Présentation
Convento do Espinheiro travaille en partenariat avec Sojern depuis près d'un an. Sojern gère la stratégie marketing multicanale du Convento do Espinheiro sur un modèle de paiement sur le séjour et facturable. En 11 mois, Sojern a augmenté ses réservations directes de 60 % par rapport à l'année précédente.
Objectifs
Le Convento do Espinheiro est riche en histoire, en paysages et en atmosphère. Bien qu'il s'agisse de l'un des rares hôtels cinq étoiles de la région, leur équipe avait encore du mal à générer des réservations directes. Cela était dû en partie à la forte présence de tiers et en partie à la situation dans une région plus reculée du Portugal. Lorsque Sojern leur a présenté une solution marketing Pay on the Stay pour les inciter à effectuer des réservations directes, ils ont décidé de la tester en janvier 2019.
« Nous travaillons avec Sojern parce qu'ils font tout ce que nous essayons de faire d'un point de vue marketing, mais qu'ils ne peuvent pas faire seuls. Nos réservations directes sont en hausse, ce fut donc une très bonne expérience. »
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Solution
Rien qu'en 11 mois, Sojern a généré plus de 82 897€ de revenus grâce à 178 réservations directes, et les réservations directes pour le Convento do Espinheiro ont augmenté de 60 % par rapport à l'année précédente. Mais surtout, l'équipe dispose d'une stratégie marketing en laquelle elle peut avoir confiance. « Sojern livre une réservation et nous payons une commission », explique Ricardo Banha, responsable du commerce électronique et des recettes. « C'est le modèle commercial pour moi. »
À propos du partenariat
Hôte :
Agence :
Hôtel partenaire :
Partenaire d'attraction :
« Nous travaillons avec Sojern parce qu'ils font tout ce que nous essayons de faire d'un point de vue marketing, mais qu'ils ne peuvent pas faire seuls. Nos réservations directes sont en hausse, ce fut donc une très bonne expérience. »
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