SAN FRANCISCO — 24 août 2021 — Sojern, l'un des principaux fournisseurs de solutions de marketing numérique pour les voyages, a publié aujourd'hui un nouveau rapport intitulé »Comment les spécialistes du marketing des voyages activent la publicité numérique en 2021. » Recherche commerciale mondiale (WBR) Insights a interrogé des décideurs de haut niveau en Asie-Pacifique, en Europe, en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et en Afrique qui détiennent le budget marketing d'un hôtel, d'une attraction ou d'une marque touristique. Ces 300 spécialistes du marketing des voyages ont partagé les principaux défis auxquels ils ont été confrontés en raison de la pandémie de COVID-19, qui les ont amenés à tester de nouvelles solutions, à innover avec de nouveaux messages et, en général, à faire plus avec moins
. « Les 18 derniers mois ont été une véritable montagne russe pour les spécialistes du marketing des voyages face à la pandémie mondiale, mais une chose est claire : les spécialistes du marketing des voyages se concentrent plus que jamais sur l'utilisation efficace et efficiente de ressources précieuses pour générer des bénéfices commerciaux », a déclaré Noreen Henry, directrice des recettes de Sojern. « Dans cet environnement, vous devez être agile, axé sur les données et optimiste. Les voyages sont de retour et c'est le moment idéal pour participer à cette reprise. »
Les principales conclusions des spécialistes du marketing du voyage interrogés sont les suivantes :
- 56 % estiment que l'environnement actuel est idéal pour les campagnes de réponse directe. Les voyageurs réservent directement en raison de politiques d'annulation ou de remboursement plus claires, ainsi que de leurs expériences frustrantes en matière de remboursements par les agences de voyages en ligne (OTA) pour les voyages annulés.
- 88 % ont augmenté ou maintenu le budget de leur stratégie publicitaire numérique au même niveau depuis la COVID-19.
- 87 % ont réduit leurs dépenses consacrées aux campagnes de marque et augmenté les dépenses consacrées aux campagnes de performance en 2020.
- 84 % ont indiqué que l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle constituaient une priorité absolue en matière de personnalisation sur tous les canaux.
Les consommateurs ont hâte de voyager, et avec l'administration de plus en plus répandue des vaccins contre la COVID-19, les secteurs durement touchés du voyage, des médias et du divertissement devraient tous rebondir en 2021. La tendance à la hausse est déjà amorcée, avec l'essor du tourisme national et régional, les consommateurs récemment vaccinés ayant la possibilité de voyager à l'intérieur de leurs frontières. Téléchargez le rapport complet ici : »Comment les spécialistes du marketing des voyages activent la publicité numérique en 2021»
À propos de Sojern
Sojern est une plateforme de marketing numérique de premier plan conçue pour les spécialistes du marketing du voyage. S'appuyant sur l'intelligence artificielle et les données sur les intentions des voyageurs, Sojern fournit des solutions marketing multicanaux pour stimuler la demande directe. 10 000 hôtels, attractions, offices du tourisme et agences de voyages font confiance à Sojern chaque année pour attirer et convertir les voyageurs du monde entier.
