Millennials y Generación Z comprendan más de la mitad de la población mundial. Combinados, sus hábitos de compra y gasto tienen un impacto significativo en la economía mundial y la industria de viajes no es una excepción. En promedio, los millennials toman 35 días de vacaciones al año, seguidos de cerca por la Generación Z con 29 viajes anuales. No obstante, estas generaciones no solo buscan viajar. Ponen mayor énfasis en sustentabilidad y tienen en cuenta la huella ambiental de sus opciones de viaje.
Como la demanda de viajes sostenibles continúa aumentando, 77% de las personas de 18 a 29 años, reportan que la sustentabilidad impacta sus decisiones de viaje. Buscan destinos que pongan al planeta primero y ofrezcan experiencias ecológicas únicas y auténticas. Los viajeros milenarios y de la Generación Z están dando forma al futuro del turismo sostenible y las tendencias mundiales de viajes.
¿Tiene curiosidad sobre cómo su organización de marketing de destino (DMO) puede conectarse con este segmento vital del mercado? Sumérgete en estas estrategias innovadoras para promover un turismo sustentable y responsable.
Estos consumidores no son tus típicos viajeros. Buscan experiencias de viaje auténticas y culturalmente inmersivas que les permitan conectarse con el destino y contribuir positivamente a los lugares que visitan. Alrededor 60% de los Millennials consideran una auténtica experiencia cultural como la parte más vital de su viaje. Al mismo tiempo, los viajeros de la Generación Z citan relacionarse con la cultura local y la comunidad a nivel de base como un elemento importante de los suyos.
Para capitalizar esto, ofrece una exploración enriquecedora que muestre la rica cultura nativa de tu destino y apoye a tus comunidades locales. Debe resaltar las oportunidades para interacciones significativas con los lugareños (sobre 79% de los Millennials y la Generación Z prefieren pasar un día como un local cuando viajan) y fomentar la preservación de la singularidad e integridad de su destino.
Brinde oportunidades para experiencias de viaje aisladas durante tiempos menos concurridos. 79% de los Millennials de Asia-Pacífico y la Generación Z prefieren viajar durante la temporada baja para vencer a las multitudes. En China, esta cifra se dispara al 90%. Si bien 70% de los viajeros de American Millennial y Gen Z buscan experiencias de las que su familia y amigos probablemente no hayan oído hablar. Al destacar los viajes fuera de las horas pico, puede apoyar el turismo sostenible al reducir la presión sobre los recursos naturales y los ecosistemas que podrían verse abrumados durante las temporadas altas de turismo.
Dirigirse a los Millennials y la Generación Z con ofertas fuera de los períodos pico de verano ofrece un mejor valor debido a vuelo más bajo y costos de alojamiento. Promover los viajes fuera de temporada asegura que su DMO mantenga un enfoque siempre activo, lo que le permite conectarse con viajeros milenarios y de la Generación Z durante todo el año en sus propios términos.
Viajeros en 2024 buscan visitar destinos más asequibles que ofrezcan el encanto de lugares famosos pero que permanezcan menos conocido. Estas alternativas de la lista de deseos se llaman “destinos de dupes”, destinos menos concurridos que son tan encantadores como los destinos que a los viajeros les encantan.
El tendencia de destino dupe ha ganado gran popularidad entre los viajeros Millennial y Gen Z, alterando fundamentalmente sus hábitos y comportamientos de viaje. Los dupes ofrecen una alternativa asequible a los hotspots superpoblados y aseguran la sostenibilidad al desviar a los turistas lejos de las zonas hacinadas y reducir el impacto ambiental negativo del sobreturismo. Esta redistribución o dispersión de los viajeros ayuda a difundir la demanda turística en múltiples ubicaciones, lo que reduce la presión sobre los recursos naturales.
Habiendo crecido en la era digital de la tecnología moderna e Internet, los viajeros Millennials y Gen Z naturalmente recurren a redes sociales para inspirarte en viajes y recomendaciones de reservas. Las redes sociales se han convertido en una excelente herramienta para contar historias, como una friolera 75% de los millennials y el 81% de los viajeros de la Generación Z informan que buscan en las redes sociales al elegir un destino de viaje.
Las redes sociales son una vía poderosa para destacar destinos que promueven el turismo sustentable y responsable. Por ejemplo, Visitar Costa Rica y Visitar Norway son DMO que utilizan las redes sociales para destacar iniciativas de turismo sostenible como alojamiento ecológico, experiencias culturales indígenas y prácticas y consejos de viaje sostenibles.
Teniendo en cuenta que las redes sociales son una fuente principal de inspiración para los viajes para los viajeros Millennials y de la Generación Z, las DMO podrían mejorar sus esfuerzos de divulgación de sostenibilidad al participar influencers y blogueros. Estos viajeros están más inclinados a elegir un destino de viaje basado en contenido en línea compartido por pares en lugar de anuncios de viajes de marca. Al resaltar el contenido generado por el usuario (UGC) que refleja historias genuinas de viajeros, puede crear anuncios y campañas dirigidas en redes sociales. Por ejemplo, Visitar California está ejecutando con éxito este enfoque, compartiendo centrados en la sostenibilidad UGC de viajeros satisfechos.
También puede asociarse con sus negocios locales en un cooperativo estrategia de marketing para impulsar a los viajeros a tu destino que buscan experiencias sustentables. Al alinear tu mensaje con las partes interesadas clave sobre las experiencias sustentables que tu destino tiene para ofrecer y combinar presupuestos para que vayan más allá, puedes ampliar tu alcance. Utilice el marketing cooperativo para construir su propio ecosistema sostenible.
Más allá de simplemente desenchufarse del ajetreo y el bullicio de la vida cotidiana, los viajeros millennials y de la Generación Z anhelan experiencias de viaje lentas y conscientes que nutren su bienestar mental, físico y emocional. 61% de estos viajeros priorizan hacer planes de viaje que ofrezcan experiencias personales de bienestar y bienestar.
Viaje lento significa reducir la velocidad para saborear el viaje mientras viajes conscientes enfatiza ser considerado con el impacto de las aventuras de viaje en el medio ambiente. Los viajes lentos y conscientes ayudan a apoyar el turismo sostenible al alentar a los viajeros a permanecer más tiempo en un destino y explorarlo a un ritmo pausado. Esta disminuye su huella de carbono y minimiza la presión sobre los ecosistemas locales y los recursos naturales.
Enfatice experiencias como paseos por la naturaleza, vistas al paisaje, ciclismo, senderismo y el uso de amenidades locales que sean sostenibles para el medio ambiente. Por ejemplo, Visitar Colorado aboga por viajes sostenibles al destacar la recreación al aire libre en sus parques nacionales y patrimonio natural, mientras Visitar Maine promueve experiencias de viaje lento a lo largo de su costa escénica y aventuras al aire libre.
Con la continua necesidad de sustentabilidad en la hospitalidad, los Millennials y los viajeros de la Generación Z no están simplemente explorando el mundo; lo están reconfigurando y definiendo lo que significa viajar de manera sostenible. Sus opciones de viaje reflejan una conciencia de su impacto ambiental y una sed de experiencias genuinas. Estos viajeros no son turistas pasivos sino más bien, agentes de cambio activos que están empujando a la industria hacia prácticas más responsables y dando paso a una nueva era de exploración consciente. Ahora es el momento de ajustar tus estrategias de marketing para llegar a ellas.
Para obtener más recursos de sustentabilidad, aprenda a:
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