Introduction
Desde 2018, Sojern se ha asociado con un grupo de propiedades australianas (Bella Casa Noosa, Ocean Breeze Resort y Saks on Hastings) para generar reservas directas a través de una estrategia de marketing digital multicanal. Gracias a esta asociación, las propiedades han aumentado las reservas directas y han seguido siendo competitivas frente a los sitios de terceros.
Objectives
Estas propiedades independientes con recursos compartidos tienen un equipo pequeño y múltiples demandas. Tahlia Spencer es responsable de administrar Bella Noose Casa y también es propietaria del marketing de los tres hoteles. «Nos esforzamos mucho en nuestros sitios web para promover las reservas directas», explica, «y aunque nuestros presupuestos nunca competirán con los de los grandes sitios de terceros, tenemos que hacer todo lo posible para dirigir a las personas a nuestro sitio web».
«Con Sojern, desde 2019 hemos eliminado de los resultados de búsqueda a uno de los principales sitios de terceros. Y trabajar con el equipo de Sojern es fácil: vemos cómo llegan las reservas y es un proceso sencillo y sin ningún coste inicial para nosotros».
Solution
Con cientos de reservas y más de 739 000 dólares australianos en ingresos por reservas directas en los tres hoteles, el marketing multicanal Pay on the Stay de Sojern complementa todo el arduo trabajo de Spencer y su equipo. Lo mejor de todo es que Sojern ha aumentado la posición de los establecimientos en las páginas de resultados de los motores de búsqueda de Google y Bing, lo que ha permitido a este pequeño grupo de tres personas competir en igualdad de condiciones con los principales sitios web de terceros.