Le Burgundy augmente sa part de réservations directes de 20 % en centralisant ses efforts de marketing numérique grâce à la plateforme gérée de Sojern

Début 2022, Le Burgundy et Sojern se sont associés pour élaborer un plan marketing complet et permanent via la plateforme gérée de Sojern. Managed Platform offre à Le Burgundy une solution de marketing numérique complète qui interagit tout au long du parcours du voyageur, via l'affichage programmatique, les réseaux sociaux, le marketing sur les moteurs de recherche (SEM) et les méta-recherches. Le plan de Le Burgundy prend en compte la saisonnalité et la dynamique du marché à Paris, puis recommande la manière dont l'entreprise devrait dépenser son budget annuel tout au long de l'année. Sojern active ensuite ses campagnes multicanaux en son nom, ciblant à la fois la notoriété et l'engagement de la marque, ainsi que les réservations directes. Avec le Sojern Traveler Ecosystem™, Sojern exploite des milliards de données sur les intentions de voyage pour trouver et interagir avec ceux qui souhaitent se rendre à Paris.

L'intelligence artificielle de Sojern prend en compte ces dynamiques de marché, optimisant la répartition du budget entre les différents canaux et les tactiques visant à maximiser l'engagement de la marque, mesuré en termes de visites sur site et de retour sur investissement des réservations directes. Cela permet à l'équipe du Burgundy de déterminer plus intelligemment quand et où elle dépense, d'autant plus qu'il y a encore beaucoup d'incertitude quant aux tendances futures des voyageurs et à la dynamique du marché. Depuis le lancement de la plateforme gérée en avril 2022, Le Burgundy a atteint un retour sur investissement 14 fois supérieur à ses objectifs de réservation directe et a dépassé ses objectifs de notoriété de marque, réduisant son CPA de 32 %.