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SÃO FRANCISCO — 20 de junho de 2023 — Sojern, a principal plataforma de marketing digital do setor de viagens, anuncia a versão mais recente de sua plataforma de marketing de viagens Sojern com públicos aprimorados com inteligência artificial (IA). A Sojern aproveitou seus recursos de IA de longa data para fornecer suporte expandido a mais de 10.000 profissionais de marketing de viagens anualmente. Os clientes incluem hotéis e resorts de todos os tamanhos, destinos, atrações e companhias aéreas.
“Nossos clientes precisavam responder rapidamente ao cenário de marketing digital em rápida evolução, então, durante a pandemia, expandimos nossos recursos de automação e IA. Tudo começa com os dados, especificamente o Ecossistema Sojern Traveler™, que alimenta nossa plataforma com bilhões de sinais de intenção de viagem de milhares de marcas de viagens em todos os cantos do mundo”, disse Kurt Weinsheimer, diretor de soluções da Sojern. ”Embora a IA esteja nas manchetes agora, estamos aproveitando seus recursos há anos e temos o prazer de anunciar essas novas atualizações. Temos concorrentes que acabaram de criar funcionalidades de IA, e posso dizer em primeira mão que são necessários vários anos para desenvolver e refinar os sofisticados modelos de IA que impulsionam nossa plataforma. Nossos 15 anos de experiência e profundo conhecimento tecnológico nos dão uma vantagem significativa na entrega de resultados com públicos baseados em IA na última iteração de nossa plataforma.”
O público movido pela IA da Sojern oferece aos profissionais de marketing de viagens uma vantagem estratégica na otimização de seus investimentos em marketing. Ao aproveitar a tecnologia de IA, os profissionais de marketing podem tomar decisões informadas sobre a alocação de recursos, visando efetivamente os segmentos certos de clientes para obter o máximo retorno sobre o investimento e o impacto nos negócios. Por meio da segmentação e otimização automatizadas do público, as marcas interagem com públicos relevantes em tempo real, alcançando maior precisão, eficiência e custo-benefício. Em resposta à crescente demanda por experiência personalizada, e 71% expressando sua expectativa de personalização por parte das empresas, a abordagem baseada em dados da Sojern permite que as marcas ofereçam campanhas altamente personalizadas em grande escala e, ao mesmo tempo, cumpram as regulamentações de privacidade de dados. O resultado é uma estratégia de marketing mais estratégica e impactante que impulsiona a aquisição de novos viajantes, aumenta as reservas diretas e maximiza a fidelidade dos hóspedes.
Aqui estão os três principais aprimoramentos para o público movido pela IA de Sojern, criados para atender aos objetivos dos profissionais de marketing de viagens, no Plataforma de marketing de viagens Sojern:
- Integração de dados off-line de terceiros: Ao integrar os dados off-line dos clientes, incluindo acesso unificado aos dados históricos de reservas em vários canais de distribuição, a Sojern capacita os profissionais de marketing a obter maior visibilidade e desenvolver públicos mais robustos. A combinação de dados off-line com públicos baseados em IA fornece insights mais profundos sobre o comportamento e as preferências do consumidor, facilitando a criação de campanhas altamente segmentadas e personalizadas. A plataforma também enriquece e classifica os dados off-line dos clientes, ajudando os profissionais de marketing a identificar e priorizar os clientes prontos para conversão. No geral, essa integração capacita os profissionais de marketing de viagens a criar uma solução de marketing holística e baseada em dados, levando a um maior engajamento e melhores resultados comerciais.
- Suporte aprimorado para reativação: A plataforma da Sojern oferece aos profissionais de marketing uma capacidade distinta de alavancar públicos com inteligência artificial para reativar hóspedes anteriores e membros fidelizados. Esse recurso permite que os anunciantes identifiquem e interajam com clientes anteriores que estão atualmente no mercado, impulsionando a fidelidade durante toda a jornada do cliente. Ao combinar a reativação com prospecção e retargeting baseados em IA, a estratégia de funil completo da Sojern garante maior retorno sobre o investimento e maior satisfação do cliente.
- Ativação expandida do público: Sojern's Agora, públicos com inteligência artificial podem ser ativados com mais controle e flexibilidade na ativação por meio da oferta Traveler Audiences To-Go. Os anunciantes podem ativar esses públicos em várias plataformas de publicidade de sua escolha, como DV360, Xandr, Meta e YouTube, ampliando seu alcance e oferecendo maior conveniência e flexibilidade.
Outro benefício significativo do público baseado em IA da Sojern é a integração com amplas parcerias de dados. Ao enriquecer o redirecionamento, a reativação e a prospecção de públicos com dados do Sojern's Traveler Ecosystem, os anunciantes obtêm uma visão mais ampla dos clientes além de seus próprios canais ou plataformas de mídia de jardins murados. O uso de identificadores duráveis ilumina os pontos cegos de maneira compatível com a privacidade, aprimorando a qualidade do público e permitindo a identificação em tempo real dos consumidores no mercado. Como resultado, o público com inteligência artificial alcança efetivamente o público certo no momento certo com a mensagem certa.
“Na Sojern, sempre acreditamos no potencial da IA para aprimorar a experiência de viagem. A última iteração de nossa plataforma beneficia tanto nossos clientes de marketing de viagens quanto seus consumidores finais” Weinsheimer adicionado.
Aproveitando a publicidade digital baseada em dados, a Sojern se adaptou consistentemente para atender às mudanças nas necessidades de marketing das marcas de viagens. Hoje, a Sojern evoluiu para um negócio de plataforma robusto. Para descobrir mais sobre os benefícios dos públicos baseados em IA para suas campanhas de marketing de viagens, entre em contato.
Sobre Sojern
Sojern é uma plataforma líder de marketing digital criada para profissionais de marketing de viagens. Com inteligência artificial e dados de intenção do viajante, a Sojern fornece soluções de marketing multicanal para impulsionar a demanda direta. Mais de 10.000 hotéis, atrações, conselhos de turismo e profissionais de marketing de viagens confiam anualmente na Sojern para engajar e converter viajantes em todo o mundo.
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