Introduction
Il Convento do Espinheiro collabora con Sojern da quasi un anno. Sojern gestisce la strategia di marketing multicanale del Convento do Espinheiro secondo un modello Pay on the Stay, commissionabile. In 11 mesi, Sojern ha aumentato le prenotazioni dirette del 60% su base annua.
Objectives
Il Convento do Espinheiro è ricco di storia, paesaggi e atmosfera. Nonostante sia uno dei pochi hotel a cinque stelle della zona, il loro team aveva ancora difficoltà a generare prenotazioni dirette. Ciò è dovuto in parte al fatto che le terze parti erano così forti e in parte al fatto che si trovavano in una parte più remota del Portogallo. Quando Sojern ha presentato loro una soluzione di marketing Pay on the Stay per aumentare le prenotazioni dirette, hanno deciso di testarla a gennaio 2019.
«Lavoriamo con Sojern perché fanno tutto ciò che stiamo cercando di fare dal punto di vista del marketing, ma non possono farlo da soli. Le nostre prenotazioni dirette sono aumentate, quindi è stata un'ottima esperienza».
Solution
Solo in 11 mesi, Sojern ha generato oltre 82.897€ di entrate grazie a 178 prenotazioni dirette e le prenotazioni dirette per il Convento do Espinheiro sono aumentate del 60% su base annua. Ma soprattutto, il team ha una strategia di marketing su cui contare. «Sojern consegna una prenotazione e noi paghiamo una commissione», spiega Ricardo Banha, E-Commerce & Revenue Manager, «Questo è il modello di business che fa per me».