Città del Capo, Sudafrica — 7 novembre — Søjern, la principale piattaforma di marketing per i viaggi, ha pubblicato interessanti approfondimenti che mostrano un boom dei viaggi in Sudafrica a partire da settembre 2023, con particolare attenzione al fiorente mercato dell'Arabia Saudita. I dati, rispetto a settembre 2022, rivelano un panorama di viaggiatori vivace e diversificato, che sottolinea la necessità di un turismo inclusivo per soddisfare le esigenze specifiche dei viaggiatori musulmani.
Ricerca settimanale di volo/hotel:
Settembre 2023 ha registrato un aumento entusiasmante delle ricerche settimanali di hotel rispetto ai due anni precedenti, mentre le ricerche di voli sono in linea con i livelli pre-pandemia del 2019, segnalando un rinnovato interesse e una crescente domanda per le destinazioni sudafricane in vista dell'imminente alta stagione.
Tempi di consegna del viaggio della ricerca:
Una vasta gamma di viaggiatori si sta riversando in Sudafrica, con il 28% di persone cercando i viaggi che intendono effettuare entro i prossimi sette giorni e il 25% per i viaggi con più di tre mesi di anticipo, tenendo conto dei mesi estivi di punta da novembre a marzo. I dati delineano un quadro di attesa ed entusiasmo, con i viaggiatori internazionali che si assicurano con impazienza i loro voli.
Durata del viaggio:
Circa un terzo (33%) dei viaggiatori sta esplorando viaggi della durata di 4-7 giorni, con un significativo 17% che considera soggiorni prolungati di 8-14 giorni. Inoltre, quasi un terzo (30%) dei viaggiatori internazionali prenota viaggi della durata superiore a 15 giorni. Queste statistiche offrono opportunità illimitate per le organizzazioni di marketing turistico (DMO) poiché i visitatori sono ansiosi di immergersi nella ricca esperienza sudafricana.
Distanza e composizione del viaggiatore:
Il fascino del Sudafrica attira quasi la metà (49%) dei visitatori da oltre 3.000 miglia di distanza, un leggero aumento anno su anno. Se si esaminano le ricerche sui voli, che forniscono un riflesso più accurato della dimensione del gruppo rispetto alle ricerche sugli hotel, dove i viaggiatori prenotano fisicamente posti singoli anziché camere per più persone, la diversa composizione dei viaggiatori rimane costante. Presenta avventurieri solitari (68%), coppie (19%) e famiglie (13%), ognuno dei quali è senza dubbio alla ricerca del proprio viaggio unico in Sudafrica.
Feeder Markets e Saudi Surge:
Il Sudafrica sta assistendo a un afflusso diversificato dai principali mercati di riferimento, tra cui Stati Uniti (24%), Regno Unito (6%), Germania (6%) e regione oceanica (4%), dopo che i viaggiatori nazionali sudafricani hanno rappresentato il 35% del volume totale di ricerca di voli dall'inizio dell'anno. Tuttavia, i riflettori sono puntati sulla notevole impennata dell'Arabia Saudita, che occupa rispettivamente il quinto e il settimo posto per volume di ricerca di hotel e voli. Ciò indica una crescente attrazione per i diversi paesaggi, culture ed esperienze del Sudafrica e si allinea con le proiezioni di un aumento degli arrivi dal Medio Oriente, in particolare dall'Arabia Saudita, tra il 2023 e il 2030.
Abbracciare la diversità nelle strategie di marketing:
Il recente aumento dei visitatori dall'Arabia Saudita, con un aumento del 187% delle ricerche di voli per l'inizio dell'alta stagione a novembre su base annua, sottolinea l'importanza di promuovere un ambiente inclusivo e accogliente per tutti, compresi i viaggiatori musulmani. L'industria del turismo è chiamata a garantire che le strutture e i servizi siano personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche di questo mercato di origine in crescita, che considera la diversità e l'inclusività come pilastri dell'ospitalità sudafricana.
