Introduction
El Convento do Espinheiro se ha asociado con Sojern durante casi un año. Sojern dirige la estrategia de marketing multicanal del Convento do Espinheiro siguiendo un modelo de pago por estancia y por encargo. En 11 meses, Sojern ha aumentado sus reservas directas en un 60% respecto al año anterior.
Objectives
El Convento do Espinheiro es rico en historia, paisajes y ambiente. A pesar de ser uno de los pocos hoteles de cinco estrellas de la zona, su equipo todavía tenía problemas para generar reservas directas. Esto se debió en parte a que los terceros eran tan fuertes y, en parte, a que se encontraban en una parte más remota de Portugal. Cuando Sojern les presentó una solución de marketing de pago por estancia para conseguir reservas directas, decidieron probarla en enero de 2019.
«Trabajamos con Sojern porque hacen todo lo que intentamos hacer desde una perspectiva de marketing, pero no pueden hacerlo por nuestra cuenta. Nuestras reservas directas han aumentado, por lo que ha sido una experiencia muy buena».
Solution
Solo en 11 meses, Sojern ha generado más de 82.897 euros en ingresos gracias a 178 reservas directas, y las reservas directas para el Convento do Espinheiro han aumentado un 60% interanual. Pero, sobre todo, el equipo tiene una estrategia de marketing en la que puede confiar. «Sojern entrega una reserva y nosotros pagamos una comisión», explica Ricardo Banha, gerente de comercio electrónico e ingresos. «Ese es mi modelo de negocio».