Demanda reprimida de viagens, “gastos com raiva” ou “vacinações” - não importa qual frase você use para descrevê-la, este ano promete um aumento nas viagens. À medida que destinos, hotéis e atrações reabrem, as companhias aéreas reabrem funcionários e os navios retomam os cruzeiros, os profissionais de marketing precisam reajustar suas campanhas digitais para capturar essa demanda e garantir que sua marca esteja no caminho da recuperação.
No entanto, houve mudanças dramáticas na forma como os viajantes pesquisam e reservam sua próxima viagem. De prazos de entrega mais curtos (que se estendem à medida que os consumidores ficam mais confiantes) ao aumento das viagens domésticas e ao interesse em locais mais rurais e experiências privadas, as marcas estão mudando a forma como alcançam seu público-alvo. Junte isso às novas leis de privacidade, ao futuro sem cookies e à reavaliação dos canais de distribuição, e o cenário mudou irrevogavelmente.
Os anunciantes de viagens precisarão inovar, ter empatia e estar à altura de uma comunidade global de consumidores com um conjunto totalmente novo de prioridades. Neste relatório, a Skift e a Sojern investigam seis tendências que ajudarão os anunciantes de viagens a acelerar sua recuperação pós-COVID em 2021 e nos anos seguintes:
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