Millennials et Génération Z comprendre plus de la moitié de la population mondiale. Ensemble, leurs habitudes d'achat et de dépenses ont un impact significatif sur l'économie mondiale et l'industrie du voyage ne fait pas exception. En moyenne, les milléniaux prennent 35 jours de vacances par an, suivis de près par la génération Z avec 29 voyages par an. Cependant, ces générations ne cherchent pas uniquement à voyager. Ils mettent davantage l'accent sur durabilité et tiennent compte de l'empreinte environnementale de leurs choix de voyage.
En tant que demande voyages durables continue de monter en flèche, 77 % des personnes âgées de 18 à 29 ans déclarent que la durabilité influe sur leurs décisions de voyage. Ils recherchent des destinations qui accordent la priorité à la planète et proposent des expériences écologiques uniques et authentiques. Les voyageurs de la génération Y et de la génération Z façonnent l'avenir du tourisme durable et les tendances mondiales en matière de voyages.
Êtes-vous curieux de savoir comment votre organisation de marketing de destination (DMO) peut entrer en contact avec ce segment de marché vital ? Découvrez ces stratégies innovantes pour promouvoir un tourisme durable et responsable.
Ces consommateurs ne sont pas des voyageurs comme les autres. Ils recherchent des expériences de voyage authentiques et culturellement immersives qui leur permettent de se connecter à la destination et de contribuer de manière positive aux lieux qu'ils visitent. Aux alentours 60 % des Millennials considèrent qu'une expérience culturelle authentique est la partie la plus importante de leur voyage. Dans le même temps, les voyageurs de la génération Z citent s'engager dans la culture locale et la communauté au niveau local en tant qu'élément important de leur action.
Pour en tirer parti, proposez une exploration enrichissante qui met en valeur la riche culture autochtone de votre destination et soutient vos communautés locales. Vous devez mettre en évidence les opportunités d'interactions significatives avec les habitants (à propos de 79 % de la génération Y et de la génération Z préférez passer une journée comme un habitant de la région lorsqu'il voyage) et encouragez la préservation de l'unicité et de l'intégrité de votre destination.
Offrez des opportunités de voyage isolées pendant les périodes moins fréquentées. 79 % des Millennials et de la génération Z de la région Asie-Pacifique préfèrent voyager en basse saison pour éviter la foule. En Chine, ce chiffre grimpe à 90 %. Alors que 70 % des voyageurs américains de la génération Y et de la génération Z recherchent des expériences dont leur famille et leurs amis n'ont probablement jamais entendu parler. En mettant l'accent sur les voyages en dehors des heures de pointe, vous pouvez soutenir le tourisme durable en réduisant la pression sur les ressources naturelles et les écosystèmes qui pourraient être submergés pendant la haute saison touristique.
Cibler les milléniaux et la génération Z avec des offres en dehors des périodes de pointe estivales offre un meilleur rapport qualité-prix grâce à vol inférieur et les frais d'hébergement. La promotion des voyages hors saison permet à votre DMO de maintenir approche permanente, vous permettant d'entrer en contact avec les voyageurs de la génération Y et de la génération Z tout au long de l'année, selon leurs conditions.
Voyageurs en 2024 cherchent à visiter des destinations plus abordables qui offrent le charme de lieux célèbres tout en restant moins connu. Ces alternatives à la liste des destinations à ne pas manquer sont appelées « destinations dupes » : des destinations moins fréquentées qui sont aussi délicieuses que les destinations éprouvées que les voyageurs adorent.
Le tendance des destinations dupes a acquis une grande popularité auprès des voyageurs de la génération Y et de la génération Z, modifiant fondamentalement leurs habitudes et comportements de voyage. Les dupes offrent une alternative abordable aux hotspots surpeuplés et garantissent la durabilité en détournant les touristes des zones surpeuplées et en réduisant l'impact environnemental négatif du surtourisme. Cette redistribution ou cette dispersion des voyageurs permet de répartir la demande touristique sur plusieurs sites, réduisant ainsi la pression sur les ressources naturelles.