Stewart Smith, amministratore delegato MEA, Sojern, commenta: «Come evidenzia l'aumento dei viaggiatori dall'Arabia Saudita, il Sudafrica continua a essere una destinazione attraente e diversificata. È fondamentale che l'industria del turismo abbracci l'inclusività come valore fondamentale, soddisfacendo le esigenze specifiche dei viaggiatori musulmani. L'utilizzo di una strategia strategica di marketing digitale per promuovere servizi halal, l'accesso alle strutture di preghiera e ambienti modesti e adatti alle famiglie è essenziale per creare fiducia e rapporti con questo mercato di origine in crescita.
La consapevolezza del calendario islamico, l'offerta di opzioni senza alcol e la dimostrazione di sensibilità culturale sono essenziali anche nella pianificazione di campagne rivolte ai visitatori in tutte le fasi del percorso del cliente, dalla scoperta, alla pianificazione, alla prenotazione».
Le collaborazioni con organizzazioni islamiche e le esperienze personalizzate potrebbero aumentare ulteriormente l'attrattiva del Sudafrica come destinazione diversificata e inclusiva. Il crescente interesse da parte dell'Arabia Saudita e il costante aumento delle ricerche e delle prenotazioni con l'avvicinarsi dell'estate rappresentano un'occasione d'oro per l'industria del turismo di mostrare il ricco patrimonio e la calda ospitalità del Sudafrica, assicurando che ogni viaggiatore si senta accolto e apprezzato.
Fazal Behardeen, CEO di CrescentRating e HalalTrip, afferma: «Secondo il Indice globale dei viaggi musulmani 2023 con valutazione crescente di MasterCard rapporto, il Sudafrica si è assicurato la settima posizione tra le destinazioni non OCI. Il rapporto riflette la diversità della cultura, delle tradizioni e dei paesaggi mozzafiato del paese, rendendolo un'opzione attraente per i viaggiatori che cercano un mix di avventura e patrimonio.
«Con l'alta stagione alle porte, il Sudafrica ha un'opportunità unica per mostrare la sua ospitalità e attirare più viaggiatori da tutto il mondo. Adottando strategie di marketing inclusive ed enfatizzando le offerte uniche del Paese, il Sudafrica può rafforzare la sua posizione di destinazione principale per i turisti del Medio Oriente e non solo».
Sojern, una delle principali piattaforme di marketing di viaggi progettata per stimolare la crescita e la redditività del settore dei viaggi, si è espansa nel mercato sudafricano nel primo semestre del 2022 per sostenere la ripresa dei viaggi in mezzo a una crescente domanda di soluzioni di marketing digitale. Per scoprire di più su come Sojern può aiutare l'industria dei viaggi sudafricana a sfruttare la più recente tecnologia di marketing per aumentare le prenotazioni dirette, aumentare il traffico web, stabilire programmi di fidelizzazione e altro ancora, grazie alla tecnologia AI e fornendo approfondimenti, misurazioni e analisi in tempo reale, visita Sojern's sito.
*Dati estratti alla fine di ottobre 2023
Informazioni su Sojern:
Søjern è una piattaforma leader nel marketing dei viaggi progettata per aumentare la crescita e la redditività del settore dei viaggi. La Sojern Travel Marketing Platform è un insieme di software e servizi facili da usare che offre una visione impareggiabile dei viaggiatori, un pubblico intelligente, attivazione e ottimizzazione multicanale e un'esperienza connessa per gli ospiti, il tutto in un unico posto. Più di 10.000 esperti di travel marketing si affidano ogni anno alla nostra piattaforma per trovare, attrarre, convertire e coinvolgere i viaggiatori. Fondata nel 2007, Sojern ha sede a San Francisco, California, con team nelle Americhe, in Europa, Medio Oriente e Africa e in Asia Pacifico.
