Case Study

El marketing basado en datos le da a Dollywood un ROI 6.8X

February 3, 2023
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diamond shaped images a various luxurious locations

Success Story Highlights

Case Study Highlights

Introduction

Como el parque temático #1 en los Estados Unidos, Dollywood recurrió a Sojern para nuestro público de viajes, conocimientos inigualables y segmentación eficiente para aumentar las ventas de boletos y el conocimiento de la marca.

Objectives

Ubicado en las estribaciones de las Grandes Montañas Humeantes, Dollywood ofrece atracciones de clase mundial, entretenimiento, restaurantes, y es conocido por tener el ambiente de parque más amigable del mundo. Se asociaron con Sojern, también conocido por su servicio al cliente de primera clase, para llegar a los viajeros que mostraban intención de visitar Tennessee, o estaban abiertos a visitar un parque de diversiones familiar.

from the Customer

“Sojern ha sido nuestro socio a través del constante cambio digital, desde nuevas pautas de privacidad hasta la asociación sin cookies y destinos, y nos ha ayudado a navegar e innovar a través de todo ello. Agradezco que nos empujen a nosotros y al resto de la industria a sacar el máximo provecho de nuestros esfuerzos de marketing”.

David West
Director Ejecutivo de Marketing de Destino, Herschend Family Entertainment

Solution

Como especialistas en marketing digital, Dollywood sabía que debía dejar que los datos hablaran y no restringir su segmentación basada en datos demográficos o geográficos. En cambio, con solo unos pocos parámetros contextuales, los algoritmos automatizados de aprendizaje automático de Sojern fueron capaces de identificar, alcanzar y escalar rápidamente el mensaje de Dollywood a las audiencias adecuadas, adquiriendo visitantes e impulsando más ventas. Al dirigirse a aquellos que mostraron intención, sin importar su demografía o dónde se encontraban en el mundo, Sojern pudo usar el presupuesto de marketing de Dollywood de manera eficiente y efectiva, entregando más de 700 conversiones para Dollywood, un ROI 6.8X en tres meses.

About the Partnership

Host:

Dollywood

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“Sojern ha sido nuestro socio a través del constante cambio digital, desde nuevas pautas de privacidad hasta la asociación sin cookies y destinos, y nos ha ayudado a navegar e innovar a través de todo ello. Agradezco que nos empujen a nosotros y al resto de la industria a sacar el máximo provecho de nuestros esfuerzos de marketing”.

David West
Director Ejecutivo de Marketing de Destino, Herschend Family Entertainment

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