Ayant grandi à l'ère numérique des technologies modernes et d'Internet, les voyageurs de la génération Y et de la génération Z se tournent naturellement vers réseaux sociaux pour des idées de voyage et des recommandations de réservation. Les réseaux sociaux sont devenus un excellent outil de narration, en tant que 75 % des milléniaux et 81 % des voyageurs de la génération Z déclarent qu'ils se tournent vers les réseaux sociaux pour choisir une destination de voyage.
Les réseaux sociaux constituent un puissant moyen de mettre en avant les destinations qui promeuvent un tourisme durable et responsable. Par exemple, Visitez le Costa Rica et Visitez la Norvège sont des OGD qui utilisent les réseaux sociaux pour mettre en avant des initiatives de tourisme durable telles que des hébergements respectueux de l'environnement, des expériences culturelles autochtones et des pratiques et conseils de voyage durables.
Étant donné que les réseaux sociaux constituent la principale source d'inspiration pour les voyageurs de la génération Y et de la génération Z, les OGD pourraient renforcer leurs efforts de sensibilisation au développement durable en engageant influenceurs et blogueurs. Ces voyageurs sont plus enclins à choisir une destination de voyage en fonction de contenu en ligne partagées par des pairs plutôt que par des publicités de voyage de marque. En mettant en avant le contenu généré par les utilisateurs (UGC) qui reflète des histoires authentiques de voyageurs, vous pouvez créer des publicités et des campagnes ciblées sur les réseaux sociaux. Par exemple, Visitez la Californie met en œuvre cette approche avec succès, en partageant une approche axée sur la durabilité UGC de la part de voyageurs satisfaits.
Vous pouvez également établir un partenariat avec vos entreprises locales sur un coopérative stratégie marketing visant à attirer vers votre destination les voyageurs à la recherche d'expériences durables. En alignant votre message avec les principales parties prenantes sur les expériences durables que votre destination a à offrir et en combinant les budgets pour les faire aller plus loin, vous pouvez élargir votre portée. Utilisez le marketing coopératif pour créer votre propre écosystème durable.
Au-delà du simple fait de se déconnecter de l'agitation de la vie quotidienne, les voyageurs de la génération Y et de la génération Z recherchent des expériences de voyage lentes et conscientes qui favorisent leur bien-être mental, physique et émotionnel. 61 % de ces voyageurs accordent la priorité à l'élaboration de plans de voyage qui offrent des expériences personnelles de bien-être et de bien-être.
Voyage lent signifie ralentir pour savourer le voyage tout en voyager en pleine conscience met l'accent sur la prise en compte de l'impact des aventures de voyage sur l'environnement. Les voyages lents et conscients contribuent à soutenir le tourisme durable en encourageant les voyageurs à rester plus longtemps dans une destination et à l'explorer à un rythme tranquille. Ce réduit leur empreinte carbone et minimise la pression sur les écosystèmes locaux et les ressources naturelles.
Mettez l'accent sur les expériences telles que les promenades dans la nature, les vues sur le paysage, le vélo, la randonnée et l'utilisation des équipements locaux durables pour l'environnement. Par exemple, Visitez le Colorado plaide pour voyages durables en mettant en valeur les loisirs de plein air dans ses parcs nationaux et son patrimoine naturel, tout en Visitez le Maine fait la promotion d'expériences de voyage lent le long de ses côtes pittoresques et d'aventures en plein air.
Face au besoin constant de durabilité dans le secteur de l'hôtellerie, les voyageurs de la génération Y et de la génération Z ne se contentent pas d'explorer le monde ; ils le remodèlent et définissent ce que signifie voyager de manière durable. Leurs choix de voyage reflètent une prise de conscience de leur impact environnemental et une soif d'expériences authentiques. Ces voyageurs ne sont pas des touristes passifs, mais plutôt des acteurs actifs du changement qui poussent l'industrie vers des pratiques plus responsables et inaugurent une nouvelle ère d'exploration consciente. C'est le moment d'ajuster vos stratégies marketing pour les atteindre.
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