Nos asociamos con Benchmark Research Partners para encuestar a los vendedores de hoteles sobre sus estrategias de datos de primera mano.
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En Cómo las marcas hoteleras utilizan los datos de primera mano para generar ingresos y construir relaciones más sólidas, obtendrá información sobre:
Imagine un hotel que sabe exactamente lo que quieren sus huéspedes y que ofrece experiencias personalizadas que hacen que cada estancia sea inolvidable. Esto no es solo un sueño; es la realidad que los datos de primera mano hacen posible. Nuestro informe analiza cómo los responsables de marketing hotelero utilizan este valioso recurso para mejorar sus campañas, profundizar las relaciones con los huéspedes e impulsar un crecimiento sostenido de los ingresos.
Los datos de primera mano están transformando la forma en que los hoteles interactúan con sus huéspedes. Al recopilar información directamente de los viajeros (como las preferencias, los comportamientos y los patrones de reserva), los hoteles pueden elaborar estrategias de marketing que sean a la vez altamente segmentadas y muy eficaces. ¿Cuál es el resultado? Más reservas directas, mayor lealtad y campañas que realmente conectan con su audiencia.
No es ningún secreto que la personalización es lo que hace que los huéspedes regresen. Con datos de primera mano, los hoteles pueden ofrecer ofertas y mensajes personalizados para cada viajero. Ya sea que se trate de una promoción especial antes de su viaje o de un seguimiento minucioso después de su estancia, estos detalles personalizados generan satisfacción, fidelizan y generan más ingresos. Los viajeros de hoy esperan más, y los datos de primera mano ayudan a los hoteles a superar esas expectativas en cada paso.
A medida que las normas de privacidad, como el RGPD y la CCPA, establecen nuevos estándares, proteger los datos de los huéspedes es más importante que nunca. Los hoteles deben priorizar el consentimiento y la seguridad, garantizando que sus estrategias de datos se ajusten a los requisitos legales y mantengan la confianza de los huéspedes. Herramientas como los correos electrónicos cifrados permiten ofrecer experiencias personalizadas sin dejar de cumplir las normas, lo que demuestra que la privacidad y la personalización pueden ir de la mano.
¡Sí! Esperamos que esta información te sea útil y que pienses en nosotros cuando estés listo para dar el siguiente paso con tu marketing digital.
Los datos de origen se recopilan mediante cookies de origen y correos electrónicos cifrados para recopilar información directamente de sus huéspedes. Puede incluir información de contacto, historial de reservas y datos demográficos. Estos datos provienen de usuarios que han dado su consentimiento y que interactúan con tus propios canales digitales, incluidos tu sitio web, tus redes sociales y tus aplicaciones.
Un programa de datos propio combina una estrategia de recopilación de datos y un proceso de gobierno para integrar, usar y eliminar datos sin dejar de tener en cuenta las normas de privacidad.
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