Les voyageurs vont plus loin et dépensent davantage cet hiver.
Les vacances sont toujours une saison de voyage chargée, et cette année ne fait pas exception. Mais en raison des préoccupations économiques et de l'inflation, leurs habitudes sont en train de changer. Pour les spécialistes du marketing des voyages, il est essentiel de comprendre les priorités des voyageurs pour déployer des campagnes réussies qui maximisent non seulement les revenus, mais aussi la fidélité à la marque.
Aujourd'hui plus que jamais, écart de richesse le nombre de voyageurs augmente. Par rapport à 2023, de plus en plus de consommateurs considèrent les voyages en voiture comme une alternative économique au transport aérien, s'ils voyagent. De plus, contrairement à la période de pandémie où les voyageurs visitaient des destinations moins fréquentées, ils retournent cette année dans des villes plus populaires et plus chères, et ils sont prêts à parcourir la distance et à payer plus cher pour leurs visites. Actuellement, nos données montrent que les prix des hôtels haut de gamme et de luxe sont en hausse de 1,7 % et 1,4 %, respectivement, tandis que l'hébergement économique reste pratiquement inchangé, ce qui indique une augmentation de la demande d'hébergements haut de gamme.
Les voyageurs qui sont prêts à dépenser veulent vivre des aventures immersives, et les marques qui proposent des expériences magiques et personnalisées ont la possibilité de gagner un client de grande valeur à vie. D'autre part, les marques plus économiques peuvent attirer des clients auprès des voyageurs locaux qui font de courts trajets en voiture ou qui sont intéressés par un séjour.
Voici un aperçu de ce que font les voyageurs et de leur destination pour les fêtes de fin d'année.
Thanksgiving est toujours une période chargée pour les voyageurs américains, mais cette année est en passe d'être une année record. Selon AAA, 55,4 millions d'Américains prévoient de voyager pour Thanksgiving, soit le troisième plus élevé depuis 2000, année où l'entreprise a commencé à analyser ses données de référence. Avec environ 4,7 millions de personnes survolant les vacances de Thanksgiving, les données de Sojern montrent que les réservations de vols intérieurs ont augmenté de 4 % en 2024 par rapport à la même période en 2023. Alors que les réservations de vols vers les États du centre et du sud-ouest sont en baisse, les États ruraux des montagnes et du sud connaissent une forte augmentation de la demande de voyages, avec Orlando prenant la première place en tant que destination de vol préférée pour Thanksgiving. Cette année, Honolulu, à Hawaï, occupe la première place pour les réservations d'hôtels, enregistrant 11,6 % de toutes les réservations de Thanksgiving.
Alors que Thanksgiving est traditionnellement une période réservée aux voyages intérieurs, les voyages internationaux ont changé par rapport à 2023. Bien que le Mexique reste la principale destination internationale, les voyageurs américains choisissent de visiter d'autres destinations, notamment l'Europe, l'Asie et le Canada. Les voyages en Europe pendant les vacances de Thanksgiving sont comparables aux niveaux de 2023, mais les voyages en Asie et au Canada ont augmenté de 4 % et 3 %, respectivement.
L'atmosphère festive de l'Europe et ses nombreux marchés de Noël attirent depuis longtemps des voyageurs du monde entier, et cette année s'avère une fois de plus tout aussi captivante. Cependant, alors que les voyageurs du monde entier font leurs valises et s'envolent pour les grandes villes européennes, les Européens ont d'autres projets. Actuellement, les réservations de vols intérieurs sont en baisse de 26 % et les réservations en Europe sont en baisse de 5 %. Il est intéressant de noter que les réservations de vols à destination de l'Asie (14 %), de l'Amérique latine (3 %) et des pays non en conflit du Moyen-Orient et d'Afrique (3 %) sont toutes en hausse, ce qui indique que les Européens préfèrent soit prendre la voiture pour leurs vacances, soit se lancer dans des aventures sur de longues distances.
Londres, avec ses charmants pubs, ses expositions festives pour les fêtes de fin d'année et en tant que ville hôte de Marché mondial du voyage, est la première destination d'Europe cette saison, enregistrant 79,1 % des réservations de vols et 89,7 % des réservations d'hôtels. L'attrait de Londres fait grimper les voyages internationaux vers le Royaume-Uni, qui ont augmenté de 4 %.
Avec leurs marchés de Noël animés, l'Allemagne et l'Autriche sont depuis longtemps les destinations de vacances préférées des Européens. Les voyages internationaux vers l'Allemagne ont augmenté de 7 %, les voyageurs américains et britanniques se rendant à Francfort, Munich et Berlin. Alors que les voyageurs internationaux réservent le plus de vols, les Allemands ont réservé 37 % des hôtels, ce qui indique que les voyages en voiture ou en train constituent leur premier choix. Vienne, connue comme la plus ville où il fait bon vivre dans le monde, propose de nombreux marchés et de la musique de Noël dans toute la ville, enregistre 80 % des réservations de vols de vacances à destination de l'Autriche. Dans l'ensemble, les réservations de vols internationaux à destination de l'Autriche ont augmenté de 17 %.
Paris, avec tout son faste et son glamour, surfe sur le Jeux olympiques d'été de 2024, et reste l'une des destinations les plus demandées d'Europe. Dans l'ensemble, les voyages intérieurs en France sont en baisse de 41 %, mais les voyages internationaux n'ont diminué que de 1 %, les Américains souhaitant s'imprégner de spécialités françaises et flâner sur les marchés, ou même vivre leur propre version d'Emily à Paris. À l'instar des autres destinations européennes, les voyages intérieurs en Italie et en Espagne sont en baisse de 35 % et 8 %, tandis que les voyages internationaux ont augmenté de 13 % et 11 %, respectivement. Les visiteurs choisissent une fois de plus les grandes villes comme Rome, Milan, Florence, Venise, Madrid et Barcelone comme destinations de prédilection.
