SAN FRANCISCO — 4. März 2025 — Söjern, die führende Marketingplattform für das Gastgewerbe, freut sich, die Erweiterung ihres Multichannel-Angebots um einen vollständig verwalteten E-Mail-Marketing-Service bekannt zu geben Kommission Angebot. Diese branchenweit erste Lösung optimiert das Marketing und macht es einfacher, Direktbuchungen zu tätigen, die Gästebindung zu stärken und die Abhängigkeit von Online-Reisebüros (OTA) zu reduzieren — und das alles im Rahmen des transparenten Provisionsmodells von Sojern mit leistungsabhängiger Bezahlung. Jetzt in den USA und Kanada erhältlich, weitere Länder folgen in Kürze.
E-Mail-Kampagnen sind ein leistungsstarkes Tool für Hoteliers, um Reisende anzusprechen und Loyalität in jeder Phase aufzubauen — von der Bekanntheit bis nach dem Aufenthalt. Da die Einnahmen aus E-Mail-Marketing voraussichtlich sinken werden 17,9 Milliarden $ bis 2027 wächst der Kanal weiter. Zeit-, Fachwissen- und Budgetbeschränkungen schränken jedoch häufig die Fähigkeit von Hoteliers ein, effektive E-Mail-Kampagnen durchzuführen.
Jetzt können Hoteliers mit Sojern zusammenarbeiten, um mühelos leistungsstarke E-Mail-Kampagnen durchzuführen, ohne dass interne Ressourcen erforderlich sind. Dieser neue, vollständig verwaltete Service basiert auf der KI-gestützten Marketingplattform von Sojern und kombiniert die von Sojern Marketing-Suite für Gäste mit dem Fachwissen von E-Mail-Designern und Copywritern, um eine reibungslose Kampagnenerstellung, -bereitstellung, -leistung und -messung zu gewährleisten. Die E-Mail-Lösung von Sojern lässt sich nahtlos mit dem Property Management System (PMS) des Hotels verbinden, um aussagekräftige Einblicke in die Gäste zu gewinnen und gezielte E-Mail-Kampagnen zu ermöglichen, die Kundenbindung und Direktbuchungen fördern. Der automatische Abgleich optimiert die Abläufe weiter und ermöglicht es den Hoteliers, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren, anstatt sich auf manuelle Aufgaben zu konzentrieren.
„Reisende von heute suchen zunehmend nach personalisierten Erlebnissen, von der Wahl ihres Reiseziels bis hin zu ihren Aufenthalten vor Ort“, sagte Noreen Henry, Finanzchefin bei Sojern. „In der Tat 90% der Verbraucher erwarten von Marken, dass sie ihre Bedürfnisse verstehen und antizipieren. Da Gäste immer mehr in unvergessliche und maßgeschneiderte Erlebnisse investieren, erwarten sie von Hotels schon vor ihrer Ankunft dasselbe Maß an Personalisierung. Mit der vollständig verwalteten E-Mail-Lösung von Sojern können Hotelvermarkter zeitnahe Markeninhalte bereitstellen, die Kundenbindung, Direktbuchungen und Kundentreue fördern — und dabei herkömmliche Bandbreiten- und Budgthürden ohne zusätzlichen Aufwand überwinden.“
Pflegen Sie Gastbeziehungen, um Direktbuchungen zu fördern
Während viele Hotels immer noch auf Buchungen von OTAs angewiesen sind und dies in gewissem Umfang auch weiterhin tun werden, verändert sich die Branche. Kift geht davon aus, dass direkte digitale Kanäle bis 2030 die OTAs als dominierenden Vertriebskanal für Hoteliers übertreffen werden, wobei die Direktbuchungen auf geschätzte 409 Milliarden US-Dollar geschätzt werden, verglichen mit 333 Milliarden US-Dollar bei OTAs. Der vollständig verwaltete E-Mail-Service von Sojern hilft Hoteliers, von diesem Wandel zu profitieren, indem er markenorientierte E-Mail-Kampagnen durchführt, die frühere Gäste ansprechen, zu wiederholten Aufenthalten ermutigen, die Abhängigkeit von OTA verringern und abgebrochene Buchungen wieder einholen. Und da Stammkunden Geld ausgeben 67% mehr Neben neuen Gästen ist es nicht nur klug, in maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen mit Ihrer Marke zu investieren, sondern auch eine umsatzsteigernde Notwendigkeit.
Early Adopter Nicole Willams, Direktorin/VP Vertrieb und Marketing, Daryon Hotels International sagte „Die Zusammenarbeit mit Sojern war eine fantastische Erfahrung. Ihre E-Mail-Marketingkampagnen waren wegweisend und haben uns geholfen, die richtige Zielgruppe zu erreichen und mehr Buchungen zu erzielen. Der Prozess verläuft reibungslos, die Berichterstattung ist klar und die Ergebnisse sprechen für sich.“
Zahlen Sie nur für Ergebnisse
Budgetbeschränkungen schränken oft die Möglichkeiten der Hotelvermarkter ein, ihre Marke potenziellen Reisenden vorzustellen. Anstatt die Kosten im Voraus zu berechnen, ist das leistungsorientierte Preismodell von Sojern direkt an den Umsatz gebunden, sodass Hoteliers an verwalteten E-Mail-Kampagnen teilnehmen können, indem sie nur für die Leistung bezahlen.
Der Multichannel-Ansatz von Sojern reduziert nicht nur die Vorabkosten, sondern ermöglicht es Hoteliers auch, sicherzustellen, dass alle Kontaktpunkte nahtlos zusammenarbeiten, um die Konversionsrate zu maximieren. Mithilfe einer ausgeklügelten Attribution sind Hoteliers in der Lage, Reisende kanalübergreifend anzusprechen und so die Marketingausgaben und die Effektivität zu optimieren, um den ROI zu maximieren.
Um mehr über das vollständig verwaltete E-Mail-Angebot von Sojern im Rahmen seiner Kommission Lösung, Hoteliers können sich der Warteliste anschließen hier.
Über Sojern
Söjern ist die führende Marketingplattform für das Gastgewerbe, die das Wachstum und die Rentabilität der Reisebranche steigern soll. Die Marketingplattform von Sojern besteht aus einer Reihe benutzerfreundlicher Software und Services, die unübertroffene Einblicke in Reisende, intelligente Zielgruppen, Aktivierung und Optimierung mehrerer Kanäle sowie ein vernetztes Gästeerlebnis bieten — alles an einem Ort. Jährlich nutzen mehr als 10.000 Reisemarketer unsere Plattform, um Reisende zu finden, für sich zu gewinnen, zu konvertieren und für sich zu gewinnen. Sojern wurde 2007 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, mit Teams in Amerika, Europa, dem Nahen Osten und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum.
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