O mercado de reuniões, incentivos, conferências e exposições (MICE) se recuperou forte, retornando aos níveis pré-pandêmicos em 2022. O MICE agora é um $38,4 bilhões mercado crescendo a 2% ao ano. O otimismo é alto no novo ano, com dois terços dos planejadores de eventos que esperam produzir mais reuniões em 2023. Em todo o mundo, a confiança está crescendo com 72% de planejadores de eventos serem muito otimistas na América do Norte, 75% na Europa, 90% na América Latina, e 74% na Ásia-Pacífico.
Com as viagens mais fáceis do que nunca de reservar e as empresas prontas para retornar aos eventos presenciais, os profissionais de marketing de destino em todo o mundo podem capitalizar a crescente demanda por eventos MICE. Veja como os destinos podem crescer, atrair mais visitantes e se destacar na multidão para chamar a atenção dos planejadores do MICE.
Em 2023, haverá amplas oportunidades para os profissionais de marketing de destino encontrarem planejadores de MICE on-line. Os volumes de reuniões continuarão a aumentar à medida que 64% dos planejadores de eventos não têm a intenção de planejar menos eventos. Os profissionais de marketing de destino podem aproveitar a oportunidade de atrair planejadores de MICE durante todo o processo de planejamento, identificando-os on-line e construindo um relacionamento. Assim como os viajantes, é importante que eles entendam quem são os planejadores de MICE, como trabalham e enviem as mensagens certas nos momentos importantes.
Lembre-se de que os planejadores do MICE são diversos. A pessoa que faz o planejamento pode ser um CFO de uma pequena empresa, assistente executivo, Millennial ou diretor de eventos. Cada um desses planejadores tem preferências diferentes, portanto, os profissionais de marketing de destino devem abandonar o método único para todos e adotar uma abordagem personalizada.
Só porque um planejador de MICE tomou uma decisão inicial não significa que a venda tenha que parar. Os planejadores estão abertos a ofertas durante toda a viagem, não apenas durante a fase inicial de reserva. Pense no processo de planejamento em três fases: pesquisa e planejamento, planejamento antes da viagem e fases no destino.
Na fase de busca e planejamento, eles provavelmente estão pesquisando destinos, comparações de preços e muito mais usando seus computadores desktop. Durante planejamento pré-viagem, eles estão procurando restaurantes e atrações, provavelmente usando uma combinação de computadores e dispositivos móveis. Quando estiverem viajando, eles farão no destino decisões como mapear distâncias para eventos, restaurantes e locais, principalmente a partir de seus telefones celulares. Cada etapa é uma oportunidade de construir um relacionamento melhor e até mesmo estabelecer as bases para uma viagem de ida e volta.
Todo profissional de marketing de destino quer mostrar todas as coisas únicas que seu destino tem a oferecer. A pergunta é: como? Ao tomar um conquista, contexto e abordagem de conversão. Os profissionais de marketing de destino podem impulsionar o reconhecimento da marca com seu público-alvo e alcançar pessoas que já estão interessadas no destino para ajudar a influenciar sua decisão. A partir daí, eles podem segmentar os planejadores com base em seu comportamento e preferências, usando contexto e palavras-chave que se encaixem na proposta de valor do destino. Por fim, eles podem influenciar e converter planejadores por meio de campanhas digitais em todos os canais e dispositivos.
Ao usar o Sojern Custom Audiences para identificar pretendentes a viagens e planejadores de eventos, os profissionais de marketing de destino sabem quem são seus viajantes de maior valor. Usando parâmetros como planejadores de viagens de negócios, vários quartos de hotel, vários voos e muito mais, os profissionais de marketing podem ter uma ideia melhor de como os planejadores de eventos viajam. Eles podem incluir táticas de segmentação, como encontrar usuários com intenção de viajar para destinos específicos da convenção, segmentar categorias específicas do setor e usar palavras-chave relacionadas a conferências para transmitir a mensagem certa que ressoe. Então, ao criar o anúncio criativo certo e encontrar o gancho exclusivo do destino, os profissionais de marketing podem compartilhar imagens claras e modernas que fazem com que os planejadores queiram mais.
Mais importante ainda, os profissionais de marketing de destino podem fechar o negócio sendo parceiros consistentes. Esta é uma área onde eles podem brilhar porque menos de 22% dos planejadores estão muito ou extremamente satisfeitos com a resposta que recebem ao trabalhar com diferentes hotéis ou locais. Ao entender os pontos problemáticos dos planejadores de MICE, como orçamentos, prazos de entrega, o processo de RFP ou outras necessidades específicas, os profissionais de marketing de destino podem compartilhar por que seu destino é aquele que atende a todas as suas necessidades para uma experiência perfeita.
Para saber mais sobre públicos personalizados, confira como o Plataforma de marketing Sojern inspira os viajantes a visitarem seu destino com a mensagem certa na hora certa.
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Descubra como a Sojern apoia destinos na recuperação de desastres naturais.
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