Abbiamo collaborato con Benchmark Research Partners per intervistare i professionisti del marketing alberghiero sulle loro strategie di dati di prima parte.
Abbiamo collaborato con Benchmark Research Partners per intervistare i professionisti del marketing alberghiero sulle loro strategie di dati di prima parte.
In che modo i brand alberghieri utilizzano i dati di prima parte per incrementare le entrate e costruire relazioni più solide, scoprirai:
Immagina un hotel che sa esattamente cosa vogliono i suoi ospiti, offrendo esperienze su misura che rendono ogni soggiorno indimenticabile. Questo non è solo un sogno, è la realtà resa possibile dai dati di prima parte. Il nostro rapporto analizza in che modo i professionisti del marketing alberghiero utilizzano questa risorsa inestimabile per migliorare le loro campagne, approfondire le relazioni con gli ospiti e promuovere una crescita sostenuta dei ricavi.
I dati di prima parte stanno trasformando il modo in cui gli hotel interagiscono con i loro ospiti. Raccogliendo informazioni direttamente dai viaggiatori, come preferenze, comportamenti e modelli di prenotazione, gli hotel possono elaborare strategie di marketing altamente mirate e profondamente efficaci. Il risultato? Più prenotazioni dirette, fidelizzazione più forte e campagne che coinvolgono davvero il pubblico.
Non è un segreto che la personalizzazione è ciò che spinge gli ospiti a tornare. Grazie ai dati di prima parte, gli hotel possono inviare offerte e messaggi che sembrano fatti su misura per ogni viaggiatore. Che si tratti di una promozione speciale prima del viaggio o di un accurato follow-up dopo il soggiorno, questi tocchi personalizzati aumentano la soddisfazione, fidelizzano e generano entrate incrementali. I viaggiatori di oggi si aspettano di più e i dati di prima parte aiutano gli hotel a superare tali aspettative in ogni fase.
Poiché le normative sulla privacy come il GDPR e il CCPA stabiliscono nuovi standard, proteggere i dati degli ospiti è più importante che mai. Gli hotel devono dare priorità al consenso e alla sicurezza, assicurando che le loro strategie in materia di dati siano in linea con i requisiti legali e mantengano la fiducia degli ospiti. Strumenti come le e-mail con hash consentono di offrire esperienze personalizzate rispettando la conformità, dimostrando che privacy e personalizzazione possono andare di pari passo.
Sì! Ci auguriamo che queste informazioni ti siano utili e che penserai a noi quando sarai pronto a fare il passo successivo con il tuo marketing digitale.
I dati di prima parte vengono raccolti utilizzando cookie proprietari ed e-mail con hash per raccogliere informazioni direttamente dai tuoi ospiti. Può includere informazioni di contatto, cronologia delle prenotazioni e dati demografici. Questi dati provengono da utenti consenzienti che interagiscono con i canali digitali di tua proprietà, inclusi il tuo sito web, i social media e le app.
Un programma di dati di prima parte combina una strategia di raccolta dei dati e un processo di governance per l'integrazione, l'utilizzo e l'eliminazione dei dati tenendo conto delle normative sulla privacy.
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