SAN FRANCISCO — 24 de agosto de 2021 — Söjern, un proveedor líder de soluciones digitales de marketing de viajes, publicó hoy un nuevo informe titulado,”Cómo los especialistas en marketing de viajes están activando la publicidad digital en 2021.” Investigación de negocios en todo el mundo (WBR) Insights encuestó a los principales responsables de la toma de decisiones en Asia-Pacífico, Europa, América del Norte y Medio Oriente y África que poseen el presupuesto de marketing para una marca de hotel, atracción o turismo. Estos 300 especialistas en marketing de viajes compartieron los desafíos clave que enfrentan como resultado de la pandemia de COVID-19, lo que los ha llevado a probar nuevas soluciones, innovar con nuevos mensajes y, en general, a hacer más con menos
. “Los últimos 18 meses han sido una montaña rusa para los vendedores de viajes que navegan por la pandemia mundial, pero una cosa está clara: los especialistas en marketing de viajes están más enfocados que nunca en gastar de manera efectiva y eficiente recursos preciosos para impulsar un retorno comercial”, dijo Noreen Henry, Chief Revenue Officer de Sojern. “En este entorno, debe ser ágil, basado en datos y optimista; los viajes están regresando y es un buen momento para participar en esa recuperación”.
Los hallazgos clave de los especialistas en marketing de viajes encuestados incluyen:
- 56 por ciento está de acuerdo en que el entorno actual es ideal para campañas de respuesta directa. Los viajeros reservan directamente debido a políticas de cancelación o reembolso más claras, junto con sus experiencias frustrantes al navegar por los reembolsos de las agencias de viajes en línea (OTA) por viajes cancelados.
- El 88 por ciento ha aumentado o mantenido igual su presupuesto de estrategia de publicidad digital desde el COVID-19.
- El 87 por ciento ajustó el gasto en campañas de marca y aumentó el gasto en campañas de desempeño en 2020.
- El 84 por ciento calificó el aprendizaje automático y la inteligencia artificial como la máxima prioridad para la personalización en todos los canales.
Los consumidores están ansiosos por viajar, y con la administración cada vez más generalizada de las vacunas contra el COVID-19, se espera que las industrias de viajes, medios y entretenimiento, que se han golpeado duramente, se repunten en 2021. El giro al alza ya está en marcha, con un aumento en el turismo nacional y regional, ya que los consumidores recién vacunados ejercen la opción de viajar dentro de sus propias fronteras. Descarga el informe completo aquí:”Cómo los especialistas en marketing de viajes están activando la publicidad digital en 2021”
Sobre Sojern
Söjern es una plataforma de marketing digital líder creada para vendedores de viajes. Desarrollado por inteligencia artificial y datos de intención del viajero, Sojern proporciona soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. 10,000 hoteles, atracciones, juntas de turismo y vendedores de viajes confían en Sojern anualmente para atraer y convertir a los viajeros de todo el mundo.
