Princípio do marketing sem cookies: um curso intensivo de um profissional de marketing de destino sobre o mundo sem cookies

May 2, 2024
5 min de leitura

A era sem cookies está chegando em 2025, e navegar no marketing digital requer estratégias inovadoras para alcançar o público e impulsionar um engajamento significativo. Mas primeiro, vamos abordar a grande questão: o que significa “sem cookies”?

Do Google A decisão de encerrar o suporte a cookies de terceiros em seu navegador Chrome traz implicações de longo alcance que vão além de sua própria plataforma. Para profissionais de marketing de destino, altamente dependentes de dados de terceiros para interagir com visitantes em potencial, essa mudança pode parecer assustadora inicialmente. Vamos simplificar esses conceitos para mostrar o que isso implica para o avanço de suas estratégias.

O que significa um mundo sem cookies para os DMOs?

A descontinuação dos cookies de terceiros apresenta desafios significativos, afetando principalmente sua capacidade de segmentar e rastrear usuários com eficácia em plataformas digitais. Sem cookies de terceiros, que tradicionalmente permitem o rastreamento entre sites e a segmentação de anúncios, você pode ter dificuldade em alcançar o público desejado com mensagens personalizadas. A perda de cookies de terceiros complica a medição da eficácia da publicidade e do engajamento do usuário. Talvez seja mais difícil atribuir conversões e avaliar o ROI de seus esforços de marketing digital com precisão.

Agora, vamos detalhar os conceitos fundamentais de pixels e cookies, esclarecendo como eles funcionam em seu ecossistema de marketing digital.

Pixels ou cookies: qual é a diferença?

UM pixel, também conhecido como tag, é um trecho de código incorporado ao código do seu site para avaliar o desempenho de seus anúncios e ajudar você a entender o comportamento dos viajantes quando eles o visitam. Ele opera de forma discreta, sem afetar a funcionalidade do seu site. Os pixels funcionam em conjunto com cookies de terceiros para coletar e transmitir dados do usuário aos anunciantes para fins de publicidade direcionada.

UM biscoito é um pequeno arquivo de texto que os sites enviam para o seu navegador e armazenam no seu dispositivo. Esses arquivos retêm informações sobre sua visita, como preferências de idioma e itens em seu carrinho de compras, para aprimorar sua experiência de navegação em futuras visitas. Praticamente todos os sites modernos utilizam cookies para personalizar sua experiência e agilizar a navegação.

Existem três tipos principais de dados: dados primários, secundários e de terceiros:

  • Dados primários: Dados que sua empresa coleta de usuários consentidos que interagem com sua marca.
  • Dados de segunda parte: Dados que um parceiro confiável compartilha com você em um relacionamento mutuamente benéfico.
  • Dados de terceiros: Dados coletados de uma organização terceirizada não vinculada ao cliente, destinados a fornecer mais contexto por meio de dados subjacentes e usados em insights de mercado.

Entre eles, os cookies primários e de terceiros são os mais comumente usados e comparados. Os dados de terceiros, historicamente favorecidos pelos profissionais de marketing por sua facilidade de coleta e disponibilidade, agora enfrentam desafios devido à evolução das regulamentações de privacidade e à descontinuação dos cookies de terceiros.

Como os pixels e os cookies funcionam juntos?

Vamos detalhar o processo passo a passo:

Interação do usuário no site do destino:

  • Os visitantes exploram o site do destino, interagindo com vários conteúdos, como preencher um formulário e indicar seu interesse.
  • Um pixel incorporado no site detecta e registra as ações do usuário, capturando seu comportamento.

O Pixel registra o comportamento e descarta um cookie:

  • O pixel captura o comportamento do usuário e o servidor envia dados relevantes de volta ao navegador do usuário.
  • Um cookie primário anônimo, associado ao domínio do destino, é colocado no navegador do usuário. Esse cookie atua como um marcador, armazenando informações sobre as interações do usuário no site do destino.
  • Além disso, um cookie de terceiros de um domínio externo, como uma plataforma de publicidade, também pode ser implantado para coletar dados adicionais para fins de rastreamento entre sites.

Armazenando o comportamento no navegador:

  • O cookie primário retém informações sobre o comportamento do usuário diretamente no navegador, servindo essencialmente como uma nota digital destacando os interesses do usuário, como datas de partida.
  • Simultaneamente, o cookie de terceiros (se usado) coleta dados complementares para rastrear o comportamento do usuário em diferentes sites.

Cookie alerta o anunciante:

  • Ao sair do site do destino e navegar em outras páginas da web, o cookie primário notifica o destino de que o usuário agora está ativo em outro lugar on-line.
  • O cookie de terceiros, se presente, contribui para uma compreensão mais ampla do comportamento do usuário em vários sites.

VEICULAR UM ANÚNCIO RELEVANTE:

  • Equipado com informações de cookies primários e de terceiros, o anunciante determina um momento oportuno para reengajar o usuário.
  • Um anúncio personalizado é exibido em sites externos, lembrando o usuário do destino que ele pesquisou anteriormente.

