Sojern et Accor MEA collaborent pour favoriser la reprise pendant la pandémie de COVID-19, en augmentant de 20 % les revenus des réservations directes
Résultats
1,16 fois
Return on investment (ROI)
20 %
augmentation des recettes de réservation directe
Ciblé
audiences régionales pour répondre à la demande de voyages intérieurs
Package utilisé
Payez sur le séjour
Chaînes
écran
Industrie
hôtel
Travaillant ensemble depuis près de cinq ans, Accor et Sojern ont réorienté leur stratégie marketing en juillet 2020 vers une campagne de relance face à la COVID-19. Ciblant un public régional dans toute la région MEA, ils ont utilisé les données de Sojern pour prendre des décisions éclairées en matière de campagne, ce qui s'est traduit par un retour sur investissement positif de 1,16 fois et une augmentation de 20 % des revenus de réservation directe.
Travaillant ensemble depuis près de cinq ans, Accor et Sojern ont réorienté leur stratégie marketing en juillet 2020 vers une campagne de relance face à la COVID-19. Ciblant un public régional dans toute la région MEA, ils ont utilisé les données de Sojern pour prendre des décisions éclairées en matière de campagne, ce qui s'est traduit par un retour sur investissement positif de 1,16 fois et une augmentation de 20 % des revenus de réservation directe.
from the Host
« Sojern est devenu l'un de nos partenaires les plus proches en matière de performance. Je ne pense pas que nous ayons une seule campagne où Sojern ne soit pas le partenaire clé. S'il n'est pas cassé, ne le réparez pas. »
from the Agency
from the Partners
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« Sojern est devenu l'un de nos partenaires les plus proches en matière de performance. Je ne pense pas que nous ayons une seule campagne où Sojern ne soit pas le partenaire clé. S'il n'est pas cassé, ne le réparez pas. »
Objectif
Solution
Grâce à cette capacité d'adaptation et de créativité, Accor a réussi à recentrer ses ressources pour attirer ces voyageurs régionaux. Grâce à des concours organisés au bon moment et à des idées inventives de diversification des activités, telles que la transformation des chambres et des salles de réunion en « espaces de bureaux », Accor a réussi à augmenter la demande. De plus, leur approche flexible utilisant les connaissances et l'expertise de Sojern pour se concentrer en permanence sur de nouveaux publics s'est traduite par un retour sur investissement de 1,16 fois et une augmentation de 20 % des revenus de réservation directe. « Au cours des quelques mois que dure la campagne, je dirais que Sojern est en tête en termes de numéros de réservations », a déclaré Branislav.
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