Esses insights são baseados em dados até 21 de março de 2021. Continuamos revisando nossos dados regularmente para fornecer uma visão das tendências e padrões de comportamento do consumidor. Os insights da Sojern são baseados em mais de 350 milhões de perfis de viajantes e bilhões de sinais de intenção de viagem, mas não capturam cem por cento do mercado de viagens.
Em março, “Quando posso viajar?” atingiu uma alta de 5 anos em Tendências de busca do Google em todo o mundo. Uma pesquisa realizada pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo revelou que 99% dos americanos e canadenses estão “ansiosos para viajar novamente”. E um Pesquisa do Airbnb descobri que viajar por prazer é a atividade fora de casa que os americanos mais sentem falta: ir a restaurantes e bares e participar de eventos esportivos e outros.
Para muitos americanos, março marca um ano trabalhando em casa. Ao receberem as vacinas (em 17 de março), 13% dos americanos estavam totalmente vacinados. vacinada), o número de casos de COVID-19 diminuiu e o afrouxamento das restrições aumentou a intenção (pesquisas) e a confiança (reservas) do viajante.
Este gráfico mostra um aumento de 85% nas pesquisas de hotéis nos EUA a partir da semana que começou em 3 de janeiro de 2021 — o maior aumento em todas as regiões, seguido de perto pelo Caribe, com 79%. Nos próximos gráficos, veremos as tendências semanais. Vale ressaltar que em cada gráfico, a linha laranja ilustra os dados de 2020 e a linha vermelha ilustra os dados de 2021. O eixo y é a porcentagem do total de eventos em ambos os períodos.
Em março de 2020, a pandemia causou mudanças dramáticas na intenção de viagem à medida que os bloqueios entraram em vigor. Continuamos vendo os dados de pesquisa de hotéis de 2021 melhorarem à medida que as vacinações nos EUA progridem. É provável que os viajantes estejam sonhando e planejando viagens de verão e férias e, em alguns destinos, vemos viajantes já reservando viagens de verão. Também podemos ver uma mudança nos locais que os viajantes escolhem.
O 2021 American Express Travel: relatório de tendências globais de viagens revelou que os viajantes estão interessados em visitar locais menos conhecidos, com 69% dos entrevistados dizendo que estão procurando destinos de “segunda cidade”, como Dallas, Texas ou Charlotte, Carolina do Norte.
A confiança dos viajantes continua melhorando nos EUA, com seis semanas de aumento constante nas reservas de hotéis. Reservas de hotel estão muito próximos dos níveis pré-pandêmicos de 2019, mostrando um grande aumento na segunda semana de março. O American Express pesquisa descobriram que os viajantes estão tão prontos para viajar que estão dispostos a reservar imediatamente e correm o risco de precisar cancelar em uma data posterior. Esse é um bom lembrete para os profissionais de marketing de viagens estarem sempre na frente desses sonhadores e planejadores, pois eles têm uma maior propensão a fazer reservas imediatamente do que durante a pandemia.
Companhias aéreas normalmente planejaria viagens no verão de 2022 (geralmente definindo horários para um ano), mas a pandemia exigiu mais flexibilidade, levando o setor a implementar um modelo de planejamento de curto prazo. Atualmente, as companhias aéreas esperam apenas três meses para viajar no verão de 2021. No entanto, boas notícias estão no horizonte para vários Companhias aéreas dos EUA. A Alaska Airlines, a Delta Air Lines e a United Airlines buscam empatar ou gerar fluxo de caixa positivo este mês, após um ano de consistência perdas—apontando novamente para uma diminuição nos casos de COVID-19 e um número crescente de americanos recebendo a vacina.
Os passageiros nos aeroportos dos EUA atingiram os níveis mais movimentados em mais de um ano na semana passada. Em 18 de março de 2021, mais de 1,4 milhão de pessoas foram examinadas no CHÁ pontos de verificação de segurança, o maior número diário desde 15 de março de 2020. Contudo, isso ainda está 45% abaixo dos níveis de 2019 (pré-pandemia).
Este gráfico mostra um aumento de 64% nas pesquisas de voos nos EUA a partir da semana que começa em 3 de janeiro de 2021. Novamente, vemos o Caribe logo abaixo dos EUA e do Canadá, com 54%.
As buscas de voos nos EUA continuam aumentando em todas as origens, indicando uma forte intenção do viajante. O aumento nas buscas de voos (especialmente no início de março) pode ser em parte devido ao presidente Biden promessa que ele planeja ter vacinas suficientes para todos os americanos até o final de maio (dois meses antes do previsto).
Embora as reservas de voos mostrem o crescimento mais lento, com apenas uma semana de inclinação, é importante observar que as reservas de voos tiveram um crescimento geral consistente nas últimas semanas, com quedas mínimas. Com alguns líderes do setor aéreo pedindo viagens totalmente irrestritas com comprovante de vacinação, devemos ver um crescimento contínuo nas reservas.
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