SAN FRANCISCO — 4. Februar 2025 — Söjern, die führende digitale Marketingplattform für Reisen, freut sich, die Einführung der“Stand des Destinationsmarketings 2025“ Bericht für Destinationsmarketing-Organisationen (DMOs). Dieser Bericht wurde im Rahmen einer Partnerschaft zwischen Sojern und erstellt Benchmark-Forschungspartner—und unterstützt von Marke USA, Reiseziel Kanada, das Europäische Reisekommission, und die Karibische Tourismusorganisation—baut auf der Bericht 2024 und beleuchtet aktuelle Trends im Destinationsmarketing.
„Auffallende 85% der DMOs behalten ihre Budgets für digitale Werbung im Vergleich zum Vorjahr bei oder erhöhen sie“, sagte Noreen Henry, Finanzchefin bei Sojern. „Da DMOs immer mehr in ihre Budgets investieren und ausgefeiltere Strategien verfolgen, müssen sie auch weiterhin nachweisen, dass sich diese Investition rentiert. Dazu müssen sie fortschrittliche Tools und Daten nutzen, um Reisende im gesamten Marketingprozess anzusprechen.“
Mit Erkenntnissen von fast 200 globalen DMOs, Regierungsbehörden und verbundenen Tourismusunternehmen deckt der Bericht auf, wie widerstandsfähig digitale Werbung ist.
Komplexe Kampagnen, steigende Herausforderungen
DMOs stehen vor Herausforderungen wie der Verwaltung begrenzter Ressourcen und der gleichzeitigen Erzielung klarer Ergebnisse, steigender Erwartungen und technologischer Veränderungen. Der Druck, Ergebnisse zu liefern, ist hoch, und die daraus resultierenden Mehrkanal-Kampagnen sind technischer und komplexer. Während 60% Klicks als wichtigste Kennzahl verwenden, haben 54% Schwierigkeiten, einen klaren ROI nachzuweisen, und 37% identifizieren Tracking und Attribution als zentrale Herausforderungen bei der Verwaltung von Full-Funnel-Kampagnen.
Derzeit konzentrieren sich 83% der Befragten auf programmatische Werbung. Die Nachverfolgbarkeit, Präzision und Wirtschaftlichkeit von Programmatic ermöglichen es DMOs, intelligentere, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Display-Anzeigen (97%), Social-Media-Werbung (90%) und Suchmaschinenmarketing (80%) bleiben die dominierenden Kanäle in der Bezahlmedienstrategie von DMOs.
Einführung von KI: Eine wachsende Chance
Künstliche Intelligenz (KI) verändert das Destinationsmarketing mit 63% der DMOs verwenden es für die Erstellung von Inhalten. Nur 28% verwenden KI für die Datenanalyse, hebt die enorme Chance hervor, KI für tiefere Einblicke und effektivere Entscheidungen zu nutzen. Die Beseitigung von Ressourcenbeschränkungen und Schulungslücken wird entscheidend sein, um das volle Potenzial der KI auszuschöpfen.
Always-On-Kampagnen im Vergleich zu herkömmlichen saisonalen Kampagnen
Während DMOs es traditionell vorgezogen haben, saisonale Kampagnen durchzuführen, ergab der Bericht, dass 52% bevorzugen jetzt Always-On-Kampagnen gegenüber saisonalen Kampagnen (40%). Always-On-Kampagnen sorgen für Ergebnisse, mit 42% gaben an, dass die verbesserte Markenbekanntheit den größten Einfluss einer Always-On-Marketingstrategie auf die allgemeine Kampagnenleistung hat.
DMOs werden immer besser darin, Kampagnen für bestimmte Zielgruppen zu erstellen — zum Beispiel 66% konzentrieren sich intensiv auf Outdoor-Enthusiasten—aber nur 15% verwenden fortschrittliche Personalisierungstechniken, mit denen Angebote kanalübergreifend in Echtzeit angepasst werden. Dies bietet eine große Chance, maßgeschneiderte Erlebnisse für Reisende in jeder Phase ihrer Reise zu schaffen.
