Sojern y Accor MEA colaboran para impulsar la recuperación durante la COVID-19 y lograr un aumento del 20% en los ingresos por reservas directas

imágenes en forma de diamante en varios lugares lujosos
Resultados

1,16x

Retorno de la inversión (ROI)

20%

aumento de los ingresos por reservas directas

Dirigido

audiencias regionales para captar la demanda de viajes nacionales
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Hotel

Trabajando juntos durante casi cinco años, Accor y Sojern cambiaron su enfoque de marketing en julio de 2020 y pasaron a centrarse en una campaña de recuperación de la COVID-19. Al dirigirse a una audiencia regional de toda MEA, utilizaron los datos de Sojern para fundamentar las decisiones de campaña, lo que se tradujo en un ROI positivo de 1,16 veces y en un aumento del 20% en los ingresos por reservas directas.

from the Host

«Sojern se ha convertido en uno de nuestros socios más cercanos en lo que respecta al rendimiento. No creo que tengamos una sola campaña en la que Sojern no sea el socio clave. Si no está roto, no lo arregles».

Branislav Ilic
Director de rendimiento digital, iProspect
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«Sojern se ha convertido en uno de nuestros socios más cercanos en lo que respecta al rendimiento. No creo que tengamos una sola campaña en la que Sojern no sea el socio clave. Si no está roto, no lo arregles».

Branislav Ilic
Director de rendimiento digital, iProspect

Gol

Solución

Gracias a su capacidad de adaptación y creatividad, Accor ha conseguido reorientar sus recursos para atraer a los viajeros de la región. Gracias a la celebración de concursos oportunos y a ideas ingeniosas para la diversificación empresarial, como convertir dormitorios e instalaciones para reuniones en «espacios de oficina», Accor logró aumentar la demanda. Además, su enfoque flexible, al utilizar los conocimientos y la experiencia de Sojern para centrarse continuamente en nuevos públicos, se tradujo en un retorno de la inversión de 1,16 veces y en un aumento del 20% en los ingresos por reservas directas. «En los pocos meses que ha durado la campaña, diría que Sojern está a la cabeza en cuanto a números de reservas que estamos recibiendo», afirma Branislav.

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