SAN FRANCISCO — 20 juin 2023 — Sojern, la principale plateforme de marketing numérique pour l'industrie du voyage, annonce la dernière version de sa plateforme de marketing de voyages Sojern, dotée d'une audience améliorée alimentée par l'intelligence artificielle (IA). Sojern a tiré parti de ses capacités d'IA de longue date pour fournir une assistance étendue à plus de 10 000 spécialistes du marketing du voyage chaque année. Les clients incluent hôtels et centres de villégiature de toutes tailles, destinations, attractions et compagnies aériennes.
« Nos clients devaient réagir rapidement à l'évolution rapide du paysage du marketing numérique. C'est pourquoi, pendant la pandémie, nous avons étendu nos capacités d'automatisation et d'IA. Tout commence par les données, en particulier les Écosystème Sojern Traveler™, qui alimente notre plateforme grâce à des milliards de signaux d'intention de voyage provenant de milliers de marques de voyages aux quatre coins du monde », a déclaré Kurt Weinsheimer, directeur des solutions chez Sojern. »Alors que l'IA fait la une des journaux aujourd'hui, nous exploitons ses capacités depuis des années et nous sommes ravis d'annoncer ces nouvelles mises à jour. Nos concurrents viennent tout juste de développer des fonctionnalités d'IA, et je peux vous dire de première main qu'il faut plusieurs années pour développer et affiner les modèles d'IA sophistiqués qui alimentent notre plateforme. Nos 15 années d'expérience et notre expertise technologique approfondie nous donnent un avantage significatif pour obtenir des résultats auprès d'un public alimenté par l'IA dans la dernière version de notre plateforme. »
Les audiences alimentées par l'IA de Sojern offrent aux spécialistes du tourisme un avantage stratégique dans l'optimisation de leurs investissements marketing. En tirant parti de la technologie de l'IA, les spécialistes du marketing peuvent prendre des décisions éclairées en matière d'allocation des ressources, en ciblant efficacement les bons segments de clientèle pour un retour sur investissement et un impact commercial optimaux. Grâce à la segmentation et à l'optimisation automatisées de l'audience, les marques interagissent avec les audiences pertinentes en temps réel, améliorant ainsi la précision, l'efficacité et la rentabilité. En réponse à la demande croissante d'expérience personnalisée, et 71 % exprimant leurs attentes en matière de personnalisation de la part des entreprises, l'approche axée sur les données de Sojern permet aux marques de proposer des campagnes hautement personnalisées à grande échelle tout en respectant les réglementations en matière de confidentialité des données. Il en résulte une stratégie marketing plus stratégique et plus efficace qui favorise l'acquisition de nouveaux voyageurs, stimule les réservations directes et maximise la fidélité des clients.
Voici les trois principales améliorations apportées aux audiences alimentées par l'IA de Sojern, conçues pour répondre aux objectifs des spécialistes du marketing du voyage, sur Plateforme de marketing touristique Sojern:
- Intégration des données hors ligne de première partie: En intégrant les données hors ligne des clients, y compris un accès unifié aux données historiques des réservations sur différents canaux de distribution, Sojern permet aux spécialistes du marketing d'obtenir une plus grande visibilité et de développer des audiences plus solides. La combinaison de données hors ligne et d'audiences alimentées par l'IA fournit des informations plus détaillées sur le comportement et les préférences des consommateurs, facilitant ainsi la création de campagnes hautement ciblées et personnalisées. La plateforme enrichit et classe également les données clients hors ligne, aidant ainsi les spécialistes du marketing à identifier et à hiérarchiser les clients prêts à convertir. Dans l'ensemble, cette intégration permet aux spécialistes du marketing du voyage de créer une solution marketing holistique et axée sur les données, ce qui permet d'améliorer l'engagement et les résultats commerciaux.
- Support amélioré pour la réactivation : La plateforme de Sojern offre aux spécialistes du marketing une capacité unique à tirer parti des audiences alimentées par l'IA pour réactiver les anciens clients et les membres du programme de fidélité. Cette fonctionnalité permet aux annonceurs d'identifier les anciens clients actuellement présents sur le marché et d'interagir avec eux, afin de les fidéliser tout au long du parcours client. En combinant la réactivation avec la prospection et le retargeting alimentés par l'IA, la stratégie d'entonnoir complet de Sojern garantit un retour sur investissement accru et une satisfaction client accrue.
- Activation de l'audience élargie : Sojern's Les audiences alimentées par l'IA peuvent désormais être activées avec plus de contrôle et de flexibilité grâce à l'offre Traveler Audiences To-Go. Les annonceurs peuvent activer ces audiences sur les différentes plateformes publicitaires de leur choix, telles que DV360, Xandr, Meta et YouTube, élargissant ainsi leur portée et leur offrant plus de commodité et de flexibilité.
Un autre avantage important des audiences alimentées par l'IA de Sojern est l'intégration à de vastes partenariats de données. En enrichissant les audiences de retargeting, de réactivation et de prospection grâce aux données de l'écosystème Traveler de Sojern, les annonceurs obtiennent une vision plus large des clients au-delà de leurs propres chaînes ou de leurs plateformes médiatiques. L'utilisation d'identifiants durables met en lumière les angles morts dans le respect de la vie privée, améliorant ainsi la qualité de l'audience et permettant l'identification en temps réel des consommateurs sur le marché. Par conséquent, les audiences alimentées par l'IA atteignent efficacement le bon public au bon moment avec le bon message.
« Chez Sojern, nous avons toujours cru au potentiel de l'IA pour améliorer l'expérience de voyage. La dernière version de notre plateforme profite à la fois à nos clients du marketing de voyages et à leurs consommateurs finaux. » Weinsheimer ajouté.
En tirant parti de la publicité numérique axée sur les données, Sojern s'est constamment adaptée pour répondre à l'évolution des besoins marketing des agences de voyage. Aujourd'hui, Sojern est devenue une entreprise de plateforme robuste. Pour en savoir plus sur les avantages des audiences basées sur l'IA pour vos campagnes de marketing touristique, entrer en contact.
À propos de Sojern
Sojern est une plateforme de marketing numérique de premier plan conçue pour les spécialistes du marketing du voyage. S'appuyant sur l'intelligence artificielle et les données relatives aux intentions des voyageurs, Sojern fournit des solutions marketing multicanaux pour stimuler la demande directe. Plus de 10 000 hôtels, attractions, offices du tourisme et agences de voyages font confiance à Sojern chaque année pour attirer et convertir les voyageurs du monde entier.
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