Opus XVI und Sojern steigern die Direktbuchungen mit einer zentralisierten Mehrkanalstrategie

rautenförmige Bilder an verschiedenen luxuriösen Orten

Ergebnisse

4.060.000 NOK

bei Direktbuchungen über ein Jahr, mit erhöhter Belegung in der Zwischen- und Nebensaison

Gewonnen

ein externes Support-Team, das interne Ressourcen freisetzt

Höhere Vorlaufzeiten

ermöglicht bessere Prognosen

Verwendetes Paket

Bezahlung bei Aufenthalt

Kanäle

Sozial

Suchmaschinenmarketing

Metasuche

Industrie

Hotel

Opus XVI ist ein luxuriöses Hotel in Bergen, Norwegen, das zu den Small Luxury Hotels of the World™ gehört — einer Sammlung von Hunderten unabhängiger Hotels, die Reisenden einzigartige Erlebnisse bieten. Mit Sojern erhöhte das Team die Zahl der Direktbuchungen mit einer zentralisierten Mehrkanalstrategie, sodass sie sich darauf konzentrieren konnten, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.

from the Host

„Wir lieben die Einfachheit der Lösung und wie deutlich wir Ergebnisse sehen können. Die Technologie funktioniert so gut, dass wir unsere anderen täglichen Aufgaben erledigen können. Infolgedessen verzeichnen wir ein erhöhtes Interesse an unseren Superior- und Deluxe-Zimmern, was den durchschnittlichen Buchungswert insgesamt verbessert. Ich denke, wir werden langjährige Kunden sein, solange Sojern weiterhin so arbeitet, wie es heute der Fall ist!“

Aleksander Grieg

Generaldirektor

from the Agency

from the Partners

„Wir lieben die Einfachheit der Lösung und wie deutlich wir Ergebnisse sehen können. Die Technologie funktioniert so gut, dass wir unsere anderen täglichen Aufgaben erledigen können. Infolgedessen verzeichnen wir ein erhöhtes Interesse an unseren Superior- und Deluxe-Zimmern, was den durchschnittlichen Buchungswert insgesamt verbessert. Ich denke, wir werden langjährige Kunden sein, solange Sojern weiterhin so arbeitet, wie es heute der Fall ist!“

Aleksander Grieg

Generaldirektor

Tor

Lösung

Das Team von Opus XVI arbeitete mit Sojern an unserem Pay on the Stay-Paket zusammen, um Werbung auf Facebook und Instagram, Suchmaschinenmarketing (SEM), Metasuche und Display zu schalten. Sojern's Pay on TheStay nutzt das Potenzial des Sojern Traveler Ecosystem™, das es OpusXVI ermöglicht, mit Reisenden in Kontakt zu treten, die Norwegen besuchen möchten, und zwar zu einem Zeitpunkt, zu dem sie buchen möchten. Sojern leitet engagierte Reisende zur Opus XVI-Website, um eine Reservierung vorzunehmen. Nicht nur das, Opus XVI muss erst nach Abschluss eines Aufenthalts zahlen — was von einem einzigen, benutzerfreundlichen Portal aus effizient verwaltet und nachverfolgt werden kann. Durch die Zentralisierung der Marketingaktivitäten mit Sojern gewann das interne Team von Opus XVI Zeit und Ressourcen zurück, um sich auf den Kundenservice, das Front-Desk-Management und mehr zu konzentrieren. Mit Pay on the Stay bietet Sojern der Unterkunft das ganze Jahr über Buchungen an, insbesondere von Januar bis März — in den Monaten mit dem niedrigsten Besucheraufkommen. Grieg erklärt: „Wir freuen uns sehr, dass die Ergebnisse mit Sojern während unserer gesamten Partnerschaft so stabil waren, aber in diesen Monaten mit schlechtem Wetter besonders gut abgeschnitten haben.“ Da sich ein kleines Team viele Verantwortlichkeiten teilt, ist eine effiziente Planung für das Team von OpusXVI von entscheidender Bedeutung. Die Lösung von Sojern lieferte 60% der Buchungen mit Vorlaufzeiten von 28 Tagen oder mehr, sodass zusätzliche Zeit für Prognosen und Kundenbindung zur Verfügung stand.

from the Agency

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