Découvrez les dernières tendances du secteur et les défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing des destinations, et utilisez ces informations pour vous préparer à la planification de 2024 et au-delà.
Découvrez les dernières tendances du secteur et les défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing des destinations, et utilisez ces informations pour vous préparer à la planification de 2024 et au-delà.
Nous nous sommes associés au Digital Tourism Think Tank avec le soutien de Brand USA, de Destination Canada et de la Commission européenne des voyages pour interroger plus de 300 OGD dans le monde entier sur leurs stratégies de marketing numérique pour 2024.
L'état du marketing des destinations 2024 Un rapport révèle comment les OGD réécrivent les règles du tourisme en adoptant des stratégies audacieuses, des technologies innovantes et en mettant un accent renouvelé sur la durabilité et l'inclusivité. Qu'il s'agisse de relever des défis mondiaux ou de créer des liens significatifs avec les voyageurs, ce rapport explore les tendances et les outils qui façonnent l'avenir du marketing des destinations. Voici un aperçu de la façon dont les OMD gardent une longueur d'avance :
En collectant et en exploitant des données de première partie, les OGD obtiennent des informations inégalées sur le comportement des voyageurs, créent des expériences personnalisées et mènent des campagnes ciblées. Les bénéfices sont énormes, mais les défis le sont tout autant : l'intégration des systèmes de données et la gestion des coûts nécessitent des investissements stratégiques. Pour les OGD, ce changement n'est pas simplement une nécessité mais une opportunité de redéfinir la manière dont elles interagissent avec leur public.
Les destinations ne sont plus seulement des lieux à visiter, ce sont des plateformes de changement. Le tourisme régénérateur est en train de devenir la nouvelle référence, les OGD donnant la priorité à la protection de l'environnement et à la préservation de la culture. Dans le même temps, l'inclusion occupe une place centrale, avec des campagnes célébrant la diversité des voyageurs, qu'il s'agisse de communautés LGBTQ+, de cultures autochtones ou de personnes handicapées. Ces efforts ne sont pas seulement bénéfiques, ils redéfinissent la façon dont le monde voyage, garantissant ainsi que le tourisme profite à tous.
Les DMO exploitent l'IA pour personnaliser le contenu, rationaliser les opérations et créer des campagnes adaptées à chaque voyageur. Qu'il s'agisse de chatbots alimentés par l'IA qui améliorent le service client ou d'outils qui ajustent dynamiquement les stratégies marketing, l'IA rend l'impossible possible. Le défi ? Rester proactif. La récompense ? Un engagement transformateur et des liens durables.
Oui ! Nous espérons que ces informations vous seront utiles, et vous penserez à nous lorsque vous serez prêt à passer à l'étape suivante de votre marketing numérique.
Ce rapport a été rédigé par Sojern et le Digital Tourism Think Tank, avec le soutien de Brand USA, Destination Canada et de la Commission européenne du tourisme.
Alors que cette étude met l'accent sur l'Amérique du Nord et l'Europe, les réponses et les analyses de l'Amérique centrale et du Sud, de l'Afrique, du Moyen-Orient, de l'Asie et de l'Océanie sont également présentées afin de fournir des informations critiques d'un point de vue mondial.
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