Reisende nutzen Ihre Website, wenn sie träumen und ihre Reisen planen.
Mit Blick auf die Erholungsphase der Reisebranche möchte Sojern Reisemarketer mit den Tools ausstatten, mit denen sie Direktbuchungen fördern und das Kundenerlebnis selbst gestalten können. Wenn Reisende direkt bei Ihnen buchen, sind Sie von Anfang bis Ende für die Beziehung verantwortlich. Sie können diesen Kunden nicht nur potenziell in ein Treuemitglied umwandeln, sondern Sie können auch schon vor der Ankunft mit dem Kunden interagieren und ihn anschließend erneut ansprechen.
Ein wichtiger und oft übersehener Aspekt bei den Bemühungen, Buchungen im Reisebereich zu steigern, ist eine Website und ihre Effektivität bei der Konversion von Reisenden. Ihre Website ist Ihre Hauptkommunikationsquelle und eine, die Reisende beim Träumen und Planen nutzen. Reisemarketer, die Zeit und Geld für ihre Websites ausgeben, können profitieren aus einem Anstieg des Direktvertriebs, einem verbesserten Markenimage und damit der Rentabilität. Ihre Website ist „immer aktiv“ und repräsentiert Ihre Marke, auch wenn Sie es nicht sein können. Das ist jetzt besonders wichtig, um potenzielle Gäste daran zu erinnern, dass Sie noch im Geschäft sind, sonst kommen Sie wieder.
Der richtige Inhalt und das richtige Website-Erlebnis sorgen für Online-Buchungen für Reisemarken. Wenn die Buchung zu schwierig oder zu verwirrend ist, die Ladezeiten langsam sind oder Sie keine Buchungsmaschine haben, werden Sie keine Buchungen sehen. Idealerweise sollte Ihre Website einfach und lesbar sein und Ihr einzigartiges Branding durchgehend präsentieren. Sie sollten sicherstellen, dass das „Menü“ leicht zu finden und zu navigieren ist. Das Foto zeigt Angebote und Annehmlichkeiten auf eine Weise, die zur Buchung inspiriert, leicht zu identifizieren ist und schließlich der Inhalt kurz, klar und markengerecht ist.
In dieser herausfordernden Zeit für Reiseveranstalter ist dies auch eine großartige Gelegenheit, Ihr Engagement für Sauberkeit und Ihre Rückerstattungsrichtlinien in den Mittelpunkt der Startseite zu stellen, um Vertrauen aufzubauen und somit Buchungen anzuregen. Alles, was Sie auf Ihrer Website veröffentlichen, kann Ihnen Zeit sparen. Wenn Sie Fragen in einem FAQ-Format für Ihre Kunden beantworten, bevor sie ankommen, können sie sich auch sicher fühlen, sich für Ihre Marke zu entscheiden.
COVID-19 brachte das Reisen zum Erliegen. Wie können Sie, wenn sich die Dinge langsam öffnen, mehr Webseitenbesucher zum Buchen bewegen? In diesem Webinar erörtern wir, wie Reisemarken Reisende auf ihre Websites locken und ihre Websites optimieren können, um sie zum Buchen zu bewegen. The Hotels Network schließt sich Sojern an und erörtert Taktiken, die Sie heute anwenden können, um die Konversionen auf Ihrer Website zu steigern. Wie wir in diesem Webinar erwähnen werden, können Sojern-Kunden bis zum 31. August eine kostenlose Testversion erhalten, wenn Sie daran interessiert sind, die Dienste von The Hotel Network auszuprobieren. Schauen Sie sich die Details an hier.
Weitere Einblicke in Echtzeit finden Sie unter Sojerns Reisetipps Armaturenbrett.
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