Les événements de Formule 1 (F1) sont connus pour attirer de grandes foules. Par exemple, le Grand Prix de F1 de Singapour 2022 a augmenté les déplacements dans le pays en 63 %. Les Émirats arabes unis (EAU) sont sur le point d'accueillir le Grand Prix d'Abu Dhabi du 6 au 8 décembre, et les réservations de vols des 30 derniers jours ont globalement augmenté de 9 % en décembre, avec des réservations régionales en hausse de 13 % par rapport à 2023 et des voyages internationaux en hausse de 4 %. En outre, alors que l'Arabie saoudite entre dans sa haute saison touristique, les voyages régionaux et internationaux enregistrent une demande accrue. Actuellement, les réservations de vols internationaux sont en hausse de 15 % par rapport à 2023, mais les voyages régionaux sont la vedette avec une augmentation de 38 %.
Pendant la période de Noël, les voyageurs américains retournent dans leurs lieux de Noël préférés pour profiter des festivités. Les voyages intérieurs sont en baisse de 15 %, tandis que les voyages en Europe ont augmenté de 2 % et en Asie de 9 %. Les principales destinations nationales sont Honolulu, New York et Orlando, tandis que les principales destinations internationales sont le Mexique, le Royaume-Uni, le Canada et la République dominicaine. Environ 7,5 millions les visiteurs devraient se rendre à New York pendant les vacances. Alors que le Mexique est depuis longtemps une destination populaire des États-Unis pour les voyageurs en quête de divertissement et de soleil, les réservations de vols en provenance des États-Unis ont diminué de 8 % cette année. Ils optent plutôt pour une expérience balnéaire en République dominicaine, où les réservations de vols ont augmenté de 14 % par rapport à 2023
Les vacances de ski ont toujours attiré les voyageurs, mais cette année, leurs préférences évoluent. Les destinations traditionnelles, comme les Alpes allemandes et suisses, sont toujours très demandées, avec des réservations d'hôtels en hausse de 20 % et 42 %, respectivement. Cependant, les réservations d'hôtels de destination de ski aux États-Unis et au Canada sont en baisse de 9 % à 18 % et le tourisme de ski européen connaît des tendances similaires. En 2023, l'université de Grenoble rapport a étudié des échantillons provenant de 28 pays européens et a découvert que 53 à 98 % des stations de ski sont exposées au risque de faibles accumulations de neige en raison du changement climatique. Certains voyageurs peuvent donc hésiter à se rendre dans des destinations plus chères uniquement en cas de mauvaises conditions d'enneigement. Au contraire, le Japon est en train de devenir l'une des principales destinations de ski, avec des réservations d'hôtels en hausse de 417 % par rapport à l'année dernière. La situation actuelle du yen japonais, associée à une poudreuse particulièrement légère et à d'incroyables stations de ski, attire des skieurs du monde entier.
Le Nouvel An chinois 2025 se déroule du 28 janvier au 3 février et stimule les voyages en Asie-Pacifique. Singapour attire généralement beaucoup, mais les réservations d'hôtels actuelles sont globalement en baisse de 11,55 % par rapport à la même période en 2024, avec des réservations nationales en baisse de 26 %. Cependant, les réservations en provenance d'Asie de l'Est ne sont en baisse que de 5 %, ce qui montre que les voyageurs réservent généralement des voyages internationaux plus tôt que des excursions nationales. Singapour est la principale destination de vacances en Chine, attirant 14,8 % des voyages non intrarégionaux en Asie-Pacifique. Alors que certains voyageurs chinois prennent l'avion pour les vacances, les réservations de vols sont en baisse de 18,82 %. Les réservations d'hôtels sont en hausse de 10,41 % par rapport à 2023, ce qui indique une hausse de la demande pour les voyages intérieurs, mais probablement en train ou en voiture.
Les voyageurs d'aujourd'hui sont plus que jamais motivés par l'expérience et investissent massivement pour assister à des concerts, à des événements et à des sports majeurs tels que la Coupe du monde de la FIFA. En 2022, le Qatar a accueilli la Coupe du Monde de la FIFA, ce qui a stimulé les recherches internationales d'hébergement 541 % dans le monde entier, les Émirats arabes unis étant le premier marché d'alimentation. Ensuite, la Coupe du Monde de la FIFA 2026 accueillera 104 matchs et 48 équipes au Canada, au Mexique et aux États-Unis, attirant des voyageurs du monde entier pour encourager leurs équipes.
Compte tenu du temps et des dépenses nécessaires pour ce type d'événements et d'expériences, les agences de voyages doivent continuellement améliorer leur offre pour répondre aux attentes croissantes de leurs clients et faire de leur destination une destination de premier choix pour leurs futurs voyages. Qu'il s'agisse de services de conciergerie génératifs pilotés par l'IA ou de la prolifération de données de première partie, le secteur évolue déjà pour proposer des expériences personnalisées dès le début de leurs recherches, et cela se poursuivra jusqu'en 2025 et au-delà.
Gardez une longueur d'avance sur ces tendances en explorant notre Tableau de bord Travel Insights pour obtenir les dernières données sur l'impact des événements majeurs sur le comportement des voyageurs et sur ce que cela signifie pour votre entreprise.
*Les données de Sojern ont été extraites au 1er octobre 2024
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