Introduction
Viva Resorts by Wyndham hat sich mit Sojern zusammengetan, um ihre Reichweite in allen Zielmärkten zu erweitern und die Direktbuchungen zu erhöhen. Die Nutzung der Sojern Travel Marketing Platform ermöglichte es ihnen, zusätzliche Umsätze zu erzielen und gleichzeitig die Abhängigkeit von Kanälen Dritter zu verringern.
Objectives
Viva Resorts by Wyndham wollte neue Reisende in der Karibik und der mexikanischen Karibik erreichen und das Direktgeschäft für ihr Resortportfolio maximieren. Sie benötigten einen Reiseexperten, der ihnen helfen sollte, die Nachfrage auf dem Markt zu verstehen, die gewünschten Reisenden effektiv anzusprechen und die Anzahl der direkten Konversionen zu erhöhen. Bei acht All-inclusive-Resorts in der Karibik war es wichtig, die Saisonalität erfolgreich zu bewältigen, ohne Abstriche bei der durchschnittlichen Tagesrate (ADR) zu machen und gleichzeitig den Einfluss und den Buchungsanteil der OTAs zu minimieren.
„Wir waren auf der Suche nach einem Partner, der uns helfen könnte, unseren Direktbuchungsanteil und unsere Reichweite zu erhöhen und saisonale Herausforderungen zu bewältigen. Wir haben uns Sojern angesehen, das sehr gut empfohlen wurde, und ich kann definitiv sagen, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Die Zusammenarbeit mit Sojern ist so einfach und zuverlässig und der gesamte Prozess ist unglaublich reibungslos und unkompliziert. Seit wir zu Sojern gekommen sind, gewinnen wir ständig neue Gäste, die die Karibik besuchen möchten, unabhängig von der Jahreszeit.“
Solution
VivaResorts by Wyndham vertraut auf die Sojern Travel Marketing Platform, um neue Reisende zu erreichen, zu binden und zu konvertieren. Sie aktivieren die ständig verfügbare, umfassende Pay-on-the-Stay-Lösung von Sojern, die auf globalen Echtzeitdaten basiert. Sojern operiert programmatische digitale Werbung im Namen der Unterkünfte und zahlt erst nach Abschluss eines Auftritts eine Provision. The solution helps VivaResorts by Wyndham, through continuous additional direct buchungen and parallel to manage the saisonality on cost way. Darüber hinaus ermöglicht das einfach zu bedienende Kundenportal dem Team, die Überwachung der Leistung jedes Resorts, und bietet Einblicke in das Publikum und die Nachfrage auf dem Markt. The Viva team used this data to meet future trends before and found decisions for the total strategy. „Sojern hat uns geholfen, unser Direktgeschäft um 10 bis 15% zu steigern“, says Gilda Noboa, Director for Sales and Marketing. „The platform drives not only the request an, they helps us also to reduce our dependent of OTAs. “
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
„Wir waren auf der Suche nach einem Partner, der uns helfen könnte, unseren Direktbuchungsanteil und unsere Reichweite zu erhöhen und saisonale Herausforderungen zu bewältigen. Wir haben uns Sojern angesehen, das sehr gut empfohlen wurde, und ich kann definitiv sagen, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Die Zusammenarbeit mit Sojern ist so einfach und zuverlässig und der gesamte Prozess ist unglaublich reibungslos und unkompliziert. Seit wir zu Sojern gekommen sind, gewinnen wir ständig neue Gäste, die die Karibik besuchen möchten, unabhängig von der Jahreszeit.“