Markenbildung wird immer mehr zur obersten Priorität
In den letzten vier Jahren seit der COVID-19-Pandemie mussten DMOs die Buchungen steigern und kurzfristige Ergebnisse liefern, damit sich das Geschäft erholen konnte. Jetzt, da sich die Branche stabilisiert hat, richten sich die DMOs neu aus, und die Kampagnen verfolgen einen langfristigen strategischen Ansatz. Infolgedessen ist die Markenbekanntheit immer wichtiger geworden, und dieser Wandel zeigt sich deutlich in der Art und Weise, wie Kampagnen durchgeführt werden — jetzt aufgeteilt 50/50 zwischen phasenspezifischen und Full-Funnel-Strategien, eine große Veränderung gegenüber 2024, als Full-Funnel mit 70% dominierte.
Das Versprechen und die Herausforderungen von Daten
Daten sind eines der mächtigsten Tools, über die DMOs verfügen, aber herauszufinden, wie sie effektiv genutzt werden können, ist keine leichte Aufgabe. Mehr als die Hälfte (51%) der DMOs geben an, dass die Datenanalyse eine große Herausforderung darstellt, und 45% haben Schwierigkeiten, diese Daten in umsetzbare Strategien umzuwandeln. Dennoch bieten diese Hürden den DMOs die Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben, indem sie Daten verwenden, um Kampagnen zu erstellen, die ins Schwarze treffen. Der Bericht zeigt, dass die meisten DMOs bereits Daten nutzen —84% für digitale Marketinginformationen, 75% für die Erfassung von Besucherstatistiken und 69% für Marktforschung.
Co-op-Marketing: Zusammenarbeit gewinnt an Bedeutung
Kooperatives Marketing wächst weiter, insbesondere in Europa, wo der Bericht ergab, dass die Teilnahme gegenüber dem Vorjahr um 16% gestiegen ist. Durch die Zusammenarbeit mit Hotels, Attraktionen und Fluggesellschaften können DMOs Ressourcen bündeln, die Reichweite von Kampagnen erhöhen und Maßnahmen besser skalieren.
Soziale Medien dominieren, aber die Akzeptanz von Videos nimmt zu
Soziale Medien bleiben von zentraler Bedeutung, 91% der DMOs nutzen es für Marketingzwecke und 99% zählen Facebook und Instagram zu ihren fünf besten Kanälen. Connected TV (CTV) und Kurzvideos gewinnen jedoch als neue Formate zunehmend an Bedeutung und bieten DMOs ein erhebliches Potenzial, immersive, visuell ansprechende Kampagnen zu erstellen, die bei Reisenden großen Anklang finden.
Um die vollständige Umfragemethodik zu sehen, laden Sie das herunter“Stand des Destinationsmarketings 2025“ melden hier.
Über Sojern
Söjern ist eine führende Reisemarketingplattform zur Steigerung des Wachstums und der Rentabilität der Reisebranche. Die Sojern Travel Marketing Platform besteht aus einer Reihe benutzerfreundlicher Software und Services, die unübertroffene Einblicke in Reisende, intelligente Zielgruppen, Aktivierung und Optimierung mehrerer Kanäle sowie ein vernetztes Gästeerlebnis bieten — alles an einem Ort. Jährlich nutzen mehr als 10.000 Reisemarketer unsere Plattform, um Reisende zu finden, für sich zu gewinnen, zu konvertieren und für sich zu gewinnen. Sojern wurde 2007 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, mit Teams in Amerika, Europa, dem Nahen Osten und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum.
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Benchmark-Forschungspartner führt Studien durch, um Branchenteilnehmern zu helfen, Marktveränderungen und -chancen anhand von Peer-Benchmarking-Daten zu verstehen.
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