Introduction
Das Sublime Samana Hotel & Residences, ein Luxusresort in der Dominikanischen Republik, arbeitet unter der Leitung von Prohotel International mit Sojern zusammen, um ihre digitale Marketingstrategie zu verbessern und ihre Direktbuchungen zu steigern und gleichzeitig den Website-Traffic und die Markenbekanntheit auf dem wettbewerbsintensiven karibischen Luxushotelmarkt zu erhöhen.
Objectives
Als kleines unabhängiges Luxusresort wollte Sublime Samana seine Präsenz auf dem Markt erhöhen, mehr Direktbuchungen generieren und seine Abhängigkeit von OTAs verringern. Aufgrund seines begrenzten Marketingbudgets benötigte das Resort eine kostengünstige Lösung, die es ihm ermöglichte, das richtige Publikum zu erreichen und seine Markenpräsenz auszubauen.
Solution
Seit 2012 beaufsichtigt Prohotel International die Marketingaktivitäten von Sublime Samana und hat sich mit Sojern zusammengetan, um eine gezielte digitale Strategie umzusetzen. Das Provisionsmodell von Sojern war ideal für Sublime Samana, da es dem Resort ermöglichte, nur für abgeschlossene Aufenthalte eine Provision zu zahlen, wodurch finanzielle Risiken vermieden wurden und es dem Resort ermöglicht wurde, mit größeren Marken zu konkurrieren.
Sojern betrieb digitale Werbung über mehrere Kanäle — Suchmaschinenmarketing (SEM), Facebook, Instagram, programmatisches Display und Metasuche —, um sicherzustellen, dass Sublime Samana potenzielle Gäste während ihrer Reiseplanung erreichte. Die fortschrittlichen Targeting-Funktionen von Sojern ermöglichten es ihnen, die perfekte Zielgruppe zu finden, wodurch die Markenbekanntheit effektiv gesteigert und Direktbuchungen auch in der Nebensaison im Hotel gesteigert wurden. Prohotel nutzte auch die kreativen Designdienstleistungen von Sojern, um ansprechende Anzeigen für die Kampagnen zu erstellen.
„Von Anfang an war es ein einfacher Prozess. Die Kundenbetreuung und wie einfach es ist, mit einem Team zu kommunizieren, das versteht, was Sie brauchen oder wonach Sie suchen, waren großartig „, sagt Indira Soltero, Marketingleiterin bei Prohotel International.
Nachdem Sublime Samana mit der Kampagne der Kommission konsistente Ergebnisse erzielt hatte, wollte das Unternehmen noch mehr tun, um den Traffic seiner Website zu erhöhen. Sojern führte 3 Monate lang eine programmatische CPM-Display-Kampagne durch, mit der ein Anstieg des Webseiten-Traffics um 22% und ein 20% mehr Direktbuchungen im Vergleich zu den drei Vormonaten sowie ein 0,08% Klickrate.
About the Partnership
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