Tenha uma ideia das últimas tendências e desafios do setor para profissionais de marketing de destino e use esses insights para equipá-lo para o planejamento de 2024 e além.
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Fizemos uma parceria com o Digital Tourism Think Tank com o apoio da Brand USA, Destination Canada e European Travel Commission para pesquisar mais de 300 DMOs em todo o mundo sobre suas estratégias de marketing digital para 2024.
O estado do marketing de destino 2024 O relatório revela como os DMOs estão reescrevendo as regras do turismo adotando estratégias ousadas, tecnologias inovadoras e um foco renovado na sustentabilidade e inclusão. Do enfrentamento de desafios globais à criação de conexões significativas com viajantes, este relatório aborda as tendências e ferramentas que moldam o futuro do marketing de destinos. Aqui está um vislumbre de como os DMOs estão se mantendo à frente:
Ao coletar e aproveitar dados primários, os DMOs estão obtendo insights incomparáveis sobre o comportamento dos viajantes, criando experiências personalizadas e impulsionando campanhas direcionadas. A recompensa é enorme, mas os desafios também. Integrar sistemas de dados e gerenciar custos exige investimento estratégico. Para os DMOs, essa mudança não é apenas uma necessidade, mas uma oportunidade de redefinir a forma como eles interagem com o público.
Os destinos não são mais apenas lugares para visitar, eles são plataformas de mudança. O turismo regenerativo está se tornando o novo padrão-ouro, com os DMOs priorizando o cuidado ambiental e a preservação cultural. Ao mesmo tempo, a inclusão está em primeiro plano, com campanhas que celebram diversos viajantes, desde comunidades LGBTQ+ até culturas indígenas e pessoas com deficiência. Esses esforços não são apenas bons — eles estão remodelando a forma como o mundo viaja, garantindo que o turismo beneficie a todos.
Os DMOs estão aproveitando a IA para personalizar o conteúdo, agilizar as operações e criar campanhas que parecem feitas sob medida para cada viajante. Sejam chatbots com inteligência artificial que aprimoram o atendimento ao cliente ou ferramentas que ajustam dinamicamente as estratégias de marketing, a IA está tornando o impossível possível. O desafio? Mantendo-se proativo. A recompensa? Engajamento transformador e conexões duradouras.
Sim! Esperamos que essas informações sejam úteis para você e você pense em nós quando estiver pronto para dar o próximo passo com seu marketing digital.
Este relatório foi elaborado por Sojern e pelo Digital Tourism Think Tank, com o apoio da Brand USA, Destination Canada e European Travel Commission.
Embora este estudo destaque a América do Norte e a Europa, as respostas e análises da América Central e do Sul, África, Oriente Médio, Ásia e Oceania também são representadas para fornecer informações críticas a partir de uma lente global.
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