Einführung
Le Burgundy ist ein luxuriöses Boutique-Hotel im Zentrum von Paris und seit 2018 Kunde von Sojern. Mit unserer Managed Platform hatte Le Burgundy eine einfache und effektive Möglichkeit, seine Marktpräsenz und den Anteil an Direktbuchungen zu erhöhen. Durch die Zentralisierung seiner digitalen Marketingaktivitäten über Sojern gewinnt das Team wichtige Zeit und Ressourcen zurück.
Ziele
Vor Sojern arbeitete Le Burgundy mit zwei Anbietern für deren digitales Marketing zusammen, was aus Zeit- und Ressourcensicht ineffizient war. „Zwei Unternehmen, mit denen wir zu tun hatten, bedeutete einen Zeitverlust, da wir dieselben Gespräche zweimal führen und die doppelte Anzahl von Besprechungen abhalten mussten, um die Leistung zu überprüfen. Darüber hinaus mussten wir uns an die unterschiedlichen Arten der Zusammenarbeit mit den einzelnen Unternehmen anpassen. Mit Sojern sparen wir Zeit und verfolgen eine kohärentere Marketingstrategie. „sagte Massimo Spolti, Director of Operations. Le Burgundy bot ursprünglich das Pay-on-the-Stay-Provisionspaket von Sojern an und verzeichnete eine starke Leistung bei Direktbuchungen. Als sie sich jedoch von der Pandemie erholten, waren sie auf der Suche nach mehr Kontrolle und Berechenbarkeit ihrer Marketingausgaben.
„Ich weiß es zu schätzen, dass wir mit Sojern die Branding- und Direktbuchungskampagnen in einer einzigen Lösung haben. Da Sojern all unsere digitalen Marketingaktivitäten durchführt, bezahlen wir nicht mehrere Anbieter für dieselbe Buchung, was die Dinge für uns vereinfacht hat. Wir können sehen, dass wir in den letzten sechs Monaten dank der Zusammenarbeit mit Sojern immer mehr Direktgeschäfte hatten, was das ultimative Ziel eines jeden Hoteliers ist.“
Lösung
Anfang 2022 schlossen sich Le Burgundy und Sojern zusammen, um mithilfe der Managed Platform von Sojern einen umfassenden, ständig verfügbaren Marketingplan zu erstellen. Die Managed Platform bietet Le Burgundy eine umfassende digitale Marketinglösung, die während der gesamten Reise des Reisenden einbezieht, und zwar in den Bereichen programmatisches Display, soziale Medien, Suchmaschinenmarketing (SEM) und Metasuche. Der Plan von Le Burgundy berücksichtigt die Saisonalität und die Marktdynamik in Paris und empfiehlt dann, wie das Unternehmen sein Jahresbudget das ganze Jahr über ausgeben sollte. Sojern aktiviert dann ihre Mehrkanal-Kampagnen in ihrem Namen und zielt sowohl auf die Steigerung der Bekanntheit und Markenbindung als auch auf Direktbuchungen ab. Mit dem Sojern Traveler Ecosystem™ nutzt Sojern Milliarden von Datenpunkten zu Reiseabsichten, um diejenigen zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten, die nach Paris reisen möchten.
Die künstliche Intelligenz von Sojern berücksichtigt diese Marktdynamiken und optimiert die Budgetzuweisung über Kanäle und Taktiken hinweg, um die Markenbindung zu maximieren, gemessen an den Besuchen der Website und dem ROI bei Direktbuchungen. Dies hilft dem Team von Le Burgundy, intelligenter zu entscheiden, wann und wo es Geld ausgibt, zumal immer noch so viele Unsicherheiten über zukünftige Reisetrends und Marktdynamiken bestehen. Seit der Einführung der Managed Platform im April 2022 hat Le Burgundy bei seinen Direktbuchungszielen einen 14-fachen ROI erzielt und seine Markenbekanntheitsziele übertroffen, wodurch der CPA um 32% gesenkt wurde.
Über die Partnerschaft
Gastgeber:
Agentur:
Hotelpartner:
Partner der Attraktion:
„Ich weiß es zu schätzen, dass wir mit Sojern die Branding- und Direktbuchungskampagnen in einer einzigen Lösung haben. Da Sojern all unsere digitalen Marketingaktivitäten durchführt, bezahlen wir nicht mehrere Anbieter für dieselbe Buchung, was die Dinge für uns vereinfacht hat. Wir können sehen, dass wir in den letzten sechs Monaten dank der Zusammenarbeit mit Sojern immer mehr Direktgeschäfte hatten, was das ultimative Ziel eines jeden Hoteliers ist.“
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