Als Destinationsvermarkter arbeiten Sie hart daran, die Bekanntheit Ihres Reiseziels zu steigern, damit Reisende bei der Suche nach ihrer nächsten Reise stets im Auge behalten. Während Sie daran arbeiten, Ihre Besucherzahlen mit den richtigen Besuchern für Ihr Reiseziel zu erhöhen, sind Sie sich wahrscheinlich sehr bewusst, wie sich dieses Wachstum auf die Infrastruktur, die Umwelt, die lokalen Gemeinden und andere Wirtschaftsbereiche Ihres Reiseziels auswirken kann.
Indem Sie Ihren Marketing-Trichter mit Inhalten über die Nachhaltigkeitsinitiativen Ihres Reiseziels füllen, können Sie Reisende gewinnen, die die Umwelt respektieren und die Integrität Ihres Reiseziels wahren. Wir werden aufschlüsseln, wie Sie mithilfe von drei wichtigen Daten und einem umfassenden Marketingansatz den idealen, nachhaltigen Reisenden für sich gewinnen können.
Mithilfe von Such-, Buchungs- und Standortdaten können Sie Reisende online besser erreichen und ihr Verhalten besser verstehen. Such- und Buchungsdaten können Ihnen einen Überblick darüber geben, was Reisende tun, bevor sie an Ihr Ziel kommen. Standortdaten geben Ihnen eine Vorstellung davon, was sie gemacht haben, als sie Ihr Reiseziel besucht haben.
Reiseabsicht verwenden Daten und Erkenntnisse, wir können uns ein Bild davon machen, wer nach Ihrem Reiseziel sucht, welche Ziele Mitbewerber haben und wofür sich diese Nutzer interessieren. Mithilfe von Suchdaten können Sie wirklich herausfinden, wie diese Reisenden ihre Reisen planen, und sie in entscheidenden Phasen des Planungsprozesses direkt vor ihnen haben. Wenn Sie Erkenntnisse darüber nutzen, welche Reiseziele von Mitbewerbern sich Reisende möglicherweise ansehen, erhalten Sie die Möglichkeit, sie stattdessen an Ihr Ziel zu bringen, insbesondere diejenigen, die Ihr Reiseziel bei ihrer Suche möglicherweise nicht berücksichtigt haben.
Wenn ein Reisender ein Hotel oder eine Attraktion bucht, wissen wir anhand der Buchungsdaten, wer plant, Sie zu besuchen. Wir können verstehen, wie diese Reisenden aussehen, wie sie sich online verhalten, wohin sie reisen wollen, wie lange sie bleiben und vieles mehr. Unser Erkenntnis-Dashboard kann Ihnen auch anhand von Buchungen einen ersten Einblick in die aktive Nachfrage geben.
Die ersten beiden Daten — Such- und Buchungsdaten — geben an, wer an Ihrem Reiseziel interessiert ist und wer einen Besuch plant. Sobald sie sich dazu entschieden haben, Ihr Reiseziel zu besuchen, geben Ihnen die Standortdaten Aufschluss darüber, wie sie sich bewegen. Du kannst anfangen, darüber nachzudenken, wie du ihnen die richtigen Informationen zur Verfügung stellst, je nachdem, wie sie sich bewegen und was ihre Aktivitäten sind. Marketing, das auf Standortdaten basiert, hilft Ihnen dabei, Reisende in Gebiete abseits der Touristenpfade zu verteilen, um Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen voranzutreiben.
Durch Marketing in jeder Phase des Trichters — Bekanntheit, Rücksichtnahme, Konversion und Loyalität — können Sie nachhaltige Reisende mit Ihrer Botschaft ansprechen und sie dazu bewegen, Ihr Reiseziel zu besuchen.
Der erste Schritt ist die Bewusstseinsbildung. Indem Sie Inhalte darüber teilen, wie Ihr Reiseziel auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist, und indem Sie Reisenden, die an Ihr Reiseziel kommen, bewährte Verfahren bereitstellen, können sie sicherstellen, dass sie Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen unterstützen. Auf diese Weise können Sie Reisende ansprechen, die sich bereits stark für Nachhaltigkeit interessieren oder die dies möchten, sich aber nicht sicher sind, wie sie nachhaltig reisen sollen. Auch wenn diese Reisenden vielleicht noch kein Verhalten an den Tag gelegt haben, das darauf hindeutet, dass sie nachhaltig reisen, wissen wir 87% der Reisenden sind auf Nachhaltigkeit ausgerichtet und wollen sich um die Umwelt kümmern. Wenn Sie zeigen, dass Sie ein zukunftsorientiertes Reiseziel sind, können Sie diese Reisenden dazu bewegen, nachhaltiger zu handeln.
Verwenden Sie Daten zur Reiseabsicht, um Reisende, die aktiv nach einer Reise zu Ihrem Reiseziel suchen, mit umweltfreundlichem Suchverhalten zu sehen. Bei umweltfreundlichem Suchverhalten kann es sich um Personen handeln, die sich Inhalte zu nachhaltigem Reisen ansehen oder nach nachhaltig ausgerichteten Reisezielen suchen.
Wenn sie den Trichter zur Konversion hinuntergehen und wir sehen, dass sie gebucht haben, können Sie Reisende in weniger überfüllte Gebiete an Ihrem Reiseziel locken, indem Sie Orte bewerben, die Reisende besuchen sollen. Teilen Sie Reisenden mit, was sie an Ihrem Reiseziel tun sollen und wie sie nachhaltiger vorgehen können.
Sie waren also dort, hatten eine fantastische Erfahrung und haben gelernt, dass Ihr Reiseziel sauber ist und sich auf die Umwelt konzentriert. Wenn Sie ein fantastisches, nachhaltiges Erlebnis anbieten, posten Reisende Bilder von diesem Erlebnis in den sozialen Medien. Das hilft, Loyalität und Interesse aufzubauen. Die Leute vertrauen den Empfehlungen derer, die sie kennen.
Um die Loyalität weiter auszubauen, nutzen Sie diese benutzergenerierten Inhalte auf Ihren eigenen Plattformen. Nachdem Reisende Fotos von ihren Erlebnissen gepostet haben, haben Sie die Möglichkeit, diese Bilder erneut zu teilen, um diese authentischen Erlebnisse zu präsentieren. Reisende schätzen es, diese echten Erlebnisse zu sehen. Wenn zum Beispiel Menschen Ihr Reiseziel am Strand besuchen und der Strand wunderschön und sauber ist und Sie die Meeresschildkröten beim Nestlegen schützen, können Sie die Emotionen der Menschen wecken.
In unserer Nachhaltigkeits-Blogserie haben Sie gelernt, wie Nachhaltigkeit umsetzen, bauen Sie Authentizität auf mit nutzergenerierter Inhalt, Nachhaltigkeitsinitiativen vorstellen, und nutzen Sie Daten und einen Full-Funnel-Marketingansatz, um Ihre idealen Reisenden online zu finden. In unserem letzten Blog dieser Reihe beantworten wir Ihre brennenden Fragen rund um Nachhaltigkeit — wie Sie die Menschen dafür begeistern können, wie demografische Merkmale bei der Zielgruppenansprache eine Rolle spielen, wie Sie Erfolge verfolgen und messen können und vieles mehr.
Schau dir unsere an Webinar zur Nachhaltigkeit mit Stephanie Dunford, Vertriebsleiterin bei Sojern, und Zoë Weldon, Leiterin Community Growth bei CrowDriff, um mehr zu erfahren.
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