Les spécialistes du marketing de destinations peuvent trouver leurs voyageurs idéaux en ligne.
Les voyageurs d'aujourd'hui accordent plus que jamais la priorité à la durabilité lorsqu'ils planifient leurs voyages. En utilisant les données, les spécialistes du marketing des destinations peuvent mieux comprendre à quoi ressemblent leurs voyageurs idéaux. Ils peuvent trouver des voyageurs qui apprécieront et honoreront la culture locale et profiteront au maximum de leurs expériences à destination. Après avoir travaillé dur pour créer un plan de développement durable, apprenez-en plus sur la promotion de vos initiatives de différentes manières.
Nous comprenons que la promotion de nouvelles initiatives nécessite une stratégie et des ressources. Il y a de nombreux éléments à prendre en compte, mais voici quelques moyens de promouvoir le développement durable dans votre destination dès aujourd'hui :
Vous pouvez choisir de lancer une petite campagne ou de créer un message de marque cohérent. Quelle que soit la solution qui convient le mieux à votre destination, la promotion en ligne est essentielle pour faire connaître vos initiatives et informer les voyageurs à quoi ils peuvent s'attendre lorsqu'ils arrivent à votre destination.
Votre DMO peut utiliser des chaînes, notamment natives, vidéo, display, CTV, etc. pour raconter l'histoire de votre destination en matière de développement durable. La vidéo est un excellent moyen de raconter des histoires et d'inciter les voyageurs à vivre une expérience durable dans votre destination. 81 % des spécialistes du marketing vidéo rapportent que le fait de se concentrer sur la vidéo a amélioré les résultats financiers de leur entreprise. Les OGD peuvent tirer parti de la vidéo en se concentrant sur les attractions qu'elles souhaitent visiter et en racontant l'histoire des fantastiques cascades ou des sentiers de randonnée qui sortent des sentiers battus.
Nous avons parlé de Les efforts durables de la Suisse avant, et ils font un excellent travail en utilisant vidéo à leur avantage pour promouvoir les initiatives de Swisstainable.
Visit Orlando est un autre exemple d'une DMO utilisant plusieurs canaux dans le cadre de sa campagne vidéo. »Incroyablement réel», où il trouve un équilibre entre la mise en valeur de ses attractions populaires et les aventures en plein air.
Si les locaux sont rachetés, les voyageurs le seront aussi. En fin de compte, vos locaux constituent votre première ligne de défense lorsqu'il s'agit de votre destination. Vous avez besoin d'eux pour pratiquer et promouvoir le développement durable auprès des voyageurs qui viennent, afin de leur montrer que c'est un mode de vie adopté par votre communauté.
Une DMO qui met l'accent sur le soutien aux locaux est Visitez la Finlande qui encourage les visiteurs à respecter le patrimoine, un pilier essentiel de leur stratégie de développement durable. Ce pilier déclare : « En Finlande, nous nous efforçons de représenter les cultures locales de manière authentique et respectueuse. Nous voulons contribuer à renforcer le patrimoine culturel et soutenir le dialogue interculturel. » La création de tels partenariats peut vous aider à renforcer vos initiatives en matière de développement durable et à les rendre plus authentiques, en sachant que les habitants soutiennent ce que vous essayez d'accomplir.
Cela pourrait inclure des sujets tels que les transports publics, les économies d'énergie, la réduction de la consommation d'eau, la compensation de l'empreinte carbone, les lieux hors des sentiers battus et la prévention des plastiques à usage unique.
Une destination qui montre clairement ce qu'elle représente est Visitez l'Écosse. Dans son Politique de durabilité, l'organisation énumère exactement les objectifs de son plan de développement durable :
Ensuite, il propose de nombreuses ressources sur le site Web aux voyageurs qui souhaitent participer à chacune de ces initiatives.
Soutenez les attractions et les hôtels locaux en mettant davantage l'accent sur la durabilité. Ainsi, vos parties prenantes au sein de votre destination poursuivent le même objectif et transmettent les mêmes messages à vos voyageurs.
L'un des moyens les plus prometteurs d'y parvenir est d'utiliser une stratégie de marketing de destination appelée « marketing coopératif ». Programme de marketing coopératif de Sojern élimine les conjectures liées à la combinaison des fonds, de la messagerie et du marketing avec les acteurs touristiques locaux. Lorsque vous établissez des relations avec les hôtels et les attractions de votre destination, vous pouvez travailler ensemble pour attirer de nouveaux visiteurs, garantir l'harmonisation des communications et soutenir les réservations directes pour les principaux partenaires.
Vous pouvez regarder comment les voyageurs se déplacent autour de la destination. Avec ces données à portée de main, vous pouvez élaborer votre stratégie et votre message en matière de voyages durables. Vous pouvez utiliser les données en trois parties principales : les données de recherche, de réservation et de localisation.
Les données de recherche vous permettent d'analyser la planification et les intentions de voyage des utilisateurs en ligne. Vous pouvez avoir une meilleure idée de ce que les gens recherchent par rapport à votre destination et vous aider à cibler vos voyageurs idéaux. Les données de réservation vous aideront à comprendre les tendances de la demande et les voyages actifs. Vous pouvez obtenir des informations sur les personnes qui réservent des hôtels et des attractions dans votre destination. Ensuite, les données de localisation vous aident à déterminer comment ils se déplacent autour de votre destination une fois arrivés.
La durabilité n'est pas seulement un sujet d'actualité pour l'industrie du voyage. Son impact sur notre planète peut faire une différence significative dans les communautés locales du monde entier. Alors que les OGD continuent de mettre l'accent sur la durabilité et de s'efforcer d'attirer les bons voyageurs, les bonnes campagnes marketing peuvent attirer des personnes qui respectent et apprécient la destination et les personnes qui la composent.
Nous avons expliqué comment fonctionnent les OGD à travers le monde mettre en œuvre la durabilité, comment tirer parti du contenu généré par les utilisateurs et les meilleurs moyens de présenter vos initiatives en matière de développement durable. Dans notre prochain blog sur le développement durable, nous verrons comment les données sur les intentions de voyage et une approche marketing complète peuvent vous aider à trouver vos voyageurs idéaux en ligne.
Pour en savoir plus, consultez notre webinaire sur la durabilité avec Stephanie Dunford, directrice des ventes chez Sojern, et Zoë Weldon, responsable de la croissance communautaire chez CrowDriff.
Sojern peut vous aider à faire passer votre message auprès des voyageurs responsables. Connecter avec un expert dès aujourd'hui pour en savoir plus.
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