Reisende sind heute voller Ideen, wohin sie reisen möchten, wen sie besuchen möchten und was sie sehen möchten. Die Menschen planen Reisen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, und es ist an der Zeit, dass Reisemarketer in dieser Realität strategisch vorgehen. Always-on bedeutet immer vorausschauend zu denken. Ihre Unterkunft ist derzeit vielleicht zu 98% ausgelastet, aber wenn Sie Ihr digitales Marketing „ausschalten“, verpassen Sie potenzielle Buchungen in der Zukunft. Wenn Sie beim digitalen Marketing einen dynamischen, stets aktiven Ansatz verfolgen, können Sie Ihre Strategie auf die nächste Stufe heben.
Always-On-Marketing verwendet Daten von Erstanbietern, um Ihre Zielgruppen zu segmentieren, und analysiert dann die Absichtssignale dieser Zielgruppen, um besser zu verstehen, wie und wann Sie mit ihnen interagieren sollten. Die Art und Weise, wie Reisende Reisen planen, hat sich geändert, und Always-On-Strategien sorgen dafür, dass Sie Reisende, die wahrscheinlich buchen, auch in der Nebensaison vor Augen haben.
„Anstatt nur in bestimmten Zeitfenstern zu werben, um die Buchungen zu Spitzenzeiten zu steigern, gibt es keinen Grund, warum Sie nicht in der Nebensaison werben und neue Gründe finden sollten, um Reisende anzulocken. Traditionelle Buchungsmuster — wie die Idee, dass die Leute im Januar für die Frühlingsferien buchen — ändern sich, sodass dieselben Taktiken nicht mehr funktionieren „, sagt Noreen Henry, Chief Revenue Officer bei Sojern.
Da wir versuchen, Reisende an jedem Kontaktpunkt zu erreichen, benötigen Reisemarketer eine Strategie, die in der Lage ist, die Beweggründe eines Reisenden zu antizipieren, um dann die relevantesten Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu teilen.
Always-On-Strategien können Ihre saisonalen Kampagnen problemlos ergänzen. Indem Sie Ihre Zielgruppen segmentieren und darauf achten, was die Daten über sie aussagen, können Sie sie das ganze Jahr über mit relevanten Botschaften ansprechen. Wenn Sie dann eine saisonale Kampagne durchführen und sie beginnen, ihre Optionen einzugrenzen, wählen sie Sie aus, wenn es an der Zeit ist, zu buchen.
Dieser dynamische Ansatz ermöglicht es Ihnen, Ihr Denken weg von der Erreichung der Kampagnenleistung in einem bestimmten Zeitraum hin zu schrittweisen Verbesserungen im Laufe der Zeit zu verlagern. Indem Sie diese Grenzen aufheben, können Sie Ihre Zielgruppen besser verstehen und die Leistung kontinuierlich optimieren und verbessern.
Mit diesem datengesteuerten Ansatz können Sie fundierte Marketingentscheidungen auf der Grundlage der Zahlen treffen. Aber ohne kontinuierliche Tests treffen Sie möglicherweise immer noch Annahmen über Ihre Zielgruppen.
Indem Sie Ihre Kampagnenerkenntnisse testen, können Sie Leistungsbasislinien festlegen und dann Ihre Entscheidungen testen. Ohne sie können Reisemarketer Absichtssignale verpassen, die für die Verbesserung ihrer Anzeigenausrichtung, Leistung und Skalierung entscheidend sind.
„Wenn es darum geht, Ihre Marketingkampagnen zu optimieren, um die beste Leistung zu erzielen, spielen Tests eine entscheidende Rolle. Wir führen viele A/B-Tests an verschiedenen Elementen der Anzeigen durch, um herauszufinden, was am besten funktioniert — seien es die verwendeten Bilder, der Anzeigentext, die Handlungsaufforderungen oder verschiedene Designelemente. Durch die Implementierung verschiedener Versionen der Anzeige können wir sehen, welche Anzeigen konvertiert werden „, sagt Henry.
Es ist an der Zeit, Daten und Technologien zu Ihrem Vorteil zu nutzen und Ihre Marketingstrategien zu erweitern. Durch die Implementierung saisonaler Kampagnen und einer kontinuierlichen, stets verfügbaren Strategie erreichen Sie Reisende in dem Moment, in dem sie anfangen, von ihrer nächsten Reise zu träumen.
Um mehr zu erfahren und das vollständige Interview mit Henry und anderen Branchenexperten, Kunden aus dem Gastgewerbe und digitalen Marketingpartnern abzurufen, schauen Sie sich unseren aktuellen Bericht mit Skift an. 6 Möglichkeiten, wie Hotels den Umsatz in einer sich entwickelnden Datenlandschaft maximieren können.
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