SAN FRANCISCO, 29 janvier 2015 /PRNewswire/ — Sojern, la principale plateforme de marketing de performance au monde pour les marques de voyages, a publié aujourd'hui son rapport Global Travel Insights du quatrième trimestre, basé sur une analyse rigoureuse de plus de 600 millions de points de données sur les intentions des voyageurs à travers le monde. Le rapport révèle que le volume des voyages régionaux a été élevé au cours des trois derniers mois de l'année et que les fluctuations monétaires et le paysage politique ont modifié les habitudes de voyage mondiales.
Dans l'ensemble, les destinations les plus recherchées au quatrième trimestre étaient les États-Unis, l'Espagne, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Italie, la Turquie, la France, la Russie, l'Inde et le Mexique. Les nouveaux entrants de ce trimestre, l'Inde et le Mexique, remplacent la Chine et la Grèce qui figuraient dans le top 10 des destinations le trimestre dernier.
« Nos partenariats stratégiques avec les plus grandes marques de voyages du monde entier donnent à Sojern un aperçu unique du comportement des voyageurs à l'échelle mondiale », a déclaré Mark Rabe, PDG de Sojern, « et ces informations sont devenues un outil précieux pour des centaines de nos clients qui souhaitent atteindre, convertir et fidéliser les voyageurs au fur et à mesure de leur progression dans l'entonnoir d'achat. »
Le Cyber Monday, les réservations augmentent de façon spectaculaire aux États-Unis
Cette année, ce sont les Américains qui ont le plus réagi au Cyber Monday, avec une augmentation de 96 % des réservations de vols par rapport à Thanksgiving. Les Européens ont enregistré des résultats moins spectaculaires mais tout de même significatifs, avec une augmentation de 32 % des réservations de vols le Cyber Monday et une augmentation de 25 % d'une semaine sur l'autre.
En raison des grandes fêtes, les voyages régionaux ont augmenté au quatrième trimestre
En octobre, l'Arabie saoudite a accueilli un afflux de plus de deux millions de musulmans voyageant pour le pèlerinage annuel à La Mecque, le Hajj : le trafic à destination de l'aéroport de Djeddah, porte d'entrée de La Mecque, a considérablement augmenté au cours des semaines précédant le Hajj. Les voyages recherchés pendant les semaines du Hajj avaient également tendance à être plus longs que pendant le reste de l'année : 57 % des recherches effectuées dans les trois principaux pays d'origine (Arabie saoudite, Maroc et Turquie) concernent des voyages de plus de quatre jours. Quelques pays européens figurent parmi les dix principales origines de recherche, notamment l'Espagne, l'Autriche et les Pays-Bas.
En novembre, Thanksgiving a entraîné une hausse des voyages intérieurs aux États-Unis, dont une grande partie a été réservée à la dernière minute. Le 26 novembre, la veille de Thanksgiving, était la journée la plus fréquentée par les voyageurs américains de dernière minute. Ce jour-là, Sojern a enregistré deux fois plus de réservations de dernière minute que la moyenne trimestrielle. Cette année, seuls 10 % des voyageurs ont réservé un voyage de six jours ou plus, tandis que la majorité a choisi de réserver des voyages de trois à cinq jours.
En décembre, les voyages ont atteint un niveau record pour le trimestre, mais ils étaient encore principalement de nature nationale ou régionale, à l'exception des voyageurs d'Amérique latine, qui ont cherché à se rendre en Amérique du Nord presque autant que dans leur propre région (35 % contre 38 %). La première semaine du mois, les Européens ont afflué vers des villes dotées de marchés de Noël traditionnels bien établis, comme Berlin, Barcelone et Vienne. Les recherches de voyages dans les régions alpines et pyrénéennes ont augmenté de 47 % d'une semaine à l'autre.
Les changements de politique et les fluctuations monétaires remodèlent les voyages à destination de Cuba et de la Russie
La chute libre du rouble russe, qui a perdu 48 % par rapport au dollar au cours des 12 derniers mois, a entraîné une baisse des voyages en provenance de Russie : les recherches sortantes en décembre ont diminué de 38 % par rapport à l'année dernière. Si la tendance se poursuit, les marchés d'Europe et d'Asie devraient voir diminuer le nombre de chambres d'hôtel occupées par les Russes en 2015. Mais la faiblesse du rouble pourrait être une bonne nouvelle pour le tourisme russe : le 16 décembre, jour où le système commercial russe a chuté de 12 %, les recherches en provenance de Chine et de Corée du Sud ont bondi de 86 % du jour au lendemain.
Cuba, quant à elle, est sur le point de récolter les fruits du récent assouplissement de l'embargo américain : le 17 décembre, à la suite de l'annonce par la Maison Blanche de la levée des restrictions de voyage pour les ressortissants américains souhaitant se rendre à Cuba, les recherches de voyages entre les États-Unis et la nation insulaire ont bondi de 360 % par rapport à la veille. Les trois principales villes américaines qui ont cherché à planifier leur voyage à Cuba étaient New York, Los Angeles et Miami.
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Basée à San Francisco et disposant de bureaux clés à New York, Omaha, Londres, Dubaï et Singapour, Sojern est le principal moteur de marketing de performance axé sur les données du secteur du voyage qui fournit les solutions de marketing, de distribution, de monétisation et d'analyse les plus efficaces à grande échelle. Depuis 2007, l'entreprise aide les plus grandes marques de voyages mondiales à interagir de manière plus efficace et plus significative avec les voyageurs afin de stimuler les conversions, la fidélité et la monétisation.
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