Capturando interesse e direcionando de volta ao site:

  • O anúncio segmentado chama a atenção do usuário, incentivando-o a clicar e retornar ao site do destino.
  • Isso cria um ciclo contínuo, lembrando o usuário de seu interesse inicial e incentivando-o a agir.

Como as soluções da Sojern resolvem o mundo sem cookies?

Nós implementamos nossos recursos de segmentação de dados de parceiros à prova de cookies para ajudar você a aproveitar dados valiosos do público. Ao fazer parcerias com fontes de dados confiáveis, você pode segmentar segmentos de público específicos com mensagens personalizadas, maximizando o impacto de suas campanhas de marketing e gerando resultados significativos em uma era sem cookies.

Pensamos em nossas soluções sem cookies em três pilares: canais duráveis, públicos e táticas. Esses pilares formam uma estratégia flexível projetada para ajudar você a manter e melhorar seu desempenho, ao mesmo tempo em que são personalizados para atender às suas necessidades individuais e questões de privacidade. Agora, vamos explorar o significado e a importância específicos desses pilares.

Canais duráveis

Acompanhar as conversões baseadas em visualizações é um desafio devido à dependência do setor de cookies de terceiros para vincular as visualizações de anúncios a ações específicas tomadas pelos usuários. Por exemplo, cookies de terceiros ajudam a rastrear quando um usuário visualiza um anúncio em um site e depois conclui uma ação desejada, como visitar uma página específica ou fazer uma compra em outro site. Sem esses cookies, atribuir conversões diretamente aos anúncios se torna mais complexo, levando a uma medição menos direta. Talvez os anunciantes precisem buscar abordagens alternativas para rastrear e atribuir conversões nesse ambiente em constante mudança.

Enfatizamos o aumento da adoção de canais baseados em cliques, como SEM, e canais sem cookies, como o CTV. Esses canais dependem inerentemente menos de cookies, o que os torna opções mais resilientes no futuro.

Públicos duráveis

Identificadores duráveis, especialmente e-mails com hash, endereços IP e IDs móveis, são fundamentais para nos permitir comercializar para os usuários com base em permissões, garantindo a conformidade com os regulamentos de privacidade.

Os anunciantes pretendem se conectar com seus principais públicos de forma consistente, mas conseguir isso exige reconsiderar os identificadores. Nosso foco mudou para aproveitar vários IDs duráveis para aprimorar nossos recursos de segmentação. Essa abordagem nos permite oferecer recursos versáteis de segmentação e aproveitar nossos extensos dados de viagens em várias plataformas de demanda (DSP), garantindo estratégias de engajamento do público eficazes e compatíveis com a privacidade.

Nota: Uma plataforma de demanda (DSP) é um software que permite que anunciantes e agências de compra de mídia licitem automaticamente no inventário de anúncios de vários editores.

Táticas duráveis

Empregamos táticas robustas, como segmentação contextual e soluções do Privacy Sandbox do Google, para lidar com as complexidades do cenário publicitário atual e, ao mesmo tempo, manter nosso compromisso com a privacidade do usuário.

Publicidade contextual

A publicidade contextual gira em torno da adaptação dos anúncios ao contexto ou ao conteúdo da página da web ou do aplicativo em que eles aparecem. Essa abordagem elimina a dependência dos dados do usuário e dos cookies de rastreamento, garantindo que os anúncios se alinhem estreitamente com o conteúdo circundante. Por exemplo, um anúncio que promove destinos de viagem exibido em uma página de dicas de viagem é contextualmente relevante. Ao analisar palavras-chave e temas, a publicidade contextual oferece anúncios que ressoam com os usuários com base em seus interesses e atividades atuais.

Soluções do Privacy Sandbox do Google

Com o objetivo de desenvolver tecnologias que protejam a privacidade on-line, a iniciativa Google Privacy Sandbox visa fornecer às empresas e desenvolvedores as ferramentas necessárias para criar empreendimentos digitais bem-sucedidos. O projeto ajuda a reforçar a privacidade do usuário na Internet e, ao mesmo tempo, garante que a publicidade digital permaneça eficaz. Ele apresenta um conjunto de padrões e tecnologias centrados na privacidade destinados a substituir cookies de terceiros.

O objetivo geral é estabelecer um ecossistema de publicidade on-line mais seguro e consciente da privacidade, promovendo a confiança do usuário nas práticas de publicidade digital.

Seguindo em frente

A decisão do Google de descontinuar os cookies de terceiros apresenta desafios significativos para profissionais de marketing que dependem muito de dados de terceiros. Sem esses cookies, os métodos tradicionais de segmentação e rastreamento de público se tornam menos eficazes. No entanto, ao entender os fundamentos do marketing sem cookies e aproveitar estratégias inovadoras, como coleta de dados primários e segmentação contextual, você pode continuar engajando seu público e impulsionando ações significativas no futuro.

Para saber mais sobre como você pode trabalhar com a Sojern para preparar suas estratégias e se manter atualizado sobre as melhores práticas para suas campanhas, entre em contato com nosso especialistas em marketing de destino hoje.

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