Introducción
Springboard Hospitality y Sojern han sido socios estratégicos durante casi una década y han llevado a cabo campañas de marketing digital en su cartera de propiedades independientes y de marca. Esta asociación de larga data se debe al enfoque consultivo y colaborativo que Springboard y Sojern han desarrollado en los últimos 10 años.
Objetivos
La cartera de Springboard Hospitality es variada y abarca desde hoteles de marca hasta propiedades independientes y boutique. Es posible que sus propiedades requieran un apoyo de marketing diferente en función de si acaban de abrir, si buscan promocionar algo específico o simplemente necesitan una forma de maximizar sus reservas directas. Llevan diez años colaborando con Sojern porque Sojern tiene paquetes para cada caso de uso.
«Nos ha encantado trabajar con Sojern durante la última década. Entienden nuestros desafíos y lo que es importante para nosotros. Los ingresos que han generado son importantes, pero la confianza que han generado y la claridad de trabajar con ellos han sido la mejor parte de nuestra asociación con Sojern».
Solución
Con Sojern, Springboard Hospitality puede lanzar la campaña de marketing adecuada para las necesidades específicas de cada propiedad. La mayor parte de su cartera se basa en el plan Pay on the Stay de Sojern, un paquete de marketing permanente en el que solo pagan una comisión a Sojern una vez que el huésped ha completado su estancia. Sojern lleva a cabo campañas más tácticas cuando es necesario, para promover la apertura de un hotel o una oferta específica. Independientemente del paquete que ofrezcan, Sojern aprovecha sus millones de señales de intención de viaje para llegar a las personas que desean viajar a las ciudades en las que Springboard tiene propiedades. Al captar la atención de estos posibles huéspedes cuando están buscando y planificando de forma activa, tienen en cuenta las propiedades de Springboard y se les anima a visitar el sitio web específico del establecimiento, donde pueden completar su reserva directamente. Y lo mejor de todo es que Springboard Hospitality tiene una visión completa del rendimiento de cada propiedad, con el fin de contar con la capacidad de generación de informes más detallada. Solo en el último año, Sojern ha generado más de 3 millones de dólares en ingresos por reservas directas para las propiedades de Springboard.