dois anos anteriores, enquanto as pesquisas de voos estão no mesmo nível dos níveis pré-pandêmicos de 2019, sinalizando um interesse rejuvenescido e uma demanda crescente por destinos sul-africanos antes da próxima alta temporada.
Lead time de pesquisa de viagem:
Uma grande variedade de viajantes está migrando para a África do Sul, com 28% de pessoas procurando viagens que planejam fazer nos próximos sete dias e 25% para viagens com mais de três meses de antecedência, de olho nos meses de pico do verão, de novembro a março. Os dados mostram uma imagem de expectativa e entusiasmo, com viajantes internacionais garantindo ansiosamente seus voos.
Duração da viagem:
Cerca de um terço (33%) dos viajantes estão explorando viagens com duração de 4 a 7 dias, com 17% considerando estadias prolongadas de 8 a 14 dias. Além disso, quase um terço (30%) dos viajantes internacionais estão reservando viagens com duração superior a 15 dias. Essas estatísticas apresentam oportunidades ilimitadas para organizações de marketing de destino (DMOs), pois os visitantes estão ansiosos para mergulhar na rica experiência sul-africana.
Distância e composição do viajante:
O fascínio da África do Sul está atraindo quase metade (49%) dos visitantes de mais de 3.000 milhas de distância, um ligeiro aumento ano a ano. Ao examinar as pesquisas de voos, que fornecem uma reflexão mais precisa do tamanho do grupo em comparação com as pesquisas de hotéis, nas quais os viajantes reservam fisicamente assentos individuais em vez de quartos para várias pessoas, a composição diversificada dos viajantes permanece estável. Apresenta aventureiros individuais compreendendo 68%, casais com 19% e famílias com 13%, cada um, sem dúvida, buscando sua própria jornada sul-africana.
Mercados alimentadores e aumento da Arábia Saudita:
A África do Sul está testemunhando um influxo diversificado dos principais mercados alimentadores, incluindo os EUA (24%), Reino Unido (6%), Alemanha (6%) e a região oceânica (4%), depois de viajantes domésticos sul-africanos representarem 35% do volume total de pesquisas de voos desde o início do ano. No entanto, os holofotes estão no notável aumento da Arábia Saudita, que ocupa o quinto e o sétimo lugares, respectivamente, em volume de pesquisas de hotéis e voos. Isso indica um fascínio crescente pelas diversas paisagens, culturas e experiências da África do Sul e se alinha às projeções de aumento de chegadas do Oriente Médio, particularmente da Arábia Saudita, entre 2023 e 2030.
Abraçando a diversidade nas estratégias de marketing:
O recente aumento de visitantes da Arábia Saudita, com um aumento de 187% nas buscas de voos no início da alta temporada em novembro, ano a ano, ressalta a importância de promover um ambiente inclusivo e acolhedor para todos, incluindo viajantes muçulmanos. A indústria do turismo é chamada a garantir que as instalações e os serviços sejam adaptados para atender às necessidades exclusivas desse crescente mercado de origem, adotando a diversidade e a inclusão como pilares da hospitalidade sul-africana.
Stewart Smith, diretor administrativo da MEA, Sojern, comenta: “Como destaca o aumento do número de viajantes da Arábia Saudita, a África do Sul continua sendo um destino atraente e diversificado. É imperativo que a indústria do turismo adote a inclusão como um valor fundamental, atendendo às necessidades exclusivas dos viajantes muçulmanos. Empregar uma estratégia estratégica de marketing digital para promover serviços compatíveis com o Halal, acesso a instalações de oração e ambientes modestos e familiares é essencial para construir confiança e relacionamento com esse crescente mercado de origem.
Conhecer o calendário islâmico, oferecer opções sem álcool e demonstrar sensibilidade cultural também são essenciais ao planejar campanhas direcionadas aos visitantes em todas as etapas da jornada do cliente, desde a descoberta até o planejamento e a reserva.”
Colaborações com organizações islâmicas e experiências personalizadas podem aumentar ainda mais o apelo da África do Sul como um destino diversificado e inclusivo. O crescente interesse da Arábia Saudita e o aumento consistente de pesquisas e reservas à medida que a baixa temporada se aproxima do verão representam uma oportunidade de ouro para a indústria do turismo mostrar a rica herança e a calorosa hospitalidade da África do Sul, garantindo que cada viajante se sinta bem-vindo e valorizado.
Fazal Behardeen, CEO da CrescentRating e da HalalTrip, diz: “De acordo com o Índice Global de Viagens Muçulmanas da Mastercard, que cresce em 2023 relatório, a África do Sul garantiu a sétima posição entre os destinos não pertencentes à OCI. O relatório reflete a diversidade cultural, as tradições e as paisagens deslumbrantes do país, tornando-o uma opção atraente para viajantes que buscam uma mistura de aventura e patrimônio.
“Com a alta temporada chegando, a África do Sul tem uma oportunidade única de mostrar sua hospitalidade e atrair mais viajantes de todo o mundo. Ao adotar estratégias de marketing inclusivas e enfatizar as ofertas exclusivas do país, a África do Sul pode reforçar sua posição como um dos principais destinos para turistas do Oriente Médio e de outros lugares.”
A Sojern, uma plataforma líder em marketing de viagens projetada para impulsionar o crescimento e a lucratividade do setor de viagens, expandiu-se para o mercado sul-africano no primeiro semestre de 2022 para apoiar a recuperação de viagens do mercado em meio à crescente demanda por soluções de marketing digital. Para descobrir mais sobre como a Sojern pode ajudar o setor de viagens sul-africano a aproveitar a mais recente tecnologia de marketing para impulsionar reservas diretas, aumentar o tráfego na web, estabelecer programas de fidelidade e muito mais, com tecnologia de IA e fornecer insights, medições e análises em tempo real, visite Sojern's local na rede Internet.
*Dados retirados no final de outubro de 2023
Sobre Sojern:
Sojern é uma plataforma líder em marketing de viagens projetada para impulsionar o crescimento e a lucratividade do setor de viagens. A Sojern Travel Marketing Platform é um conjunto de softwares e serviços fáceis de usar que oferece uma visão incomparável do viajante, audiências inteligentes, ativação e otimização multicanal e uma experiência conectada ao hóspede, tudo em um só lugar. Mais de 10.000 profissionais de marketing de viagens confiam anualmente em nossa plataforma para encontrar, atrair, converter e engajar viajantes. Fundada em 2007, a Sojern está sediada em São Francisco, Califórnia, com equipes nas Américas, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico.
