Empresas de todo o mundo querem unir suas equipes para promover relacionamentos, criar conexões e aumentar a camaradagem, especialmente com tantos trabalhadores remotos. Os planejadores de reuniões, incentivos, convenções e eventos (MICE) estão sempre à procura de novos destinos para hospedar sua próxima viagem ou atividade em equipe.
Os profissionais de marketing de destino podem construir relacionamentos com planejadores de MICE para trazer novos viajantes ao seu destino e aumentar o impacto econômico. Atrair planejadores de MICE tem tudo a ver com comunicação e consistência. Com as ferramentas e táticas certas, você pode criar relacionamentos perfeitos que mantenham seus destinos na lista restrita do mercado de MICE.
Os planejadores de reuniões e eventos têm vários pontos problemáticos, a maioria dos quais gira em torno de manter várias partes interessadas satisfeitas. Eles estão sempre tentando oferecer a melhor experiência dentro de seu orçamento, o que significa que precisam considerar coisas como taxas de abandono de quarto, taxas de check-in antecipado em hotéis, taxas de resort e custos adicionais nas reservas de locais, bem como reservas de acomodação para hóspedes.
A melhor maneira de superar esses pontos problemáticos é se comunicar durante todo o processo, não apenas enquanto protege o evento. Atualmente, menos de 22% dos planejadores estão “muito ou extremamente satisfeitos” com a resposta que recebem ao trabalhar com diferentes hotéis ou locais. Ao se comunicar proativamente antes, durante e depois do evento, você pode destacar as coisas que tornam seu destino interessante e divertido, ganhar a confiança deles e até mesmo garantir reservas repetidas.
Eles também têm prazos específicos. Os prazos de entrega podem variar de três meses a dois anos, por isso é importante ter clareza sobre o que você pode realizar. Os planejadores do MICE geralmente comunicam prazos e necessidades específicas durante o processo de RFP, como espaços para reuniões, hotéis de qualidade e transporte. Portanto, certifique-se de atender aos critérios deles ao enviar.
Os planejadores do MICE querem impressionar seus grupos de viajantes, muitas vezes grandes, por isso querem uma experiência perfeita. O transporte, como voos diretos para o seu destino, trânsito seguro no aeroporto e proximidade do hotel com o aeroporto, é sempre importante. Ele garante uma passagem segura e organizada para hóspedes que viajam longas distâncias.
Uma vez que tantos funcionários estão agora nômades digitais e podem trabalhar de onde quiserem, a pressão é alta para oferecer aos participantes uma experiência incrível da qual eles se lembrem. Mesmo que o evento seja para trabalho, ainda é uma escapada. Por isso, os planejadores do MICE querem espaços atraentes que “impressionem” seus hóspedes durante toda a experiência. Mas isso não para por aí. Pacotes de reuniões são uma consideração importante ao avaliar um destino. De ofertas de alimentos e bebidas a entretenimento, eles querem opções especiais e personalizadas, em vez de opções padronizadas que poderiam receber em qualquer lugar.
Com Públicos personalizados de Sojern, você pode usar nossos parâmetros para encontrar planejadores MICE em todo o processo de planejamento on-line. Uma vez que você sabe quem você está tentando alcançar, você pode começar a pensar em como você quer alcançá-los. Visando o mix certo de público com seu marketing digital, você terá tudo o que precisa para se conectar com um planejador usando anúncios e mensagens personalizados.
Na Sojern, podemos trabalhar com profissionais de marketing de destino em qualquer lugar para ir além da segmentação demográfica e geográfica e usar segmentos de nicho que levam em consideração comportamentos e ações. Isso ajudará você a encontrar seu público ideal para que você possa implantar campanhas multicanais eficazes com anúncios criativos e conteúdo que ressoe. Para saber mais sobre como isso se parece, confira nossa postagem MICE: envolva e inspire os planejadores de eventos a visitar seu destino, para aprender como adotar uma abordagem de conquista, contexto e conversão para seu marketing digital.
Depois de criar uma conexão com um organizador de eventos, é hora de mostrar por que seu destino é um ótimo lugar para se visitar. Quando um organizador de eventos compartilhar o que precisa, faça perguntas esclarecedoras, mas não faça com que elas se repitam. Este é o momento perfeito para compartilhar seu livro: o que o torna diferente de seus concorrentes e como aproveitá-lo ao máximo. Isso pode parecer uma grande variedade de experiências turísticas, incluindo museus, parques de diversões, atividades ao ar livre, etc.
Use suas perguntas de acompanhamento para obter informações sobre coisas que podem não estar incluídas na RFP e destacar sua atenção aos detalhes. Você pode criar um questionário com as principais informações necessárias para personalizar suas ofertas ou compartilhar um vídeo complementar de suas salas de reuniões, lounges e espaços para eventos. Isso dá a eles uma visão interna logo no início do processo para garantir que seja o ajuste certo.
Por fim, se você tem muita experiência em trabalhar com planejadores de eventos, diga isso! Um histórico comprovado pode ser exatamente o que você precisa para fechar o negócio.
Mesmo que seu destino não seja escolhido para um evento específico, os planejadores do MICE criam uma lista restrita de destinos com os quais desejam explorar trabalhando no futuro. A chave é fazer essa lista usando comunicação e coordenação consistentes para criar uma experiência tranquila. Talvez seu destino não tenha sido escolhido para uma grande feira comercial, mas pode ser o lugar perfeito para um evento externo de uma empresa menor. Certifique-se de fornecer ao planejador tudo o que ele precisa saber para qualificar seu destino no futuro.
Se você quiser ficar à frente das tendências de viagens e usar públicos personalizados para se conectar com os planejadores do MICE, não procure mais. Para ver como Plataforma de marketing de viagens da Sojern pode trabalhar para o seu destino, entre em contato com um dos nossos especialistas em marketing de viagens hoje.
With Google dropping commission bidding, hotels need a new metasearch strategy to stay competitive.
Learn how to capture growing travel demand in 2025.
Learn how to harness travel intent data to reach the right travelers at the right time.
Estamos prontos para ajudar você a eliminar as suposições do seu marketing digital. Entre em contato conosco para acessar a plataforma de marketing mais inteligente do setor de viagens.
