Introduzione
Springboard Hospitality e Sojern sono partner strategici da quasi un decennio e gestiscono campagne di marketing digitale nel loro portafoglio di proprietà di marca e indipendenti. Questa partnership di lunga data è dovuta all'approccio collaborativo e consultivo sviluppato da Springboard e Sojern negli ultimi 10 anni.
Obiettivi
Il portafoglio Springboard Hospitality è vario e spazia da hotel di marca a strutture indipendenti e boutique. Le loro strutture possono richiedere un supporto di marketing diverso a seconda che abbiano appena aperto, se stiano cercando di promuovere qualcosa di specifico o semplicemente abbiano bisogno di un modo per massimizzare le loro prenotazioni dirette. Collaborano con Sojern da dieci anni perché Sojern offre pacchetti per ogni caso d'uso.
«Abbiamo amato lavorare con Sojern negli ultimi dieci anni. Comprendono le nostre sfide e ciò che conta per noi. Le entrate che hanno generato sono importanti, ma la fiducia che hanno costruito e la chiarezza della collaborazione con loro sono state la parte migliore della collaborazione con Sojern».
Soluzione
Con Sojern, Springboard Hospitality può lanciare la giusta campagna di marketing per le esigenze specifiche di ogni struttura. La maggior parte del loro portafoglio è gestita con Pay on the Stay di Sojern, un pacchetto di marketing sempre attivo in cui pagano a Sojern una commissione solo dopo che un ospite ha completato il soggiorno. Sojern organizza campagne più tattiche quando necessario, per promuovere l'apertura di un hotel o un'offerta specifica. Indipendentemente dal pacchetto scelto, Sojern sfrutta i milioni di segnali relativi alle intenzioni di viaggio per raggiungere le persone che desiderano recarsi nelle città in cui Springboard ha delle strutture. Coinvolgendo questi potenziali ospiti nelle fasi di ricerca e pianificazione, tengono sempre al primo posto le strutture offerte da Springboard e sono incoraggiati a visitare il sito web specifico della struttura, dove possono completare direttamente la prenotazione. Soprattutto, Springboard Hospitality ha una visione completa delle prestazioni di ciascuna struttura, in modo da disporre delle funzionalità di reporting più dettagliate. Solo nell'ultimo anno, Sojern ha generato oltre 3 milioni di dollari di entrate derivanti dalle prenotazioni dirette verso le strutture Springboard.