SAN FRANCISCO — 20 de junio de 2023 — Söjern, la plataforma de marketing digital líder para la industria de viajes, anuncia la última versión de su Sojern Travel Marketing Platform con audiencias mejoradas impulsadas por Inteligencia Artificial (IA). Sojern ha aprovechado sus capacidades de IA de larga data para proporcionar soporte ampliado a más de 10,000 vendedores de viajes anualmente. Los clientes incluyen hoteles y resorts de todos los tamaños, destinos, atracciones y Aerolíneas.
“Nuestros clientes necesitaban responder rápidamente al panorama del marketing digital en rápida evolución, por lo que durante la pandemia, ampliamos nuestras capacidades de automatización e IA. Todo comienza con los datos, específicamente los Ecosistema de viajeros de Sojern™, que potencia nuestra plataforma con miles de millones de señales de intención de viaje de miles de marcas de viajes en todos los rincones del mundo”, dijo Kurt Weinsheimer, Chief Solutions Officer de Sojern. ”Si bien la IA está en los titulares ahora, hemos estado aprovechando sus capacidades durante años y estamos entusiasmados de anunciar estas nuevas actualizaciones. Tenemos competidores que recién ahora están construyendo la funcionalidad de IA, y puedo decirles de primera mano que se necesitan varios años para desarrollar y refinar los sofisticados modelos de IA que impulsan nuestra plataforma. Nuestros 15 años de experiencia y profundo conocimiento tecnológico nos dan una ventaja significativa en la entrega de resultados con audiencias impulsadas por IA en la última iteración de nuestra Plataforma”.
Las audiencias impulsadas por IA de Sojern ofrecen a los especialistas en marketing de viajes una ventaja estratégica para optimizar sus inversiones en marketing. Al aprovechar la tecnología de IA, los especialistas en marketing pueden tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos, apuntando de manera efectiva a los segmentos de clientes correctos para obtener el máximo retorno de la inversión y el impacto en el negocio. A través de la segmentación y optimización de audiencias automatizadas, las marcas se involucran con audiencias relevantes en tiempo real, logrando una mayor precisión, eficiencia y rentabilidad. En respuesta a la creciente demanda de experiencia personalizada, y 71% Al expresar sus expectativas de personalización por parte de las empresas, el enfoque basado en datos de Sojern permite a las marcas ofrecer campañas altamente personalizadas a escala mientras se adhieren a las regulaciones de privacidad de datos. El resultado es una estrategia de marketing más estratégica e impactante que impulsa la adquisición de nuevos viajeros, aumenta las reservas directas y maximiza la lealtad de los huéspedes.
Estas son las tres mejoras clave para las audiencias impulsadas por IA de Sojern, diseñadas para abordar los objetivos de los comercializadores de viajes, en Plataforma de Marketing de Viajes Sojern:
- Integración de datos offline de primera parte: Al integrar los datos fuera de línea de los clientes, incluido el acceso unificado a los datos históricos de reservas en varios canales de distribución, Sojern permite a los especialistas en marketing obtener una mayor visibilidad y desarrollar audiencias más sólidas. La combinación de datos offline con audiencias impulsadas por IA proporciona una visión más profunda del comportamiento y las preferencias del consumidor, lo que facilita la creación de campañas altamente dirigidas y personalizadas. La plataforma también enriquece y puntúa los datos de clientes offline, lo que ayuda a los especialistas en marketing a identificar y priorizar a los clientes listos para la conversión. En general, esta integración permite a los especialistas en marketing de viajes crear una solución de marketing holística y basada en datos, lo que conduce a una mayor participación y mejores resultados comerciales.
- Soporte mejorado para la reactivación: La plataforma de Sojern permite a los especialistas en marketing una capacidad distintiva para aprovechar las audiencias impulsadas por IA para reactivar invitados anteriores y miembros leales. Esta capacidad permite a los anunciantes identificar e interactuar con clientes anteriores que se encuentran actualmente en el mercado, impulsando la lealtad a lo largo del recorrido del cliente. Al combinar la reactivación con la prospección y el retargeting impulsados por IA, la estrategia de embudo completo de Sojern garantiza un mayor retorno de la inversión y una mayor satisfacción del cliente.
- Activación de audiencia ampliada: Söjern's Las audiencias impulsadas por IA ahora se pueden activar con más control y flexibilidad en la activación a través de la oferta Traveler Audiences To-Go. Los anunciantes pueden activar estas audiencias a través de múltiples plataformas publicitarias de su elección, como DV360, Xandr, Meta y YouTube, ampliando su alcance y brindando mayor comodidad y flexibilidad.
Otro beneficio significativo de las audiencias impulsadas por IA de Sojern es la integración con amplias asociaciones de datos. Al enriquecer el retargeting, la reactivación y la prospección de audiencias con datos del Ecosistema Viajero de Sojern, los anunciantes obtienen una visión más amplia de los clientes más allá de sus canales propios o plataformas de medios de jardín amurallados. El uso de identificadores duraderos ilumina los puntos ciegos de una manera que cumpla con la privacidad, mejorando la calidad de la audiencia y permitiendo la identificación en tiempo real de los consumidores en el mercado. Como resultado, las audiencias impulsadas por IA llegan efectivamente a la audiencia correcta en el momento adecuado con el mensaje correcto.
“En Sojern, siempre hemos creído en el potencial de la IA para mejorar la experiencia de viaje. La última iteración de nuestra Plataforma beneficia tanto a nuestros clientes de marketing de viajes como a sus consumidores finales”. Weinsheimer añadido.
Aprovechando la publicidad digital basada en datos, Sojern se ha adaptado constantemente para satisfacer las cambiantes necesidades de marketing de las marcas de viajes. Hoy en día, Sojern se ha convertido en un sólido negocio de plataformas. Para descubrir más sobre los beneficios de las audiencias impulsadas por IA para sus campañas de marketing de viajes, ponerse en contacto.
Sobre Sojern
Söjern es una plataforma de marketing digital líder creada para vendedores de viajes. Desarrollado por inteligencia artificial y datos de intención del viajero, Sojern proporciona soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Más de 10,000 hoteles, atracciones, juntas de turismo y comercializadores de viajes confían en Sojern anualmente para atraer y convertir a los viajeros de todo el mundo.
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