Künstliche Intelligenz (KI) ist keine neue Entdeckung, sondern neue Technologien wie Chat GPT legen den Verbrauchern einfach zu bedienende KI-Systeme in die Hände. Jetzt können Reisemarketer KI für praktische Geschäftsanwendungen wie Umsatzmanagement, Kundenpersonalisierung und Inhaltserstellung nutzen. Der Einsatz von KI hat einen klaren Wert, und hier bei Sojern ist dies eine Kernfunktion unseres Geschäfts.
Wir innovieren und verfeinern unsere KI-Technologie seit vielen Jahren und betrachten unsere KI in zwei Funktionen:Publikum und Kampagnenautomatisierung. Bevor wir diese Konzepte aufschlüsseln, lassen Sie uns die Fähigkeiten von KI entschlüsseln und was dies für Reisemarketer wie Sie bedeutet.
AI, in ihrer einfachsten Form, ist eine Technologie, die menschliche Intelligenz mithilfe von Computersystemen und Algorithmen simuliert. Zu den Disziplinen der KI gehören maschinelles Lernen (ML) und Deep Learning (DL). Dabei handelt es sich um Systeme, die auf der Grundlage der Eingabe von Datensätzen Vorhersagen oder Klassifizierungen treffen. Um es kurz zu machen: KI-Algorithmen werden trainiert, indem riesige Datensätze in ML-Modelle eingespeist werden, wodurch sie in die Lage versetzt werden, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen.
Im Fall von ChatGPT ist ein Prozessor für natürliche Sprache und eine Art von generative KIZu den Ergebnissen im Reisebereich könnten unter anderem die Unterstützung der Nutzer bei der Reisebuchung, Anwendungen für Flugvorhersagen, Systeme zur Verbesserung des Kundenservices und vieles mehr gehören.
Zu unseren KI-Ergebnissen bei Sojern gehören die Schaffung maßgeschneiderter Zielgruppen für jeden unserer Kunden und die Verbesserung ihrer Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit den Sojern Reisemarketing-Plattform. Mehr dazu als Nächstes.
Wir glauben, dass KI ein enormes Potenzial hat, das Reiseerlebnis zu verbessern. Wir nutzen es seit Jahren, um Werbezielgruppen zu generieren, die Reisevermarktern helfen, ihre idealen Reisenden mit einem reibungsloseren Erlebnis zu finden. Unsere KI-gestützten Modelle ermöglichen es uns, die Wahrscheinlichkeit vorherzusagen, mit der Reisende eine bestimmte Aktion ergreifen oder nach einem bestimmten Erlebnis suchen, und dann leistungsstarke Zielgruppen aufzubauen, um sie zu erreichen.
Laut einer aktuellen Umfrage 71% der Verbraucher erwarten von Unternehmen, dass sie personalisierte Erlebnisse bieten. Mit unseren KI-gestützten Zielgruppen stehen wir bei der Bereitstellung hochgradig personalisierter Kampagnen in großem Maßstab an vorderster Front. Wir nutzen KI, um Milliarden von Datenpunkten zu analysieren und Ihnen die Informationen zu geben, die Sie benötigen, um die Präferenzen der Verbraucher zu verstehen und Ihre Botschaften entsprechend anzupassen. Diese fortschrittliche KI-Technologie hilft uns dabei, Reisende zu identifizieren, die sich wahrscheinlich auf dem Reisemarkt aufhalten werden, und so Opt-in-Zielgruppen zu schaffen, die die richtige Botschaft zur richtigen Zeit erhalten.
Unsere ML-Modelle bieten Spitzenprognosen von ca. 60.000 pro Sekunde mit einem Durchschnitt von 40.000 Vorhersagen pro Sekunde. Die Modelle durchforsten Reisende und ordnen sie anhand der Wahrscheinlichkeit ein, dass sie Maßnahmen ergreifen — Reisen suchen und buchen. Aus diesem Grund können wir problemlos Reisende, die mit bestimmten Ereignissen in Verbindung stehen, für unsere Kunden zusammenbringen.
Durch den Einsatz von ML und Data Science hilft unsere KI unseren Kampagnenanalysten, fundierte Entscheidungen über Gebote, Budgetierung und Anpassung der Einstellungen auf der Grundlage von Echtzeitinformationen zu treffen.
Traditionell wäre die Einstellung eines Kampagnenanalysten kostspielig, insbesondere für kleine Unternehmen in der Reisebranche. Wir bieten jedoch eine Lösung, die gleiche Wettbewerbsbedingungen bietet. Unsere KI-Technologie kombiniert das Fachwissen unserer Analysten mit der Leistungsfähigkeit von ML und skalierbarem Engineering. Unsere Technologie verwaltet täglich 25.000 Kampagnen im Namen unseres vielfältigen Kundenstamms, der von unabhängigen Boutiquen bis hin zu großen globalen Partnerschaften reicht.
Diese Technologie ahmt die Rolle eines Analysten nach und untersucht die Kampagnenleistung, historische Daten und verschiedene Kennzahlen, um wertvolle Erkenntnisse abzuleiten. Durch die Verarbeitung dieser Informationen mithilfe von ML-Modellen werden Faktoren wie Anzeigenimpressionen, Klickraten und Konversionsraten für jede Taktik innerhalb einer Kampagne vorhergesagt. Diese Prognosefunktion hilft uns dabei, Angebote, Budgets und andere Einstellungen zu optimieren, um den Kampagnenerfolg zu maximieren.
Mit der Verschmelzung unserer hochmodernen KI-Technologie, umfangreichen Datenpartnerschaften und dem Fachwissen unserer Teams bieten unsere KI-gestützten Zielgruppen- und Kampagnenautomatisierungen eine transformative Lösung für Reisemarketer. Indem wir das volle Potenzial der KI ausschöpfen, ermöglichen wir es Unternehmen, effektiv mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten und die Kampagnenleistung in großem Maßstab zu optimieren.
Um mehr darüber zu erfahren, wie unsere fortschrittliche KI-Technologie für Sie arbeiten kann, wenden Sie sich an unsere Experten für Reisemarketing heute.
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